Sa halip na maghanap ng pera, tseke, o credit card, gamitin ang serbisyo ng pagbabayad sa mobile ng Apple Pay para bumili nang mabilis at madali. Gayunpaman, maaari mong makitang hindi mo makumpleto ang isang transaksyon kapag ginamit mo ang Apple Pay sa gas station o ibang retail establishment.
Nalalapat ang impormasyon sa artikulong ito sa iPhone 11 series, X series, 8, 7, at 6 series na iPhone.
Ang Mga Dahilan ng Hindi Gumagana nang Maayos ang Apple Pay
Ang pinakakaraniwang dahilan ng Apple Pay ay hindi gumagana ay ang telepono ay mababa sa singil ng baterya, o ang tindahan ay walang kakayahan na tumanggap ng Apple Pay.
At muli, may mga pagkakataon na hindi mo mapaandar ang Apple Pay, na hindi maginhawang harapin kung hindi ka karaniwang nagdadala ng pera. Maaaring may mga isyu sa mga server ng Apple Pay, isang sira na digital payment terminal, o mga problema sa isang partikular na debit o credit card.
Paano Ayusin ang Apple Pay na Hindi Gumagana
Kung nagkakaproblema ka sa pagpapagana ng Apple Pay, may ilang bagay na maaari mong gawin upang malutas ang isyu. Karamihan sa mga ito ay mabilis at madaling solusyon para maayos ang problema at mapagana muli ang Apple Pay.
-
Kumpirmahin na ang mga server ng Apple Pay ay tapos na. Maaaring wala kang problema sa Apple Pay. Maaaring down ang mga server ng Apple Pay dahil sa mga teknikal na isyu, na walang kinalaman sa iyong iPhone. Kapag ganito ang sitwasyon, hintaying magsimulang gumana muli ang serbisyo.
Para malaman kung nakakaranas ang Apple Pay ng anumang downtime, pumunta sa website ng Apple System Status at tingnan kung may berdeng bilog sa tabi ng Apple Pay. Ang isang berdeng bilog ay nag-aalis ng pagkabigo sa serbisyo. Maaari kang lumipat sa iba pang mga solusyon.
- Kumpirmahin na tumatanggap ang negosyo ng Apple Pay. Kung nangyari ito, maaaring hindi gumagana ang isang partikular na terminal kapag gumagamit ka ng Apple Pay. Kapag nakatagpo ka ng problemang ito, tanungin kung may isa pang terminal na magagamit mo. Kapag alam mo na kung aling terminal ang tumatanggap ng Apple Pay, tandaan ito para sa mga transaksyon sa hinaharap.
-
Manu-manong pumili ng credit o debit card. Kahit na ikaw ay nasa isang gumaganang terminal, maaari kang makatagpo ng mga isyu sa pag-detect ng device ng Apple Pay sa iyong iPhone. Kung hawak mo ang iPhone at hindi gumagana ang Apple Pay, manu-manong pumili ng credit card sa Wallet app para makapagbayad.
- I-charge ang baterya ng iPhone. Kapag ang baterya ng iPhone ay mababa-karaniwang nasa 10% ng singil o mas mababa-maaaring mapunta ito sa Low Power Mode, at maraming mga feature sa iPhone ang tumigil sa paggana upang makatipid ng kuryente. Tiyaking may sapat na singil ang iyong iPhone bago ka mamili.
- Alisin at muling idagdag ang credit o debit card. Maaaring may credit o debit card na nagbibigay sa iyo ng mga paulit-ulit na isyu kapag ginamit mo ito sa Apple Pay. Maaaring mangyari ito kapag nakakuha ka ng bagong credit card mula sa iyong provider, at ang binagong impormasyon ay hindi agad na-update sa Apple Pay. Kung ito ang sitwasyon, alisin ang impormasyon ng card at muling idagdag ito upang ayusin ang isyu.
- Isara ang Apple Wallet app. Maaaring mag-freeze o mag-lock ang mga app. Ang pagsasara at muling pagbubukas ng Apple Wallet app ay maaaring ayusin ang isang problemang nauugnay sa Apple Pay.
-
I-restart ang iPhone. Maaaring ayusin ng pag-restart ng telepono ang maraming problema.
-
Ibalik ang iPhone sa mga factory setting. Kung wala sa mga diskarte sa itaas ang nakaresolba sa problema sa Apple Pay, ibalik ang iPhone sa mga factory setting nito. Isa itong opsyon sa huling pagkakataon na hindi maaaring gawin habang nakapila ka, naghihintay na magbayad.
Ang pagpapanumbalik ng device sa mga factory setting nito ay nag-aalis ng iyong personal na data at mga file mula sa iPhone, kaya ang pagkakaroon ng kamakailang backup ay mahalaga sa pagpapanumbalik ng telepono.
Kung wala sa mga pag-aayos sa itaas ang gumagana, pumunta sa site ng suporta sa online ng Apple para sa tulong kung gusto mong ayusin ang problema sa iyong sarili. Kung hindi, dalhin ang iPhone sa isang Apple Store o isang awtorisadong Apple service provider.
Gumawa ng appointment sa Apple Genius Bar bago ka kumuha ng iPhone sa isang lokal na Apple Store para hindi ka na maghintay sa pila para sa tulong.
