Naglabas ang Fitbit ng boluntaryong pagpapabalik sa mga Ionic smartwatch nito, na nagbabanggit ng potensyal na panganib sa pagkasunog.
Isang anunsyo mula sa Fitbit at sa US Consumer Product Safety Commission (CPSC) ay nagpapakita ng potensyal na problema sa Fitbit Ionic Smartwatches. Mukhang may posibilidad na mag-overheat ang lithium-ion na baterya sa device, na maaaring humantong sa pagkasunog ng mga user.
Isinaad ng CPSC na nakatanggap ang Fitbit ng mahigit 174 na ulat (US at internasyonal) ng sobrang pag-init ng Ionic Smartwatches nito, kung saan 118 sa mga ulat na iyon ang nagbabanggit ng mga user na nasunog, ibig sabihin, humigit-kumulang 67 porsiyento ng mga insidente ng overheating ay nagresulta sa mga pisikal na pinsala. Gayunpaman, sa humigit-kumulang 1, 693, 000 Ionic na relo na naibenta sa buong mundo at humigit-kumulang 174 na dokumentadong kaso ng overheating, ang posibilidad na masaktan ay medyo mababa pa rin (0.01%).
Gayunpaman, nag-aalok ang Fitbit sa mga user ng Ionic Smartwatch ng opsyon para sa refund. Parehong inirerekomenda ng Fitbit at ng CPSC na ihinto mo kaagad ang paggamit ng iyong Ionic device at simulan ang proseso ng pagbabalik, kahit na hindi ka nakaranas ng anumang mga problema. Kahit na matagal mo nang hindi ginagamit ang iyong Fitbit Ionic (itinigil ang mga device noong 2020), maaari mo-at ayon sa Fitbit, dapat pa rin itong ipadala.
Kung mayroon kang isa sa mga apektadong modelo (FB503CPBU, FB503GYBK, FB503WTGY, o FB503WTNV), maaari kang makipag-ugnayan sa Fitbit upang simulan ang proseso ng pagbabalik. Kapag nakumpirma na nito ang pagtanggap ng iyong relo, makakatanggap ka ng $299 na refund kasama ang limitadong oras na discount code para sa mga piling produkto ng Fitbit.
