Mga Key Takeaway
- Nagsumite ang mga mambabatas sa US ng panukalang batas para pilitin ang mga web app at serbisyo na gumawa ng mga buod ng kanilang Mga Tuntunin ng Serbisyo.
- Ang mga buod ay mahalagang isang bullet list ng mga pangunahing detalye.
-
Tinanggap ng mga eksperto sa industriya ang hakbang at nangatuwirang gagawin nitong mas transparent ang mga serbisyo.
Napakakaunti sa amin, kung mayroon man, ang talagang gumugugol ng oras sa pagbabasa ng mga kasunduan sa Mga Tuntunin ng Serbisyo (ToS) para sa napakaraming serbisyo sa web na ginagamit namin araw-araw. Ang isang grupo ng mga mambabatas sa US ay nagmungkahi ng isang panukalang batas upang gumawa ng isang bagay tungkol dito, at sa tingin ng mga eksperto sa domain ito ay isang magandang simula.
Ang panukalang batas, na angkop na pinangalanang Terms-of-service Labeling, Design, and Readability (TLDR) Act, ay naglalayong pilitin ang mga online na app at serbisyo na ibuod ang kanilang legalese sa mga natutunaw na piraso, kasama ang lahat ng makabuluhang detalye at wala sa ang himulmol.
"Ang pagtatago ng mga hindi kanais-nais na termino sa legalese ay isang bagay na nakasanayan na nating lahat, ngunit hindi iyon ginagawang tama o mabuting kasanayan," ibinahagi ni Trevor Morgan, product manager sa comforte AG, sa Lifewire sa pamamagitan ng email. "Kudos sa mga mambabatas na naghahanap ng karaniwang gumagamit."
Pagsasabi ng Higit sa Mas Kaunti
Matagal nang nangangampanya ang mga tagapagtaguyod ng Transparency upang gawing makatwiran at nauunawaan ng karaniwang tao ang ToS, kung saan ang Electronic Frontier Foundation (EFF) ay tumukoy sa kanila bilang Mga Tuntunin ng (Ab)Paggamit.
Tony Pepper, CEO ng security vendor na si Egress, ay sumang-ayon. "Sa kasalukuyan, ang mga negosyong nakaharap sa consumer ay gumagamit ng kumplikado at mahahabang tuntunin ng mga kasunduan sa serbisyo na maraming mga consumer ay walang oras upang basahin at maunawaan," sabi ni Pepper sa Lifewire sa pamamagitan ng email.
Ang pagtatago ng mga hindi kanais-nais na termino sa legalese ay isang bagay na nakasanayan na nating lahat, ngunit hindi ito ginagawang tama o mabuting kasanayan.
Ang katotohanang ito ay hindi nawawala sa mga may-akda ng panukalang batas. Sa isang pahayag, nangatuwiran sina Congresswoman Lori Trahan, Senator Bill Cassidy, at Senator Ben Ray Luján na nilalayon ng kanilang panukalang batas na gawing mas madaling ma-access, transparent, at mauunawaan ang ToS para sa mga consumer.
"Ito ay isang talagang kaakit-akit na iminungkahing batas na pambatasan na tumatama sa ubod ng pag-aalinlangan ng karamihan sa mga user tungkol sa mga tuntunin at kundisyon," sabi ni Morgan sa Lifewire. "Ang bawat isa at bawat isa sa atin ay nag-pause bago i-click ang button na Tanggapin at nagtaka, 'ano ba talaga ang sinasang-ayunan ko?'"
Pagkatulad, sinabi ni Morgan na kadalasan, ang mga legal na kontrata, gaya ng pagpirma ng mga papeles sa loan para sa isang bagong kotse sa dealership, ay nagbibigay ng mataas na antas ng pagsasalin at pagpapaliwanag sa mga kritikal na line item at kundisyon na maaaring makaapekto sa atin. Gayunpaman, maraming mga produkto ng teknolohiya, software, at maging ang mga social media outlet ay hindi nagbibigay ng parehong kagandahang-loob sa mga user.
"Ang palihim na hinala ay ang mga organisasyong ito na pumipilit sa amin na sumang-ayon sa napakahabang legal na nilalayon na gumawa ng mga bagay sa aming impormasyon at mga pattern ng paggamit kung saan maaaring tumutol ang karamihan sa mga makatwirang tao o hindi bababa sa i-pause at muling isaalang-alang," ayon kay Morgan.
Inililista ng bill ang ilang mga kinakailangan upang lumikha ng maikling-form na mga pahayag ng Buod ng ToS na madaling maunawaan at nababasa ng makina. Kabilang sa impormasyon, ang buod ay dapat magsama ng mga changelog na nagtatala kung paano umunlad ang mga tuntunin at isang listahan ng mga paglabag sa data mula sa nakaraang tatlong taon.
Maling Diskarte?
Pero hindi lahat ay humanga.
"Sa palagay ba ng mga mambabatas na sinasadya nating sumulat ng mga tuntunin ng serbisyo?" tanong ni Hannah Poteat, Manager at Senior Privacy Counsel sa Twilio Inc, sa isang post sa Twitter. "Parang…naiinip na kami, at gusto naming lituhin ang mga tao, kaya ibibigay lang namin [in] ang ilang piraso mula kay Anna Karenina para makita kung may makakapansin?"
Pumayag si Poteat na habang ang katotohanang walang nagbabasa ng mga tuntunin ng serbisyo ay isang problema, ang TLDR bill ay hindi ang paraan upang ayusin ang isyu.
"Ito ay isang maling gulo na patuloy na naglalagay ng pasanin sa maling lugar: mga user," dagdag ni Poteat. "Don't get me wrong. I'm all for a summary. Tingnan ang anumang ToS o privacy statement na isinulat ko /ever/, multi-level ang mga ito, buod lahat."
Gayunpaman, si Matti Schneider mula sa Open Terms Archive (OTA) na proyekto na sumusunod sa mga pagbabago sa ToS para sa higit sa 200 digital platform ay tumugon kay Poteat na nagsasabing hindi isinulat ng mga may-akda ng TLDR bill ang panukalang batas at nakipag-ugnayan sa mga nagtatrabaho para magdagdag ng transparency sa ToS, kasama ang OTA project.
Pagdaragdag ng Transparency
Tumawag si Morgan at sinabing ang privacy ng data at seguridad ng data ay lalong tinitingnan bilang mahahalagang karapatang pantao, at makatarungan lamang na humingi ng mataas na antas na buod nang hindi kinakailangang gumamit ng legal na tagapayo o gumugol ng oras sa pag-aaral ng kontrata bago sumang-ayon dito.
Nangatuwiran siya na ang perpektong resulta ng bill ay para sa mga user, lalo na sa mga hindi teknikal, na maunawaan sa pamamagitan ng bullet-point list ang mga pangunahing implikasyon ng mga tuntunin at kundisyon, lalo na kung ano ang aasahan sa mga tuntunin ng paggamit ng pribadong data at ang mga hakbang sa seguridad na inilapat sa personal na data na iyon.
Pumayag si Pepper. "Para sa mga pang-araw-araw na gumagamit, ang isa sa mga pinakamalaking pagpapahusay ay ang mas malinaw na pag-unawa sa kung paano gagamitin ng mga negosyo ang kanilang data. Sa pamamagitan ng paggawa ng impormasyong ito na mas naa-access, ang Batas ay magpapatibay sa mga karapatan ng mga mamimili bilang mga paksa ng data, na nagbibigay-kapangyarihan sa kanila na gumawa ng matalinong mga desisyon tungkol sa kung paano masaya sila para magamit ang kanilang data."
