Mga Key Takeaway
- Malapit nang ipatupad ng Twitter ang isang opsyong nakabatay sa subscription sa platform nito.
- Ang ilan sa mga paraan kung paano isasagawa ng Twitter ang isang serbisyo ng subscription ay posibleng mag-alis ng mga ad at gawing available ang ilang feature sa mga nagbabayad na user.
- Sinasabi ng mga eksperto na hindi gagana ang isang social media subscription service sa lahat ng problema ng platform na ito.
Sineseryoso na isinasaalang-alang ng Twitter ang isang opsyong nakabatay sa subscription para sa platform nito, ngunit sinasabi ng mga eksperto na napakaraming dapat lutasin para maging matagumpay ito.
Sa panahon ng isang tawag sa kita sa unang bahagi ng linggong ito, ipinahayag ng Twitter na naghahanap ito upang magdagdag ng opsyon sa subscription na sisingilin ang mga user na mag-access ng mga partikular na feature, na may ilang potensyal na kabilang ang TweetDeck, isang opsyon na "i-undo ang pagpapadala," at pag-aalis ng mga ad. Gayunpaman, marami ang nagsasabi na ang mga social media platform ay hindi ang tamang uri ng mga serbisyo para mag-alok ng isang subscription, dahil sa maraming problemang sumasalot sa kanila.
"Talagang naniniwala ako na sa ngayon, ang Twitter at iba pa ay may tunay na problema sa tiwala at transparency, " sinabi ni Amy Konary, tagapagtatag at tagapangulo ng The Subscribed Institute at pandaigdigang vice president ng Subscribed Strategy Group sa Zuora, sa Lifewire sa isang panayam sa telepono.
"Naniniwala akong kakailanganin nilang malampasan ito para bigyan sila ng maraming tao ng pera para mag-subscribe."
Ano Kaya ang Hitsura ng Twitter ng Subscription?
Bagama't pinag-uusapan ng Twitter ang tungkol sa pagdaragdag ng opsyon na uri ng subscription sa loob ng maraming taon, lalo itong nagiging seryoso tungkol dito mula noong 2017. Noong nakaraang tag-araw, tinanong nito ang mga user sa isang survey sa buong platform kung anong mga feature ang isasaalang-alang nilang bayaran, kabilang ang mga custom na kulay, mas kaunti o walang mga ad, mas advanced na analytics, mga insight sa iba pang mga account, at higit pa. Naniniwala ang ilang subscriber na magkakaroon ng mahahalagang benepisyo ang isang bayad na bersyon.
Gayunpaman, ang Twitter ay hindi nagpahayag ng isang kongkretong plano sa kung paano gagana ang isang serbisyo ng subscription, at ang mga eksperto ay may ilang mga iniisip sa kung ano ang maaaring pinaplano ng Twitter.
"Ang isang ideya ay isang paraan kung saan kung magsu-subscribe ka, makakakita ka ng content na maaaring nasa likod ng isang paywall," sabi ni Konary. "Ang mga user ng Twitter na hindi nag-subscribe ay makakakita lang ng buod."
Sinabi ni Konary na isa pang paraan na maaaring singilin ng Twitter para sa mga serbisyo nito ay sa pamamagitan ng paggawa ng TweetDeck nito na naa-access lamang sa pamamagitan ng subscription.
"Marahil may kakayahan din ang mga subscriber na mag-post ng mga uri ng content na hindi magiging available," dagdag niya. "Iyon ay magiging mas mahabang anyo na nilalaman o nilalamang multimedia."
Ngunit sinabi ni Konary na bago aktwal na maipatupad ng Twitter ang mga ideyang ito sa subscription, marami silang dapat tugunan pagdating sa mga pangunahing isyu ng social media.
Habang lumalaki ang mga social network, mas maraming magkakaibang hanay ng mga tao ang nag-aambag sa kanila, at walang ganoong kaparehong pakiramdam ng kinalabasan.
"Kailangang lutasin ng [Twitter] ang hamon na kinakaharap nila tungkol sa integridad ng impormasyon at sa katotohanang hindi talaga mga tao ang kanilang mga customer," sabi niya. "Ang kanilang layunin ay gamitin ang mga user upang magbenta ng advertising-hindi ito para ipaalam sa akin o sa iyo, na magiging layunin ng isang aktwal na serbisyo ng media ng subscription."
Napakaraming Daigdig
Mula sa mga isyu sa antitrust hanggang sa mga alalahanin sa privacy, sinabi ni Konary na ang Twitter at iba pang mga social media platform ay napakaraming dapat lampasan para maging matagumpay ang isang serbisyo ng subscription. Nabanggit niya na ang pangunahing negosyo ng Twitter ay advertising, hindi tumutugon sa mga aktwal na gumagamit nito.
"Sa karamihan ng mga kaso sa social media, ang customer ay hindi ang indibidwal na tao-ito talaga ang advertiser sa pagtatapos ng araw," sabi niya. "Nag-aalinlangan ako na magagawa ng [Twitter] ang [isang serbisyo ng subscription] sa kasalukuyang estado ng kumpanya at ang kanilang kaugnayan sa negosyo sa advertising."
Habang ang ilan ay nagtalo na ang isang subscription-based na Twitter ay maglilimita sa pagkalat ng mga fake news at troll account, sinabi ni Konary na hindi malulutas ng isang subscription ang kalikasan ng social media at ang magulong ecosystem nito.
"Maaari ba talagang pumasok ang isang platform at lumikha ng accountability at isang shared sense of purpose? Siguro hindi masyado sa social media," she said. "Habang lumalaki ang mga social network, mas maraming iba't ibang hanay ng mga tao ang nag-aambag sa kanila, at walang katulad na pakiramdam ng kinalabasan-hindi lahat tayo ay nagsisikap na makamit ang parehong bagay."
Sabi niya kapag nagbabayad ka para sa isang serbisyo sa subscription, may inaasahan kang kapalit na nag-aalok ng personalized na halaga.
"Nahihirapan akong ibalot ang ulo ko dahil, sa pagtatapos ng araw, hindi ko alam kung magtitiwala ako sa provider para bumuo ng pangmatagalang relasyon na ako ay nagbabayad para dito," sabi ni Konary.
