Habang sumikat ang Amazon Alexa, mas lumaganap ang paggamit nito, at mas dumarami ang mga feature nito, lumalaki din ang bilang ng mga error na nararanasan ng mga user. Isa sa mga mas karaniwang error na nararanasan ng mga user ay ang mga smart home group ni Alexa ay hindi gumagana.
Ang pangkat ng smart home ay isang koleksyon ng mga smart home device na nasa loob ng isang kwarto o kategorya sa buong tahanan; halimbawa, ang pangkat ng smart home na "Main Bedroom" ay maglalaman ng anuman at lahat ng smart home device sa pangunahing kwarto.
Mga Sanhi ng Alexa Smart Home Group Error
Maaaring lumitaw ang mga error sa pangkat ng Alexa smart home sa maraming paraan:
- Ang pangalan ng grupo ay ginagamit na.
- Nagdulot ng error ang pagsasama ng Philips Hue.
- Hindi mahanap ni Alexa ang device.
Ang mga error na ito ay madalas na lumalabas kapag nagse-set up ng grupo o kapag sinusubukang magsagawa ng mga command sa pamamagitan ng Alexa sa grupo.
By default, nagpapakita si Alexa ng ilang pagpipilian para sa mga grupo ng smart home, kabilang ang Dining Room, Bedroom, at Den. Ang isa sa mga pinakakaraniwang error ay ang pagbubukod ng mga device mula sa isang smart home group. Kung hindi magsasama ng device ang user sa grupo, hindi magpapadala si Alexa ng anumang command dito kapag ginamit ang grupo.
Ang pagpasok ng mga device sa Alexa (at paggawa ng mga grupo) ay nangangailangan ng katumpakan. Hindi magagamit muli ang mga pangalan, kaya kailangan mong tiyakin na ang device ay nasa kasamang pangkat. Ngunit kahit na medyo mas kumplikado ang iyong error, tutulungan ka ng artikulong ito na mahanap ang dahilan at mapagana muli ang iyong mga pangkat sa tahanan ng Alexa.
Paano Ayusin ang Mga Error sa Amazon Alexa Smart Home Group
Sa ilang sitwasyon, hindi mahanap ni Alexa ang device kung saan mo sinusubukang padalhan ng command. Ang pinakakaraniwang dahilan para dito ay ang pag-update sa Alexa o sa indibidwal na device na naging dahilan upang ito ay ma-unlink. Ang unang hakbang sa pagwawasto sa isyu ay muling i-link ang device.
-
Siguraduhing hindi pa ginagamit ang pangalan Kung makatagpo ka ng babala ng error na may nagamit na pangalan, nangangahulugan ito na ang inilagay mong identifier para sa grupo ay nasa ginagamit sa ibang lugar. Tandaan na may mga kuwartong naka-built-in si Alexa bilang default, at hindi maaaring magkapareho ang pangalan ng isang smart home group sa isa sa mga kuwarto.
Kung nagta-type ka sa parehong pangalan bilang isang umiiral na grupo, dapat nitong piliin ang pangkat na iyon mula sa listahan. Kung hindi ito gagawin ng app, mag-scroll lang pababa at hanapin ito sa iyong app. Kapag napili na, ang home group (at lahat ng device dito) ay dapat tumugon sa mga voice command.
-
Tumingin sa iba pang mga smart home device para sa mga duplicate na pangalan Gumagana ang Amazon Alexa sa Philips Hue nang kaunti o walang mga isyu, ngunit tulad ng pagtatakda mo ng mga pangalan ng kwarto at pangkat sa Alexa, ikaw ay maaaring gawin ang parehong sa Philips Hue app. Paminsan-minsan, nagdudulot ng mga problema sa mga grupo ang duplicate na pangalan na ibinabahagi sa pagitan ng Hue at Alexa.
Simple lang ang solusyon: palitan ang pangalan ng isa sa mga grupo para hindi sila magkapareho. Sa pamamagitan ng pagpapalit ng pangalan, magiging kakaiba at naiiba ang iyong mga command sa pagitan ng dalawang device at maiiwasan ang karamihan ng mga error na lalabas.
- I-update ang iyong Alexa Sa maraming pagkakataon, malulutas ng mabilisang pag-update ng firmware o app ang problema. Suriin ang app store ng iyong telepono upang matiyak na walang isang update sa Alexa na napalampas mo, at tiyaking nakakonekta nang maayos sa internet ang pisikal na Echo device para sa mga awtomatikong pag-update ng firmware.
- Muling i-link ang device sa iyong Amazon Echo. Kung hindi tumugon ang device sa input ng Alexa o hindi mahanap ng iyong Echo ang device, maaaring na-unlink ito sa system. I-set back up ang device at i-sync ito sa Echo.
-
Tiyaking ang Alexa device ay nasa parehong Wi-Fi band gaya ng iba pang mga device. Gumagana lang ang maraming device sa smart home sa 2.4 GHz Wi-Fi band, kaya magandang ideya na tiyaking nasa banda rin si Alexa.
Tiyaking ang lahat ng nakakonektang device ay nagbabahagi ng parehong network. Tinitiyak nito na maayos ang kanilang pakikipag-usap at ginagawang madaling panatilihing magkahiwalay ang mga device; halimbawa, maaaring gamitin ng mga game console, laptop, at telepono ang 5 GHz band. Ang mas kaunting mga device sa iisang network ay nangangahulugan ng mas kaunting pagkakataon ng interference.
- Power cycle ang iyong Alexa Minsan talaga gumagana ang lumang kasabihan ng "i-off ito at i-on muli", at ginagawa nito ito sa pamamagitan ng pag-clear sa RAM ng anumang memorya. I-unplug ang device sa loob ng tatlumpung segundo at isaksak ito muli. Pagkalipas ng ilang minuto, ito ay muling kokonekta sa Wi-Fi. Kapag nangyari ito, subukang i-set up muli ang pangkat ng smart home.
- Maghintay ng updateBagama't nakakabigo ito, maraming user ang nakatagpo ng mga error na hindi makatwiran at hindi maayos sa mga normal na pamamaraan. Ang mga ito ay kadalasang dahil sa isang bug na ipinakilala ng isang kamakailang pag-update ng Amazon. Sa mga pagkakataong ito, kailangang maghintay ang mga user hanggang sa maglabas ang Amazon ng isa pang update o patch para sa Echo na nagtama sa isyu. Sa kabutihang palad, ang Amazon ay may posibilidad na alisin ang mga patch na ito nang mabilis.
-
I-reset ang iyong Alexa Kung hindi gumana ang power-cycling sa device, maaari kang magsagawa ng hard reset sa Echo device. Hanapin ang reset button sa iyong Echo, ngunit tandaan na ang bawat henerasyon ay naglalagay ng button sa isang bahagyang naiibang lokasyon. Kapag naisagawa mo na ang pag-reset, kakailanganin mong ipasok ang app at i-set up muli ang device.
Isaalang-alang ang isang hard reset ang opsyong nuklear. Sa sandaling isagawa mo ang pag-reset, mawawala ang anumang mga setting na nakaimbak sa pisikal na device at kakailanganin mo itong i-set up at i-sync muli ang lahat ng iyong nakakonektang device.
