May ilang posibleng dahilan kung bakit hindi gumagana ang iyong Apple Pencil gaya ng inaasahan; karamihan ay may medyo madaling pag-aayos. Ang mga tip sa pag-troubleshoot para sa Apple Pencil ay halos pareho para sa parehong henerasyon ng accessory.
Nalalapat ang impormasyon sa artikulong ito sa Apple Pencil (2nd generation) at Apple Pencil (1st generation) sa isang compatible na iPad.
Suriin ang Baterya
Kailangang ma-charge ang baterya sa iyong Apple Pencil para gumana ang lapis.
Para tingnan ang status ng baterya sa iyong iPad at i-verify kung naka-charge ang iyong Pencil, gawin ang sumusunod:
- Tingnan ang Widgets view sa iyong iPad para sa status ng baterya. Makakahanap ka ng mga widget sa Today View. Para makarating doon, mag-swipe pakanan sa Home screen, ang Lock screen, o habang tinitingnan mo ang iyong Notifications.
-
Tingnan ang Batteries widget. Kung hindi mo makita ang iyong widget, tiyaking naka-set up ang iyong Pencil gamit ang Bluetooth at ang Batteries ang napiling lumabas sa Today's View.
Image -
Maaari mo ring tingnan ang status ng baterya sa pamamagitan ng pagpili sa Settings > Apple Pencil at hanapin ang charge sa itaas ng pangunahing screen.
Image -
Kung nagpapakita ang baterya ng 0%, kailangan mong i-charge ang lapis.
- I-charge ang Apple Pencil (2nd generation) sa pamamagitan ng pagdikit nito nang magnetic sa gilid ng iyong iPad. Dapat na naka-on ang Bluetooth para makapag-charge ang Apple Pencil 2.
- I-charge ang Apple Pencil (1st generation) sa pamamagitan ng pagsaksak nito sa lightning connector sa iyong iPad o sa pamamagitan ng paggamit ng USB power adapter na kasama ng Apple Pencil.
Mabilis na nag-charge ang Apple Pencil, kaya kung patay na ang baterya, ang pagcha-charge nito ay dapat na mabilis kang mapatakbo.
Kumpirmahin ang Pencil Compatibility Sa iPad
Apple Pencil 1st at 2nd generations ay tumatakbo gamit ang iba't ibang modelo ng mga iPad, kaya kung sinusubukan mong gamitin ang iyong bagong 2nd generation Apple Pencil sa isang iPad na ginamit mo dati gamit ang 1st generation Apple Pencil, hindi ito gagana..
Apple Pencil (1st generation) Compatible iPads
- iPad (ika-6 at ika-7 henerasyon)
- iPad Pro 9.7-inch
- iPad Pro 10.5-inch
- iPad Pro 12.9-inch (1st o 2nd generation)
- iPad mini (5th generation)
- iPad Air (3rd generation)
Apple Pencil (2nd generation) Compatible iPads
- iPad Pro 12.9-pulgada (ika-3 at ika-4 na henerasyon)
- iPad Pro 11-inch
Kumpirmahin na Naka-on ang Bluetooth
Ang Apple Pencil ay nangangailangan ng Bluetooth na koneksyon sa iyong iPad upang gumana. Kung hindi lumabas ang iyong Apple Pencil sa listahan ng mga device sa ilalim ng Battery widget, o wala talagang Battery widget, malamang na naka-off ang Bluetooth o kailangang i-reset. Upang suriin, gawin ang sumusunod:
-
Sa iyong iPad, i-tap ang Settings.
Image -
I-tap ang Bluetooth. I-tap ang toggle switch para i-on ang Bluetooth kung hindi ito naka-on. Dapat mong makita ang iyong Apple Penci sa seksyong Aking Mga Device kung ito ay ipinares sa iPad.
Image -
Kung hindi mag-on ang Bluetooth o makita mo ang umiikot/naglo-load na icon, i-restart ang iyong iPad at subukang muli.
Isa rin itong mahusay na paraan para i-troubleshoot ang mga isyu sa hindi gumaganang Bluetooth.
Bluetooth at Pencil Not Pair
Kung ang iyong Apple Pencil ay hindi nagpapares sa iyong iPad o ang iPad ay nawala ang pagpapares, ang muling paggawa sa proseso ng pagpapares ng Bluetooth ay maaaring malutas ang iyong problema sa Apple Pencil.
- Tiyaking naka-on, naka-unlock ang iPad, at naka-enable ang Bluetooth sa pamamagitan ng pagpunta sa Settings > Bluetooth. Kahit na nakikita mong nakalista ang iyong Apple Pencil, kung hindi ito gumagana, maaaring kailanganin mo itong muling ipares.
-
I-tap ang icon ng impormasyon (ang i sa isang bilog) sa tabi ng Apple Pencil sa screen ng mga setting ng Bluetooth.
Image -
I-tap ang Kalimutan ang Device na Ito sa bubukas na screen.
Image -
Kumpirmahin na gusto mong makalimutan ng iPad ang lapis sa pop-up window sa pamamagitan ng pag-tap sa Kalimutan ang Device.
Image - Iposisyon ang iyong Apple Pencil (2nd generation) sa gilid ng iyong iPad nang magnetic. Para sa Apple Pencil (1st generation), alisin ang takip sa Apple Pencil at isaksak ito sa lightning port ng iPad.
- A Bluetooth Pairing Request dialog ay maaaring lumabas, kung saan piliin ang Pair, o ang pagpapares ay maaaring awtomatikong mangyari kung ang lapis ay naging ipinares noon. Ang inayos na Apple Pencil ay makikita sa Settings > Bluetooth screen.
Pencil Tip is Wort
Kung ang iyong Apple Pencil ay kumikilos nang mali o hindi talaga, maaaring masira ang dulo ng Pencil. Ang pagpapalit ng tip ay simple.
Bagama't walang inirerekomendang haba ng oras na dapat tumagal ang tip ng Pencil, maraming may-ari ang papalitan ang mga ito kapag nagsimulang bumaba ang pakiramdam, pagtatapos, o functionality. Kung ang finish o pakiramdam ay magaspang o parang papel de liha, dapat mong palitan ang dulo ng Pencil upang maiwasan itong makalmot sa ibabaw ng iPad.
Para palitan, i-unscrew ang tip ng lapis sa pakaliwa na direksyon hanggang sa matanggal ito, at pagkatapos ay i-install ang bagong tip sa pamamagitan ng pag-screw sa tip clockwise hanggang sa pakiramdam na secure ito sa iyong Apple Pencil.
Kung hindi mo papasukin ang dulo, ang Apple Pencil ay hindi gagana nang tama o sa lahat.
Hindi Sinusuportahan ng App ang Apple Pencil
Hindi lahat ng app ay sumusuporta sa Pencil. Para i-verify na gumagana ang iyong Apple Pencil, magbukas ng kilalang sinusuportahang app, gaya ng Notes. Ang Notes app ay isang maaasahan at mahusay na pagpipilian upang subukan ang iyong Pencil, at dapat ito ay nasa iyong home screen. Kung wala ka nito, i-download ito.
Oras para Makipag-ugnayan sa Apple
Kung nasubukan mo na ang lahat ng hakbang sa pag-troubleshoot na ito at nagkakaproblema ka pa rin, oras na para makipag-ugnayan sa Apple. Ang Apple Pencil ay may kasamang isang taong limitadong warranty. Kung ang iyong lapis ay hindi na sakop ng warranty, ang halaga para sa serbisyo ng baterya ay $29, ayon sa Apple. Maaari kang gumawa ng appointment sa Apple Genius Bar o tumawag sa 1-800-MY-APPLE. Maaari mo ring bisitahin ang website ng suporta ng Apple para sa pag-aayos o pagpapalit ng mail-in.
FAQ
Paano ako magse-set up ng Apple Pencil?
Upang mag-set up ng Apple Pencil na pangalawang henerasyon, Dalhin ang lapis sa kanang bahagi ng iPad para magnetic itong nakakabit sa gilid. Kapag na-attach, ito ay ipinares, na-set up, at handa na. Para sa mga first-gen na Apple Pencil, isaksak ang lapis sa port sa iyong iPad para i-set up ito.
Paano ko io-on ang Apple Pencil?
Walang Apple Pencil on-off switch. Nananatili itong nakakonekta sa iyong iPad sa pamamagitan ng Bluetooth at handa nang gamitin kapag ipinares. Ang Apple Pencils ay mapupunta sa Sleep Mode kapag naka-off ang Bluetooth ngunit "gigising" kapag na-nudge kahit bahagya.
Paano ko ikokonekta ang isang Apple Pencil sa isang iPhone?
Apple Pencils ay hindi gumagana sa mga iPhone dahil sa hindi pagkakatugma ng hardware at display. Gumagana lang ang Apple Pencils sa mga katugmang iPad.
