Mga Key Takeaway
- Ang Google ay sinisisi dahil sa diumano'y pagpayag nito sa matalinong assistant nito na mag-record ng mga pag-uusap nang hindi nalalaman ng mga user.
- Sabi ng mga eksperto, ang demanda laban sa Google ay tanda ng lumalaking pagsisiyasat ng malalaking tech na kumpanya at ang kanilang mga kasanayan sa privacy.
- Ang pinakamahusay na paraan para protektahan ang iyong data ay ang pagsasaayos ng setting ng privacy sa iyong device.
Maaaring higit na nakikinig ang iyong smartphone kaysa sa alam mo.
Ang Google ay nahaharap sa isang kaso na inaakusahan ang kumpanya ng pag-record ng mga pag-uusap ng mga taong hindi sinasadyang na-trigger ang Voice Assistant nito sa kanilang mga telepono. Sinasabi ng mga eksperto na ang mga matalinong katulong ay isang potensyal na bangungot sa privacy.
"Isaalang-alang ang mga voice-activated assistant bilang mga miyembro ng iyong sambahayan, na may isang malaking pagkakaiba-hindi tulad ng iba pang mga nabubuhay na miyembro ng iyong sambahayan, ang mga katulong na ito ay nagbibigay ng patuloy na atensyon sa iyo-at, hindi nila nakakalimutan, " Pankaj Srivastava, isang eksperto sa privacy at CEO ng management consultancy na PracticalSpeak, sinabi sa isang panayam sa email. "Ano ang maaaring magkamali?"
Spy Phones?
Isang iminungkahing kaso ng class-action ang nagsasabing nilabag ng Google at ng magulang na Alphabet Inc. ang mga batas sa privacy. Tumutugon ang Google Assistant sa mga parirala gaya ng "Hey Google" o "Okay Google." Ngunit sinabi ng mga nagsasakdal na walang karapatan ang Google na gamitin ang kanilang mga pag-uusap para sa naka-target na pag-a-advertise kapag nagkamali ang Google Assistant sa sinabi nila bilang ibig sabihin na i-activate ang software.
Nangatuwiran ang Google na ang mga nagsasakdal ay nabigong ipakita na sila ay nasaktan o na sinira nito ang anumang mga garantiyang kontraktwal.
Hindi binibili ni Srivastava ang argumento ng Google na ang pangongolekta ng data ay isang pagkakamali lamang.
"Ang pagiging upfront tungkol sa mga patakaran sa pangongolekta at paggamit ng data nito ay makakatulong sa isang kumpanya na bumuo ng reputasyon bilang isang brand na isang 'mahusay na aktor,'" aniya. "Gayunpaman, ang mga kumpanya ay kailangang mag-embed ng privacy bilang bahagi ng kanilang modelo ng negosyo mismo. Ang kasalukuyang focus para sa mga kumpanya ay upang mangalap ng mas maraming data hangga't kaya nila upang patuloy nilang mapabuti ang predictive na kapangyarihan ng kanilang mga serbisyo sa pamamagitan ng AI at malalim na pag-aaral."
Machine learning at AI ay mahalaga sa tagumpay ng mga matalinong katulong, at sila ay may malaking gana sa data, sabi ni Srivastava.
"Kung mas maraming data ang ibinibigay sa kanila, mas mabuti (at mas mabilis) nilang natututuhan ang tungkol sa aming mga kagustuhan, na tinitiyak na ang mga kumpanya tulad ng Google, Facebook, Apple ay maaaring patuloy na maiangkop ang aming mga pagbili, mga feed ng balita, at kahit na mahulaan ang aming mga kagustuhan, " dagdag niya.
Hindi lang ang Google ang maaaring humarap sa legal na aksyon sa mga matalinong katulong. Ang mga kasanayan sa pagkolekta at pagproseso ng data ni Alexa at iba pang matalinong katulong ay tiyak na sasailalim sa mas mataas na pagsisiyasat pagkatapos ng desisyon ng hukom na ang iminungkahing class-action suit laban sa Google ay maaaring sumulong, sinabi ni Attila Tomaschek, isang mananaliksik sa website na ProPrivacy, sa isang email. panayam.
"Sa tuwing may nangyari at naglalagay sa mga matatalinong katulong sa negatibong spotlight, legal man itong aksyon o malfunction o maling pangangasiwa ng data o anupaman, tumataas ang pagsisiyasat mula sa lahat ng anggulo-at hindi lang para sa device o manufacturer na pinag-uusapan, ngunit para sa teknolohiya sa pangkalahatan, " dagdag niya.
"Syempre totoo ito para sa mga pangunahing manlalaro tulad ng Google at Amazon. Kapag ang isa ay nalagay sa negatibong ilaw, tiyak na mararamdaman din ng isa ang init."
Paano Protektahan ang Iyong Privacy
Hindi ka walang magawa para mapanatili ang privacy, sabi ng mga eksperto. Ang mga matalinong katulong ay may kasamang maraming setting ng privacy na maaaring isaayos ng mga user sa kanilang mga personal na kagustuhan at ninanais na antas ng pagiging kumpidensyal, sabi ni Tomaschek.
Ang pagiging upfront tungkol sa mga patakaran nito sa pangongolekta at paggamit ng data ay makakatulong sa isang kumpanya na bumuo ng reputasyon bilang isang brand na isang 'mahusay na aktor.'
Karaniwang maaaring itakda ng mga user ang kanilang mga device na huwag i-save ang kanilang mga voice recording at maaaring i-delete ang kanilang mga recording anumang oras. Maaari mo ring i-disable ang pakikinig at pag-record ng functionality sa iyong mga device anumang oras, para matiyak na hindi sila nakikinig o nagre-record ng kahit ano.
Isang magandang paraan para protektahan ang iyong data ay ang itakda ang iyong mga device para makinig lang kapag aktibo mong pinindot ang isang partikular na button sa device, sabi ni Tomaschek.
"Bagama't hindi ito gaanong maginhawa gaya ng simpleng paggamit ng voice command upang i-activate ang isang device, ngunit para sa mga user na nagpapahalaga sa kanilang privacy, ito ay isang maliit na konsesyon na dapat gawin," dagdag niya.
Upang gawin itong mas maginhawa, maaaring pumili ang mga user ng device na nagbibigay-daan sa kanila na i-activate ang device gamit ang remote control o ang kanilang telepono.
"Sa ganoong paraan, hindi na nila kailangang pisikal na pumunta sa device para i-activate ito, na pinapanatili ang parehong privacy at kaginhawahan sa parehong oras," sabi ni Tomaschek.
