Kung nagmamay-ari ka ng Fitbit, maaari kang magkaroon paminsan-minsan ng isyu kung saan hindi ito magsi-sync sa isang iPhone, Android device, o computer, at sasabihin sa iyo ng app na hindi makumpleto ang proseso ng pag-sync o ang fitness hindi mahanap ang tracker. Maaaring may ilang dahilan para sa malfunction na ito. Mayroon ding kasing dami ng mga pag-aayos na maaaring maipatupad nang mabilis at walang anumang panganib sa device. Binabalangkas namin ang mga pag-aayos na ito sa ibaba.
Maaaring gamitin ang mga tip sa artikulong ito upang ayusin ang mga problema sa pag-sync sa lahat ng modelo ng Fitbit tracker mula sa Fitbit Charge 3 at Fitbit Ace 3 hanggang Fitbit Ionic at Fitbit Versa.
Bottom Line
Ang Fitbit sync error ay kadalasang nauugnay sa fitness tracker na hindi nauugnay sa smartphone, tablet, computer, o iPod touch kung saan ito unang nakakonekta. Ito ay maaaring sanhi ng pagkonekta sa napakaraming device nang sabay-sabay, hindi gumagana nang maayos ang Bluetooth, o isang maliit na aberya sa operating system ng Fitbit.
Paano Ayusin ang Problema sa Pag-sync ng Fitbit Tracker
Mahirap matukoy nang eksakto kung bakit hindi magsi-sync nang maayos ang isang Fitbit sa isang iPhone, Android, o isa pang device. Gayunpaman, mayroong iba't ibang napatunayang solusyon na maaaring ayusin ang problema, at gumagana ang mga ito sa lahat ng modelo ng Fitbit fitness tracker.
- Manu-manong i-sync ang iyong Fitbit sa iyong telepono. Minsan ang Fitbit app ay nangangailangan ng kaunting pag-uudyok upang simulan ang pag-sync kahit na ito ay binuksan. Para pilitin ang pag-sync, i-tap ang icon ng member card, i-tap ang pangalan ng Fitbit tracker, at pagkatapos ay i-tap ang Sync Now.
-
Suriin ang mga setting ng Bluetooth. Sini-sync ng Fitbit tracker ang data sa mga smartphone, tablet, at computer gamit ang Bluetooth, kaya hindi ito makakonekta kung naka-disable ang Bluetooth sa device.
Maaaring i-on at i-off ang Bluetooth mula sa mga mabilisang menu sa karamihan ng mga smart device. Sa iPadOS, mag-swipe pababa sa kanang sulok sa itaas para buksan ang menu na ito. Sa Android at Windows Phone, mag-swipe pababa para buksan ito.
- I-install ang Fitbit app sa iyong device. Kung bumili ka ng bagong Fitbit tracker, malamang na na-install mo ang opisyal na app sa iyong smartphone, tablet, o computer para i-set up ito. Gayunpaman, kung nakatanggap ka ng isang Fitbit na pangalawang-kamay, maaaring wala ka. Hindi tulad ng iba pang device, ang Fitbit ay nangangailangan ng pag-install ng espesyal na app para kumonekta sa isa pang device at mag-sync ng data.
-
I-update ang iyong Fitbit. Maaaring magkaroon ng problema ang device sa pagkonekta sa tracker kung luma na ito.
- I-sync lang ang Fitbit sa isang device. Maaaring mukhang magandang ideya na ipares ang iyong Fitbit tracker sa iyong iPhone habang nasa labas ng bahay at ang iyong Windows 10 computer kapag nasa bahay ka, ngunit maaari itong magdulot ng hindi pagkakasundo para sa tracker kapag sinubukan nitong kumonekta sa pareho sa Parehong oras. Ang pinakamahusay na paraan upang ayusin ito ay i-off ang Bluetooth sa isang device kapag sinusubukang mag-sync sa isa pa. Maaari mo ring ganap na i-off ang pangalawang device.
- I-off ang Wi-Fi. Minsan ang pagkakaroon ng Wi-Fi at Bluetooth ng smartphone o tablet nang sabay-sabay ay maaaring makapigil sa bawat isa sa mga teknolohiyang ito na gumana nang maayos. Kung sinusubukan mong mag-sync ng Fitbit tracker, maaari nitong hadlangan ang pagkakakonekta ng Bluetooth at pigilan ito sa pag-sync.
-
I-charge ang iyong baterya ng Fitbit. Habang ang mga tagasubaybay ng Fitbit ay may mahabang buhay ng baterya, ang mga device na ito ay nangangailangan ng recharging araw-araw o higit pa. Kung hindi nagsi-sync ang isang tracker, maaaring naubusan na ito ng power at naka-off. Ito ay malamang kung nagmamay-ari ka ng Fitbit One o Fitbit Zip. Karaniwang inilalagay ang mga ito sa isang bulsa o bag at madaling makalimutan pagdating sa oras ng pag-charge ng device sa pagtatapos ng araw.
-
I-off at i-on muli ang iyong Fitbit. Ang pag-restart ng Fitbit ay halos kapareho ng pag-restart ng computer, kaya maaaring ayusin ng pag-restart ang maraming karaniwang problema. Nire-refresh nito ang operating system ng device at karaniwang inaayos ang anumang mga isyu na maaari mong maranasan, gaya ng mga problema sa pag-sync.
Ang mga tagubilin para sa pag-restart ng Fitbit ay nag-iiba-iba sa bawat modelo ngunit sa pangkalahatan ay kinabibilangan ng pagsaksak ng tracker sa USB charging cable, pagkonekta nito sa isang power source, at pagpindot sa main button nang humigit-kumulang 10 segundo. Kung nagawa nang tama, mag-flash ang logo ng Fitbit sa screen, at magre-restart ang device. Ang pag-restart ng Fitbit ay hindi magtatanggal ng anumang data bukod sa mga notification.
Karaniwang kinakailangan ang pag-restart pagkatapos makaharap ang isa sa mga problemang nabanggit sa itaas, gaya ng mga salungatan sa Wi-Fi at Bluetooth o pagiging konektado sa maraming device.
-
I-reset ang iyong Fitbit tracker. Ang pag-reset ay isang huling paraan, dahil tinatanggal nito ang lahat ng data at ibinabalik ang Fitbit sa mga factory setting nito. Maaari mong ibalik ang anumang data na naka-sync sa iyong online na Fitbit account pagkatapos ng pag-reset. Ang pag-reset ng Fitbit ay iba-iba depende sa kung aling modelo ang pagmamay-ari mo, na ang ilan ay nangangailangan ng isang paperclip na ipasok sa isang butas habang ang iba ay ginagawa sa mga setting ng device. Ang ilang tracker, gaya ng Fitbit Surge at Fitbit Blaze, ay walang opsyon sa factory reset.
Huwag malito ang pag-restart at pag-reset kapag nakikipag-usap sa online o offline na customer support. Ang pag-restart ng Fitbit ay mag-o-off at mag-on muli habang ang pag-reset ay nagde-delete ng lahat ng nasa loob nito.
