Mga Key Takeaway
- Isang matagal nang empleyado ang nagbitiw sa Facebook, na binanggit ang maling impormasyon at poot.
- Maaaring itakwil ng pilosopiya ng social media ng kumpanya ang mga indibidwal mula sa iba't ibang komunidad.
- Patuloy na ipinapahayag ng mga tao ang kanilang mga alalahanin sa Facebook, kung saan marami ang tuluyang umaalis sa platform.
Ang mga komunidad ay patuloy na nakikipaglaban sa anti-moderation na pilosopiya ng Facebook na ipinakita ng pagtatangka ni CEO Mark Zuckerberg na magbigay ng malayang karanasan para sa mga user, ngunit ang mga desisyong ito ay nagsimulang makaapekto sa kumpanya sa mas agarang paraan, na nagdulot ng pag-aalala sa mga minoryang grupo.
Ang Facebook ay patuloy na nakikitungo sa pagbagsak sa desisyon nitong payagan ang mga right-wing aktibista at mga grupo ng militia na mag-organisa ng mga kontra-protesta sa platform bilang tugon sa pinakahuling pag-aalsa ni Jacob Blake BLM sa Kenosha, Wisconsin. Bilang tugon, ang non-binary software engineer na si Ashok Chandwaney ay nagbitiw sa kumpanya, na binanggit ang patuloy na kabiguan ng Facebook na pigilan ang poot at ang pagkalat ng marahas na retorika.
Hindi ako sigurado sa Facebook. Unti-unti itong nagiging sementeryo at sa palagay ko ay nadidismaya na ang mga tao sa patuloy na iskandalo.
"Ako ay huminto dahil hindi ko na kayang mag-ambag sa isang organisasyong kumikita sa poot sa US at sa buong mundo," isinulat nila sa kanilang liham ng pagbibitiw na inilathala ng The Washington Post. "Nariyan ang mga marahas na grupo ng mapoot at malayong kanang militia, at ginagamit nila ang Facebook para mag-recruit at gawing radikal ang mga taong magpapatuloy sa paggawa ng marahas na mga krimen sa pagkapoot."
Mga Paraan ng Paghihiwalay
Ang kawalan ng pagmo-moderate at pagtanggi ng Facebook na labanan ang maling impormasyon at poot sa platform nito ay isang patuloy na isyu. Sa loob ng maraming taon, ang founder at CEO na si Mark Zuckerberg ay umiwas sa pamumuna mula sa mga kritiko sa labas at sa loob ng kumpanya. Noong unang bahagi ng tag-araw na ito, daan-daang empleyado ang nagsagawa ng virtual walkout sa isang pambihirang sandali ng pambabatikos sa publiko para sa desisyon ni Zuckerberg na payagan ang nagpapasiklab, marahas na mga post ni Pangulong Trump na kumalat.
Binagit ito ni Chandwaney sa kanilang liham ng pagbibitiw bilang isa sa mga pangunahing nag-uudyok sa kanilang desisyon na umalis: "Dahil sa kakulangan ng pagpayag, pangako, pagkaapurahan at transparency sa paligid ng pagkilos sa mga rekomendasyon ng pag-audit ng karapatang sibil sa abot ng aming makakaya kakayahan, naiiwan akong nagtataka kung ang pag-audit ay inilaan upang maging isang diskarte sa pagpapalihis ng PR."
Binabanggit ang viral tweet ngayon ni Pangulong Trump tungkol sa mga protesta ng BLM ngayong tag-init, nagpatuloy sila, na nagsasabing, "Araw-araw na 'Nagsisimula ang pagnanakaw, nagsisimula ang pagbaril' ay isang araw na pipiliin nating bawasan ang panganib sa regulasyon sa gastos sa kaligtasan ng Black, Indigenous, at mga taong may kulay."
Pagkabigong Ilunsad
Matagal nang may mga isyu ang mga komunidad sa mga patakaran sa pagmo-moderate ng Facebook, o kawalan nito. Noong Marso, inayos ng kumpanya ang isang $52 milyon na demanda sa mga moderator na dumanas ng na-diagnose na PTSD sa trabaho.
Ang poot at marahas na video ay kumakalat sa platform araw-araw, at habang sinusubukan ng mga moderator ang kanilang makakaya upang bawasan ang kanilang pagkalat, imposibleng bawasan ang lahat. Naging sanhi ito ng mga saradong grupo na sumibol upang i-inoculate ang mga taong katulad ng pag-iisip o mga bulnerableng komunidad mula sa mga pangingilabot ng permissive social media na pilosopiya ng Facebook.
Ang Black Simmer Facebook group ay naging isang passion project ng video game streamer at YouTuber Xmiramira. Ginawa niya ang virtual forum bilang isang ligtas na puwang para sa mga Black na tagahanga at mga custom na tagalikha ng nilalaman na naglalaro ng The Sims 4 upang magtipon at magbahagi ng mga karanasan, opinyon, mod, meme at lahat ng nasa pagitan.
Ngayon, ipinagmamalaki nito ang mahigit 20, 000 miyembro ng komunidad sa naka-lock nitong forum na sinusubaybayan ng mga moderator at naka-lock na may serye ng mga esoteric na tanong na kailangang sagutin ng mga potensyal na miyembro bago makapasok.
Isa sa mga pinakabagong miyembro, si Shanese Fontenot ay sumali sa komunidad noong nakaraang buwan sa panahon ng pandemya ng coronavirus pagkatapos ipakilala sa platform ng isang kaibigan. Naghahanap ng puwang para makapag-usap sa mga kapwa Simmers, ang pangalang magiliw na ibinigay sa mga tagahanga ng sikat na franchise ng video game, ang nahanap niya ay mas mahalaga.
"Napakatuwa at ito mismo ang inaasahan kong mahanap ko," sabi ni Fontenot sa pamamagitan ng direktang mensahe sa Facebook. "Sa pangkalahatan, nag-i-scroll lang ako sa Facebook at nagpo-post ng mga larawan, ngunit sa komunidad na ito, pakiramdam ko ay nakakapagsalita ako nang mas bukas sa isang hindi pagalit na kapaligiran. Kaya lang, hindi ko alam, nakaka-good vibes."
Habang ang komunidad ay naging isang kaloob ng diyos, nagpahayag siya ng damdamin na marami pang iba sa Facebook ang umalingawngaw. Ang pangkalahatang hindi magandang pangangasiwa ng site ay nagbunsod sa marami na tumakas sa platform sa takot sa nakikita nila bilang isang mapang-api na plataporma o, sa pinakamaganda, mapanganib na kawalang-interes.
Pagkawala ng Kaligtasan at Kontrol
Noong 2018, dumanas ng napakalaking backlash ang Facebook pagkatapos ng paglabag sa data ng political consulting firm na Cambridge Analytica na naging sanhi ng milyun-milyong user ng Facebook na maimbak at ma-harvest ang kanilang sensitibong impormasyon nang walang pahintulot. Ang data ay ibinahagi sa mga konserbatibong pulitiko at na-mispropriate para sa kanilang mga kampanya sa halalan, kabilang ang kampanya ni Trump noong 2016 presidential election.
Natuklasan ng isang post-scandal na survey ng Pew Research na 26 porsiyento ng mga Amerikano ang nag-delete ng app mula sa kanilang mga smartphone noong 2018, na nagpapahiwatig ng matinding pagbabago sa relasyon ng publiko sa platform.
"Hindi ako sigurado sa Facebook. Unti-unti itong nagiging sementeryo at sa tingin ko ay nadidismaya ang mga tao sa patuloy na iskandalo," sabi ni Fontenot. "Kung hindi dahil sa mga koneksyon ko sa pamilya at [The Black Simmer] matagal ko nang na-delete ang [Facebook]… not worth it."
