Ano ang Dapat Malaman
- Mag-ulat ng problema sa app sa pamamagitan ng pagpunta sa iyong Profile > Menu > Settings > Tulong > Mag-ulat ng Problema.
- Punan ang isang partikular na form sa Help Center para sa DMCA, nonprofit fundraiser, mga donasyon o suporta sa pagbabayad.
- Magpadala ng mail sa Instagram LLC, 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025 o tumawag sa 650-543-4800 o mag-email sa [email protected].
Ipinapaliwanag ng artikulong ito ang mga pangunahing paraan na magagamit mo para makipag-ugnayan sa Instagram. Dahil ang Instagram ay walang nakalaang support team, maaaring napakahirap makipag-ugnayan sa isang tunay na tao.
Paano Makipag-ugnayan sa Instagram sa App
Maaari kang mag-ulat ng spam o pang-aabuso, isang feature na hindi gumagana, o hindi magandang kalidad ng larawan/video sa Help Center ng Instagram nang direkta sa loob ng app. Maaari ka ring magbigay ng pangkalahatang feedback.
- I-tap ang iyong profile icon sa ibabang menu.
- I-tap ang icon na menu sa kanang bahagi sa itaas.
- I-tap ang Settings.
-
I-tap ang Tulong.
Image - I-tap ang Mag-ulat ng Problema.
-
Pumili ng isa sa mga sumusunod na opsyon:
- Spam o Pang-aabuso
- May Hindi Gumagana
- Pangkalahatang Feedback
- Isyu sa Kalidad ng Larawan o Video
-
Kung pinili mo ang Spam o Abuse, piliin ang pinaka-kaugnay na anyo ng spam o pang-aabuso na nararanasan mo sa susunod na tab at sundin ang ibinigay na mga tagubilin.
Kung pinili mo ang anumang iba pang opsyon, gamitin ang ibinigay na field para mag-type ng paglalarawan ng isyu at opsyonal na i-tap ang Kumuha ng Screenshot o Uploadpara magdagdag ng mga larawan o file, pagkatapos ay i-tap ang Ipadala sa kanang bahagi sa itaas.
Tandaan
Maaaring suriin ng Instagram ang iyong isinumite at gumawa ng kinakailangang pagkilos upang malutas ito, ngunit huwag asahan na ito ay mareresolba kaagad o makakatanggap ng anumang tugon mula sa Instagram.
Image
Paano Makipag-ugnayan sa Instagram sa pamamagitan ng Contact Submission Form
Kung mayroon kang partikular na problema na hindi maiulat sa pamamagitan ng pagsunod sa mga tagubilin sa itaas, maaari kang makipag-ugnayan sa Instagram sa pamamagitan ng pagsusumite ng online na form para sa partikular na dahilan.
-
Tukuyin kung ang iyong dahilan sa pakikipag-ugnayan sa Instagram ay may kinalaman sa sumusunod:
- Kailangan na magpadala ng ulat ng DMCA ng paglabag sa copyright.
- Nangangailangan ng tulong sa isang nonprofit fundraiser kung saan mo ginawa o na-donate.
- Nangangailangan ng tulong sa mga donasyon sa Instagram Stories at Live.
- Nangangailangan ng tulong sa pagbabayad sa Instagram.
- Kung ang iyong dahilan ay nasa ilalim ng alinman sa mga opsyon sa itaas, magpatuloy sa ikatlong hakbang. Kung hindi, lumaktaw sa susunod na seksyon upang malaman kung paano makipag-ugnayan sa Instagram sa pamamagitan ng mailing address, telepono o email.
-
Piliin ang nauugnay na link sa ibaba para pumunta sa online na contact sa Help Center ng Instagram:
- form sa pakikipag-ugnayan sa ulat ng DMCA
- Nonprofit fundraiser contact form
- Form sa pakikipag-ugnayan sa mga donasyon
- Form sa pakikipag-ugnayan sa pagbabayad
-
Sundin ang mga tagubilin para sa contact form na gusto mong isumite.
Tandaan
Pakitandaan na ang pagsusumite ng online na form ay hindi ginagarantiya na makikipag-ugnayan sa iyo ang Instagram.
Makipag-ugnayan sa Instagram sa pamamagitan ng Mailing Address, Telepono o Email
Tumatanggap ang Instagram ng mga kahilingan sa pakikipag-ugnayan sa pamamagitan ng mail, telepono, at email, gayunpaman, malabong makatanggap ka ng sagot pabalik.
-
Magpadala ng sulat sa pamamagitan ng koreo sa Instagram gamit ang sumusunod na address:
Instagram, LLC
1601 Willow Road
Menlo Park, California 94025
Tip
Maaaring naisin mong magsama ng linyang "Attn:" upang idirekta ang iyong sulat sa pinakanauugnay na departamento o tao. Halimbawa, isama ang Attn: Instagram Designated Agent para sa layunin ng pagpapadala ng ulat ng DMCA.
-
Tumawag sa Instagram sa pamamagitan ng telepono sa 650-543-4800.
Tandaan
Maaaring batiin ka ng isang automated answering system at maaaring hindi ka makausap ng totoong tao.
-
Magpadala ng email sa [email protected].
Tandaan
Maraming email ang maaaring hindi masagot dahil sa dami ng email na natatanggap ng Instagram sa email address na ito.
