Ang Gmail ay ang pinakasikat na serbisyo sa email sa web. Gayunpaman, bilang streamlined at kasing daling gamitin sa pangkalahatan, maaari itong, tulad ng iba pang mga serbisyo ng email, ay makatagpo ng mga isyu. Sinasaklaw ng gabay na ito ang mga pinakakaraniwang problema na malamang na mayroon ang mga may-ari ng iPhone sa serbisyo, at ipinapaliwanag nito kung paano lutasin ang mga ito. Mula sa hindi makapagpadala o makatanggap ng mail hanggang sa hindi makakonekta sa Gmail server sa pamamagitan ng iyong iPhone, magagamit mo itong muli sa iyong account sa lalong madaling panahon.
Ano ang Gagawin Kapag Hindi Mo Makuha ang Gmail sa Iyong iPhone
Kadalasan, maaaring lumitaw ang mga isyu kung susubukan mong gamitin ang Gmail sa iyong iPhone habang wala sa bakasyon, o sa isang lokasyong hindi mo karaniwang binibisita. Sa pag-detect na ikaw ay nasa isang lugar kung saan karaniwan mong hindi, maaaring huminto ang Gmail sa pagpapaalam sa iyo na i-access ang kanilang server sa tuwing bubuksan mo ang Mail app sa iyong iPhone. Maaaring magpatuloy ang problemang ito kahit na umuwi ka mula sa isang biyahe.
Karaniwan, alam mong problema ito dahil ipapakita sa iyo ang alinman sa bilang ng mga mensahe ng error. Ang "Hindi Makakuha ng Mail, " "Hindi Makapagpadala ng Mail, " at "Hindi Makakonekta Gamit ang SSL" ay ilan sa mga pinakakaraniwan, at bagama't maaaring mag-iba ang mga ito sa kanilang eksaktong mga salita, palagi nilang ipinapahiwatig na mayroon kang problema.
Sa kabutihang palad, maaari mong harapin ang problemang ito sa pamamagitan ng pagpunta sa website ng Gmail sa iyong iPhone at (muling paganahin ang iyong device. Ito ang gagawin mo:
- Buksan ang internet browser ng iyong iPhone (malamang na Safari)
- Pumunta sa gmail.com
- Mag-sign in sa account na nahihirapan ka (tiyaking naka-sign out ka sa anumang iba pang account)
- Susunod, kopyahin at i-paste ang sumusunod na link sa address/URL bar ng iyong browser: https://accounts.google.com/b/0/displayunlockcaptcha
- I-tap ang Magpatuloy
Kung hindi mo makuha ang Gmail sa Safari, maaaring wala kang magandang koneksyon sa internet o maaaring hindi gumagana ang Gmail. Kung alinman sa mga ito ang sitwasyon, huminto dito at subukang alamin kung alin ito.
Makikita mo ang isang page na nagsasabing, "Naka-enable ang access sa account. Pakisubukang mag-sign in muli sa iyong Google account mula sa iyong bagong device o application."
Pagkatapos magawa ito, mabubuksan mo dapat ang Mail app ng iPhone at magsimulang tumanggap/magpadala bilang normal.
Ano ang Gagawin Kapag Hindi Gumagana ang Gmail sa iPhone: Suriin ang Aktibidad ng Device
Habang ang paraan sa itaas ay kadalasang nireresolba ang karamihan sa mga problema sa Gmail, maaari mo ring subukang suriin ang iyong Gmail account para sa anumang mga email mula sa Google na nag-aalerto sa iyo sa isang 'hindi pangkaraniwang' pag-sign-in.
Ang ganitong mga email ay karaniwang naglalaman ng pulang kahon na nagsasabing, " SURIIN ANG IYONG MGA DEVICE NGAYON." Dapat mong i-click ang link na ito at, kung kinakailangan, paganahin ang iyong iPhone.
Maaari kang mag-log in sa iyong Google account (sa pamamagitan ng iyong smartphone o computer) at tingnan ang iyong Device at Activity Dashboard.
- Mag-log in sa Gmail (kung gagawin ito sa iyong iPhone, i-tap ang 'Pumunta sa mobile Gmail site' na link at pagkatapos ay ang link na "Tingnan ang Gmail sa Desktop' sa ibaba ng menu ng Mga Setting)
- I-click ang larawan sa profile ng iyong Gmail account at i-click ang Google Account (hindi mo kailangang i-click ang larawan ng iyong account kapag ginagawa ito sa iyong iPhone)
- I-click ang Aktibidad sa device at mga kaganapan sa seguridad
- Mag-scroll pababa sa Mga kamakailang ginamit na device submenu at i-click ang SURIIN ANG MGA DEVICES
Pagkatapos gawin ito, mag-click sa iyong iPhone. Sa karamihan ng mga kaso, ipapakita nito sa iyo ang mga detalye ng iyong pinakabagong pag-login. Gayunpaman, kung mayroong button na Enable, i-click ito. Pagkatapos gawin ito, subukang mag-log in sa iyong Gmail account gamit ang Mail app sa iyong iPhone.
Ano ang Gagawin Kapag Hindi Gumagana ang Gmail sa iPhone: Paganahin ang IMAP
Ang isa pang medyo karaniwang dahilan ng mga isyu sa iPhone sa Gmail ay ang IMAP. Ito ay kumakatawan sa internet message access protocol, isang teknolohikal na pamantayan na nagbibigay-daan sa iyong Gmail account na ipadala ang lahat ng impormasyon ng iyong account papunta at mula sa iyong smartphone. Karaniwan, ang IMAP ay dapat magpakita sa iyo ng walang anumang mga problema o isyu, ngunit kung ito ay naka-off (para sa anumang dahilan) ito ay pipigilan ang Gmail na gumana sa iyong iPhone.
Dahil dito, narito kung paano tingnan kung pinagana ang IMAP at kung paano ito i-on muli kung hindi.
- Gamit ang iyong desktop o laptop computer, pumunta sa gmail.com at mag-log in sa iyong Gmail account
- I-click ang Settings cogwheel sa kanang sulok sa itaas ng screen
- I-click ang Mga Setting
- I-click ang Pagpapasa at POP/IMAP tab
- Mag-scroll pababa sa IMAP Access subheading at i-click ang Enable IMAP, kung wala pa ito sa
I-e-enable nito ang IMAP para sa iyong Gmail, na nangangahulugang magsisimulang magpadala at tumanggap muli ng mga email ang Mail app ng iyong iPhone.
Gayundin, kung sakaling wala kang access sa isang desktop o laptop na computer, maaari mong kumpletuhin ang proseso sa itaas gamit ang iyong iPhone. Ito ang gagawin mo:
- Gamit ang web browser ng iyong iPhone (hal. Safari), pumunta sa gmail.com at mag-log in sa iyong Gmail account
- I-tap ang link na " Pumunta sa mobile Gmail site" na link sa ibaba ng screen
- I-tap ang Higit pa na button sa kaliwang sulok sa itaas ng screen
- Mag-scroll pababa sa ibaba ng page, sa submenu na "Tingnan ang Gmail sa," at i-tap ang " Desktop"
- I-tap ang Settings, mula sa menu bar na tumatakbo sa tuktok ng screen
- I-tap ang Pagpapasa at POP/IMAP tab
- Mag-scroll pababa sa IMAP Access subheading at i-tap ang Enable IMAP, kung wala pa ito sa
Iyon lang, at kung ipagpalagay na ang IMAP ay hindi pinagana noon, ang iyong iPhone ay dapat magsimulang gumana muli sa iyong Gmail account.
Ano ang Gagawin Kapag Hindi Gumagana ang Gmail sa iPhone: iOS 6 at Mas Nauna
Habang ang gabay na ito ay sumasaklaw sa mga pinakabagong iPhone at bersyon ng iOS, mayroong isang karagdagang opsyon na maaaring subukan ng mga user kung nagpapatakbo sila ng iOS 6 o mas maaga. Kabilang dito ang pagpayag sa mga app na 'di gaanong secure' na ma-access ang iyong Gmail account:
- Mag-log in sa Gmail (kung gagawin ito sa iyong iPhone, i-tap ang 'Pumunta sa mobile Gmail site' na link at pagkatapos ay ang link na "Tingnan ang Gmail sa Desktop' sa ibaba ng menu ng Mga Setting)
- I-click ang larawan sa profile ng iyong Gmail account at i-click ang Google Account (hindi mo kailangang i-click ang larawan ng iyong account kapag ginagawa ito sa iyong iPhone)
- I-click ang Aktibidad sa device at mga kaganapan sa seguridad
- Mag-scroll pababa sa subheading na " Allow less secure apps" sa ibaba ng page
- I-click ang slider, para lumipat ito sa asul na Sa posisyon
Magagamit ng mga user ng iOS 6 ang Gmail sa pamamagitan ng Mail app ng kanilang mga iPhone. Gayunpaman, dahil ang iOS 6 ay hindi kasing-secure ng mga pinakabagong bersyon, maaaring magandang ideya na mag-upgrade.
Ano ang Gagawin Kapag Hindi Gumagana ang Gmail sa iPhone: Tanggalin at I-restore ang Account
Ipagpalagay na wala sa mga pamamaraan sa itaas ang nakalutas sa isyu, isang bagay na maaari mong subukan kapag hindi gumagana ang Gmail sa iyong iPhone ay tanggalin ang iyong Gmail account mula sa smartphone at pagkatapos ay i-set up itong muli.
Bago mo gawin ang hakbang na ito, o sa ibaba, tingnan online upang matiyak na ang problema ay hindi outage ng Gmail. Malinaw, kung hindi gumagana ang Gmail, walang saysay na gumawa ng anuman sa iyong telepono, dahil hindi ito makakatulong sa sitwasyon.
Narito kung paano mo tatanggalin ang account:
- Sa iyong iPhone, i-tap ang Settings
- I-tap ang Mga Password at Account
- I-tap ang iyong Gmail account
- Sa wakas, i-tap ang Delete Account
Susunod, halatang gusto mong i-set up muli ang Gmail account sa iyong iPhone:
- Pumunta sa Mga Password at Account muli
- I-tap ang Add Account
- I-tap ang Google
- I-type ang iyong Gmail address
- I-tap ang NEXT
- I-type ang password ng iyong Gmail account
- I-tap ang NEXT muli
- Tiyaking naka-enable ang Mail, at paganahin ang Contacts, Calendar, at Notes kung gusto mong i-access ang mga ito sa iyong iPhone
- I-tap ang I-save
Iyon lang, bagama't dapat tandaan ng mga user ng Gmail na may naka-enable na two-factor authentication na kakailanganin nilang maglagay ng Google Authenticator code pagkatapos ng Hakbang 7.
Ano ang Gagawin Kapag Hindi Gumagana ang Gmail sa iPhone: I-restore ang iPhone
Ang isang panghuling opsyon kung nasubukan mo na ang lahat ng nasa itaas, at sigurado kang hindi ito outage ng Gmail, ay ang magsagawa ng factory reset at ibalik ang iyong iPhone sa nakaraang backup. Makakatulong ito sa mga sitwasyon kung saan ang isang uri ng system error sa iyong iPhone ay ginagawang hindi naa-access ang Gmail.
Una, i-backup ang iyong data. Maaari mong gamitin ang iTunes, sa pamamagitan ng pagkonekta ang iyong iPhone sa isang computer gamit ang isang USB cable, pagbubukas ng submenu nito sa iTunes, at pagkatapos ay pagpili sa I-back Up NgayonO maaari mong gamitin ang iCloud, sa pamamagitan ng pagpunta sa Settings sa iyong iPhone, pag-click sa iyong Name (hindi nalalapat ang hakbang na ito sa mga bersyon ng iOS na mas maaga kaysa sa 10.2), pagkatapos ay iCloud, at panghuli iCloud Backup
Kapag na-back up na, kailangan mong i-off ang feature na Find My iPhone.
- Pumunta sa Settings
- I-tap ang iyong Pangalan (hindi naaangkop sa mga bersyon ng iOS na mas maaga kaysa sa 10.2)
- I-tap ang iCloud
- I-swipe ang Hanapin ang Aking iPhone slider sa puting Off na posisyon
- Mag-scroll sa ibaba at i-tap ang Mag-sign Out
Sa wakas, maaari mong isagawa ang factory reset mismo sa pamamagitan ng pagtahak sa sumusunod na landas: Mga Setting > Pangkalahatan > I-reset ang > Burahin ang Lahat ng Nilalaman at Mga Setting Kapag na-reset mo na ang iyong iPhone, ikaw ay pagkatapos ay kailangang ibalik ang huling backup nito (tingnan sa ibaba), at pagkatapos ay i-set up muli ang iyong Gmail account (tulad ng inilarawan sa nakaraang seksyon).
Narito kung paano i-restore gamit ang iCloud backup:
- Kapag sine-set up ang iyong iPhone sa unang pagkakataon pagkatapos ng pag-reset, i-tap ang Ibalik mula sa iCloud Backup sa screen ng Apps at Data
- I-tap ang backup na gusto mong i-restore (ibig sabihin, ang ginawa mo bago i-reset ang iPhone)
At narito kung paano i-restore gamit ang iTunes:
- Gamit ang desktop o laptop computer at USB cable, ikonekta ang iyong iPhone sa iTunes
- I-click ang iPhone na icon sa kaliwang sulok sa itaas ng screen ng iTunes
- I-click ang Ibalik ang Backup
- Hanapin ang gustong backup mula sa drop-down na menu na "Pangalan ng iPhone" at i-click ito upang piliin ang
- I-click ang Ibalik
