Mga Key Takeaway
- Ang mga gumagamit ng WhatsApp sa buong mundo ay nagpapadala na ngayon ng higit sa 100 bilyong mensahe bawat araw.
- Sa kabila ng katanyagan nito sa maraming iba pang mga bansa, hindi pa rin nakakakuha ng maraming tagasunod ang WhatsApp sa US.
- Iniisip ng mga eksperto na ang iPhone, mga plano sa cell phone, at pag-encrypt ay kailangang may kinalaman sa mga pagkakaiba sa paggamit ng WhatsApp.
Habang ang mga global na user ng WhatsApp ay gumagamit ng telepono at platform sa pag-text para magpadala ng napakalaking dami ng mga mensahe sa buong mundo, hindi talaga nagsimula ang app sa US. Naniniwala ang mga eksperto na may kinalaman ito sa halo-halong mga salik, kabilang ang (mababang) halaga ng pagpapadala ng mga mensahe ng SMS (short message service), mga gawi sa komunikasyon, at ang ebolusyon ng iPhone at mga pangangailangan sa pag-encrypt.
Facebook, na bumili ng WhatsApp noong 2014, ay nagsabi na ang app ay ginagamit na ngayon upang magpadala ng humigit-kumulang 100 bilyong mensahe bawat araw sa third-quarter na pag-update ng mga kita nito noong Oktubre 29. Gayunpaman, habang binibilang na ngayon ng WhatsApp ang 2 bilyong user bawat buwan, halos 20% lamang ng mga nasa hustong gulang sa Amerika ang nagsabing gumamit sila ng WhatsApp sa isang 2019 na survey ng Pew Research Center. Sa paghahambing, 69% ang nag-ulat gamit ang Facebook at 73% ang YouTube.
"Kaya, ito ay isang kumbinasyon ng marketing, disenyo ng interface, at mga pangangailangan ng user na nagsama-sama upang gawing mas sikat ito sa buong mundo," sabi ni S. Shyam Sundar, isang propesor sa komunikasyon sa Penn State University, sa Lifewire sa isang e-mail.
Mga Salik na Pang-ekonomiya
Sa pananaw ni Sundar, "hindi ginawang malinaw ng WhatsApp ang natatanging value proposition nito" sa mga customer ng US na gumagamit na ng iba pang serbisyo sa pagmemensahe.
Ang WhatsApp ay katulad ng Facebook Messenger para sa kakayahang magpadala ng mga text, GIF, voice memo, at tumawag, ngunit ang WhatsApp ay nakatali sa numero ng iyong telepono sa halip na email. Ang isa sa pinakamalaking bentahe nito ay ang pagbibigay ng mga function ng pag-text at pagtawag ng isang cell phone sa Wi-Fi, na nagpapahintulot sa mga tao na makipag-usap sa kanilang mga contact sa isang streamline na paraan kahit na wala silang mga minuto o data ng cell phone. Ito ay partikular na may kaugnayan kapag nakikipag-usap sa mga tao sa iba't ibang bansa, dahil ang mga gastos sa internasyonal na pagmemensahe sa SMS ay maaaring madagdagan nang mabilis.
Ang WhatsApp ay naging default na platform ng pagmemensahe sa ilang bansa. Sa Colombia, halimbawa, ang mga mensaheng SMS ay may posibilidad na nakalaan para sa spam o dalawang-factor na authentication access code-hindi mga mensahe mula sa sinumang talagang kakilala mo.
Ang ilang aktibista at kritiko ng gobyerno sa mga bansang may mababang kalayaan sa pamamahayag ay maaaring maging mas kumportable sa pagtalakay at pag-aayos sa WhatsApp.
Ang SMS ay naging popular sa US nang maaga dahil sa katanyagan ng walang limitasyong mga plano sa pag-text, sinabi ng propesor ng komunikasyon at media ng University of Michigan na si Scott Campbell sa Lifewire sa isang panayam sa telepono. Samantala, ang mga nasa ibang bansa ay nahaharap sa mas mataas na gastos at nakahanap ng mga alternatibo. Nasanay ang mga Amerikano na mag-text hangga't gusto nila nang libre, kaya hindi gaanong nauugnay ang mga bentahe sa ekonomiya ng WhatsApp.
"Talagang nagpatalo ang magandang, makalumang 2G mobile telephony sa mga tao sa United States, at tinanggap nila ito-lalo na ang mga kabataan, at hindi nila ito binitawan," sabi ni Campbell.
Ang isa pang salik na malamang na gumanap ng isang papel ay ang mahal na iPhone, na may mas mataas na market share sa US kaysa sa buong mundo. Bilang default na app sa pagmemensahe ng iPhone at isang libreng paraan upang magmensahe sa iba pang mga user ng Apple, maaaring bahagyang ipaliwanag ng iMessage kung bakit hindi nahanap ng mga Amerikano ang pangangailangang gumamit ng iba pang mga serbisyo tulad ng WhatsApp.
"Sa isip ko, ang pinakamalaking dahilan ay ang uri ng iPhone at iMessage ay naging isang buffer na humadlang sa karamihan ng paggalaw na nakita natin sa buong mundo patungo sa mobile messaging sa halip na SMS o tradisyonal na pag-text, " Joseph Si Bayer, isang assistant professor sa The Ohio State University, ay nagsabi sa Lifewire sa isang panayam sa telepono.
Mga Gawi sa Komunikasyon
Ang paggamit ng WhatsApp ay maaaring may kinalaman din sa aming mga gawi sa komunikasyon. Isang sikat na kaso ng paggamit para sa app ay ang paggawa ng mga grupo, ito man ay isang team ng mga katrabaho, kapitbahay, o malapit na kaibigan na nagpapadala ng mga meme.
"Ang interface ng WhatsApp ay lalong madali para sa pagbuo at pakikipag-usap sa maliliit na grupo, na mahusay na umaayon sa mga sensibilidad ng mga user sa mga collectivistic na bansa," sabi ni Sundar. Kung ihahambing, ang mga social media platform tulad ng Facebook o Twitter ay nakatuon sa pagsasahimpapawid ng impormasyon sa maraming uri ng tao sa halip na "pakikitid" sa maliliit na grupo, aniya.
Ang isa pang dahilan para sa pag-aampon ng WhatsApp sa labas ng US ay maaaring ang pangunahing tampok nito ng end-to-end na pag-encrypt, na maaaring maging kapaki-pakinabang sa mga lugar kung saan ang malayang pakikipag-ugnayan ay maaaring magkaroon ng malupit na kahihinatnan.
"Ang ilang mga aktibista at kritiko ng gobyerno sa mga bansang may mababang kalayaan sa pamamahayag ay maaaring maging mas komportable na talakayin at ayusin sa WhatsApp kung mayroong censorship at mataas na pag-aalala tungkol sa pagsubaybay ng pamahalaan, dahil nagbibigay ang WhatsApp ng end-to-end na seguridad sa privacy ng pag-encrypt, " Sinabi ni Ozan Kuru, assistant professor sa National University of Singapore, sa Lifewire sa isang e-mail. Gayunpaman, sinabi niya na ito ay malamang na hindi isang pangunahing dahilan para sa mga pagkakaiba sa paggamit sa pagitan ng mga bansa.
Ang maganda, makalumang 2G mobile telephony ay talagang nagpatalo sa mga medyas ng mga tao sa United States, at tinanggap nila ito.
Bagama't ang WhatsApp ay maaaring makakuha ng traksyon sa mga user ng US na kailangang manatiling nakikipag-ugnayan sa mga kaibigan, pamilya, at kasamahan sa ibang bansa, walang gaanong ebidensya na magmumungkahi na magiging sikat na sikat ito sa US anumang oras sa lalong madaling panahon. Sinabi ni Campbell na hindi niya nakikita ang WhatsApp bilang isang mas praktikal na paraan para sa mga Amerikano na maghanap ng privacy sa kanilang mga komunikasyon, bahagyang dahil ito ay bahagi ng Facebook. Gayunpaman, maaaring may ilang potensyal na paglago.
"Ang mga teknolohikal na tampok ng WhatsApp ay hindi lubos na magkakaugnay sa sikolohiya ng gumagamit ng US, " sabi ni Sundar, "ngunit maaaring magbago iyon habang ang app ay higit na naisama sa aming mga smartphone at ang aming mga pamantayan ng mga pakikipag-ugnayan sa social media ay nagbabago. patungo sa mas maliit, malapit, at pribadong pagpapalitan ng mga mensahe."
Ang mga mananaliksik na binanggit sa bahaging ito ay nakatanggap ng pondo sa pananaliksik mula sa WhatsApp upang pag-aralan ang maling impormasyon sa platform.
