Pinapalawak na ngayon ng American Express ang sistema ng Mga Digital na Resibo nito upang isama ang mga pagbiling ginawa sa tindahan ng Amazon.
Inianunsyo ng kumpanya ang pagpapalawak noong Miyerkules, na binanggit na mas maraming online na pagbili ang patuloy na nag-stack up habang ang mga user ay gumugol ng mas maraming oras sa bahay sa loob ng nakaraang taon at kalahati. Ayon sa ZDNet, unang ipinakilala ng American Express ang Digital Receipts noong Pebrero, na binabanggit na ang system ay magbibigay ng higit pang impormasyon tungkol sa mga pagbili upang matulungan ang mga consumer na maiwasan ang anumang nakakalito na mga singil.
Ang ideya sa likod ng Digital Receipts, ayon kay Ramesh Devaraj, vice president ng global merchant processing at policy sa American Express, ay ang magbigay sa mga consumer ng listahan ng laundry ng impormasyon tungkol sa kanilang mga binili.
“Alam namin na pinahahalagahan ng aming mga customer ang transparency at umaasa sa amin na magpakilala ng mga bagong produkto at serbisyo na nagpapadali sa kanilang buhay,” isinulat ni Devaraj sa anunsyo. “Kasabay nito ang pag-iisip, naglunsad kami ng mga digital na resibo kasama ang isang piling grupo ng mga merchant noong unang bahagi ng taong ito at nasasabik kaming patuloy na i-evolve ang produkto…sa Amazon.”
Sinasabi ng orihinal na anunsyo na higit sa 71% ng mga user ang nagsabi na ang Digital Receipts ay ginawang mas maliit ang posibilidad na i-dispute nila ang mga singil at 75% ang nagsabing mapapabuti nito ang kanilang pangkalahatang karanasan sa customer. Bukod pa rito, sinabi ng 78% ng mga na-survey na merchant sa US na ang pagbibigay sa mga customer ng access sa karagdagang impormasyon ay makakatulong na mapahusay ang kasiyahan ng customer.
Alam naming pinahahalagahan ng aming mga customer ang transparency at umaasa kami sa amin na magpakilala ng mga bagong produkto at serbisyong nagpapadali sa kanilang buhay…
Gumagana lang ang Digital Receipts sa ilang partikular na merchant, kabilang ang Apple, Square, Google, at Microsoft. Sinabi ng American Express na maaaring i-prompt ang mga user na ibigay ang kanilang mga kredensyal sa pag-log in sa Amazon upang magamit ang Mga Digital na Resibo kung hindi pa nila naikonekta ang kanilang mga account.
