Simula nang ilunsad ito noong 2012, ang Uber ay naging pinakakilalang alternatibo sa mga tradisyunal na taxi cab. Available ang Uber sa mahigit 700 lungsod sa buong mundo, at tataas lang ang bilang na ito. Naglalakbay ka man sa Seattle, Dubai, Tokyo, London, Paris, Montreal, Chicago, o isa pang pangunahing sentro ng metro, maaasahan mong magiging available ang mga Uber ride.
Bisitahin ang web site ng Uber upang tingnan kung ang Uber ay nasa iyong lungsod o isang lungsod na plano mong bisitahin.
Uber Facts
Ang Uber ay hindi isang serbisyo ng taxi. Hindi maaaring kunin ng mga driver ang mga sakay sa labas ng kalye. Sa halip, ang Uber ay isang car-for-hire na serbisyo na umaasa sa teknolohiya ng smartphone upang magpadala ng mga driver at pamahalaan ang mga bayarin. Hindi rin tulad ng mga serbisyo ng taxi, ang mga driver ng Uber ay walang mga espesyal na lisensya; sa halip, ginagamit nila ang kanilang mga personal na sasakyan para mag-alok ng mga sakay sa pamasahe.
Ang smartphone app ng Uber ang nangangasiwa sa buong ride-hailing at proseso ng pagbabayad. Gamitin ang iyong credit o debit card para magbayad mismo sa app, nang hindi nangangailangan ng cash.
Dapat ay 18 taong gulang ka o mas matanda para magkaroon ng Uber account at magamit ang serbisyo. Sa United States, ang mga driver ng Uber ay dapat na hindi bababa sa 21 taong gulang, may hindi bababa sa isang taon ng lisensyadong karanasan sa pagmamaneho, at nagmamaneho ng katanggap-tanggap na sasakyang may apat na pinto.
Idinisenyo ang Uber para hindi na kailangang magdala ng cash ang rider. Gayunpaman, maaari kang mag-tip gamit ang cash kung mas gusto mong hindi idagdag ang tip sa pamamagitan ng app.
Paano Gumagana ang Uber
Ang Uber ay nilayon na maging mas madali kaysa sa paggamit ng taxi. Narito kung paano gumagana ang proseso ng Uber.
Bago Gamitin ang Uber
I-install ang app sa iyong smartphone at gumawa ng online na Uber account. Magbibigay ka ng impormasyon tungkol sa credit card na plano mong gamitin para magbayad ng mga sakay, kaya hindi mo na kailangang magdala o humawak ng anumang cash.
Kapag Kailangan Mo ng Sakay
Kapag kailangan mo ng masasakyan, gamitin ang app para sabihin sa Uber ang lokasyon ng iyong pickup. Maaari kang pumili mula sa iba't ibang uri ng mga opsyon sa pagsakay; ang pinakakaraniwan ay ang UberX. Bilang kahalili, maaari mong piliin ang Uber Pool kung handa kang makibahagi sa biyahe at makatipid ng kaunting pera. (Higit pa sa mga tier ng Uber ride sa ibaba.)
Ang Uber ay hahanapin ang mga driver sa iyong lugar, hahanap ng driver para sa iyo, at sasabihin sa iyo kung ilang minuto ang layo ng iyong driver. Karaniwang tatlo hanggang 10 minuto ang layo ng mga biyahe sa mga pangunahing sentro.
Aalertuhan ka ng Uber kapag dumating na ang biyahe. Ipapakita sa iyo ng Uber app ang mga detalye ng driver, gaya ng pangalan, larawan, at uri ng kotse para malaman mo kung ano ang hahanapin.
Sa panahon at Pagkatapos ng Pagsakay
I-enjoy ang iyong biyahe. Pinangangasiwaan ng app ang pagbabayad, kaya lumabas ka lang sa kotse pagdating mo sa iyong patutunguhan at pasalamatan ang iyong driver. Hihilingin sa iyo sa pamamagitan ng app na i-rate ang iyong driver sa sukat na 1 hanggang 5 (kagalang-galang, kaligtasan, kalinisan). Katulad nito, nire-rate ka ng driver mula 1 hanggang 5 (politeness). May opsyon kang magdagdag ng tip.
Ang buong biyahe ay sinusubaybayan sa pamamagitan ng Uber app para sa pananagutan at kadalian.
Why People Love Uber
Ang apela ng Uber ay umiikot sa trifecta ng presyo, kalidad, at kaginhawahan.
Presyo
Napopoot ang mga tsuper ng taxi sa Uber dahil pinababa ng Uber ang kanilang mga bayarin nang hanggang 50 porsiyento, ngunit ito, siyempre, ay isang dahilan kung bakit gustong-gusto ng mga sumasakay ang paggamit ng Uber. Dagdag pa, ang mga driver ng Uber ay hindi nangangailangan ng mga tip at hindi ka mapipilit para sa kanila; gaya ng nabanggit, maaari mong idagdag ang mga ito sa ibang pagkakataon sa app. Ang mga taxi driver, sa kabilang banda, ay karaniwang umaasa ng hindi bababa sa 15 porsiyentong tip sa oras ng pagbabayad. Maaari mo ring gamitin ang Uber Pass, na mahalagang isang subscription sa Uber na nagbibigay sa iyo ng mga diskwentong biyahe.
Gayunpaman, tandaan na ang Uber ay nagpapataw ng surge na pagpepresyo para sa mga peak event tulad ng mga pangunahing sporting match, mga holiday tulad ng Bisperas ng Bagong Taon, at kahit na abalang mga gabi ng weekend. Maaaring tumaas nang malaki ang mga bayarin sa loob ng ilang oras. Gayunpaman, bilang panuntunan, mas mura pa rin ang mga pagsakay sa Uber kaysa sa mga taxi.
Kalidad
Ang mga Uber na sasakyan ay malamang na maging mas malinis, mas bago, at mas amoy kaysa sa maraming taxi. Ang pananagutan na binuo sa Uber app ay nag-uudyok sa mga driver na panatilihing maayos ang kanilang mga sasakyan. Dahil ang mga driver ng Uber ay nire-rate ng bawat pasahero araw-araw, may insentibo na maging maagap at ligtas.
Convenience
Ang proseso ng pagbabayad ay madali at walang stress. Gayundin, pinapalaya ka ng app mula sa madalas na nakakadismaya na proseso ng pag-hail ng taksi. Ang kakayahang pangasiwaan ang lahat ng detalyeng ito mula mismo sa iyong telepono ay nakakatipid ng oras at paglala (at pinapanatiling mababa ang kumpanya at driver sa overhead).
Dahil kaakit-akit ang Uber para sa mga driver na sumali, ang bilang ng mga available na driver ay kadalasang nagreresulta sa napakabilis na oras ng pagtugon. Bagama't tiyak na iba-iba ito, nakakakuha ng pickup ang karaniwang Uber rider sa loob ng tatlo hanggang 10 minuto pagkatapos ng hailing, habang ang mga taxi ay maaaring tumagal ng 30 hanggang 45 minuto pagkatapos tawagan.
Mga Tier ng Serbisyo
Nag-aalok ang Uber ng hanay ng mga tier ng serbisyo, mula sa mga single riders at grupo hanggang sa mga executive limo services.
Ang UberX ay ang pinakamurang at pinakakaraniwang ginagamit na anyo ng Uber. Ang mga sasakyan ay ordinaryong, apat na pinto, mga modelo na magkasya hanggang sa apat na sakay. Ang pamasahe ay halos kalahati ng presyo ng mga taxi sa mga pangunahing lungsod.
Binibigyang-daan ka ng Uber Pool, na inaalok sa ilang lungsod, na ibahagi ang iyong biyahe sa ibang tao at hatiin ang gastos. Ang UberXL ay maaaring tumanggap ng anim na pasahero, gamit ang isang SUV o minivan; ito ay mas mahal kaysa sa UberX. Ang Uber Comfort ay para sa mga rider na palaging on the go at gusto ng kaunting dagdag na ginhawa. Ang Uber Select ay isang premium na biyahe sa isang high-end na kotse.
Kasama sa pinakamataas na antas ng serbisyo ng Uber ang Uber Black, mga luxury rides kasama ang mga propesyonal na driver, at Uber Black SUV, na nag-aalok ng mga luxury ride para sa anim na tao.
Sa ilang lungsod, nag-aalok pa ang Uber ng Uber Espanol para sa mga rider na nagsasalita ng Spanish, Uber Assist kung nangangailangan ng karagdagang tulong ang isang rider, at Uber Wav para sa mga sakay na naa-access sa wheelchair.
Driver and Passenger Ratings
Bahagi ng apela ng Uber ay ang mga driver ay nasa ilalim ng matinding pressure na maghatid ng kaaya-aya, ligtas, maagap, at malinis na karanasan para sa mga pasahero. Ang bawat pasahero ay nagre-rate ng bawat driver sa bawat biyahe, at ang mga driver ay kinakailangang magpanatili ng average na rating ng customer na 4.6 sa 5.0. (Ang mga minimum ay nag-iiba ayon sa lungsod.) Ide-deactivate ng Uber ang mga driver na mas mababa sa pamantayang ito.
Ang Uber ay hindi direktang naghahayag nito sa mga pasahero, ngunit makikita ng bawat driver ang iyong rating kapag nagpapasya kung susunduin ka. At oo, nire-rate ka ng bawat driver pagkatapos mong umalis sa Uber na sasakyan sa dropoff point. Ito ay para protektahan ang mga magiging driver mula sa pakikitungo sa mga bastos, marahas, agresibo, at lasing/may kapansanan na mga pasahero. Kung masyadong mababa ang iyong rating, maaaring hadlangan ka ng Uber na gamitin ang serbisyo nang pansamantala o permanente.
Upang hikayatin ang mas mabait, mas banayad na pag-uugali ng Uber rider (ihinto ang pagsara ng mga pinto!), ipinapakita ng app ang mga rating ng rider sa ilalim mismo ng mga pangalan sa menu ng Uber app.
Pagiging Uber Driver
Sa malalaking lungsod, ang mga driver ng taxi cab ay nagbabayad ng $500 hanggang $1, 200 bawat buwan sa kanilang mga pangunahing kumpanya at munisipalidad. Kasama sa gastos na ito ang mga serbisyo sa pagpapadala at pangangasiwa at anumang karagdagang bayarin na pipiliin ng kumpanya ng taxi na ipataw sa mga driver nito.
Hindi naniningil ang Uber ng anuman sa mga buwanang bayad na ito sa mga driver nito, na ginagawang talagang kaakit-akit ang Uber para sa mga baguhang driver. Kinakailangan ng Uber na ang mga driver ay:
- Are at least 21 years old
- Magkaroon ng hindi bababa sa isang taon ng lisensyadong karanasan sa pagmamaneho (tatlo kung wala ka pang 23 taong gulang)
- Magkaroon ng malinis na record sa pagmamaneho
- Walang criminal record
- Magmaneho ng insured na sasakyan na wala pang 15 taong gulang
Ang iyong sasakyan ay dapat:
- Magkaroon ng malinis na pamagat (hindi na-salvaged, muling itinayo, o itinayong muli)
- Hindi maging isang rental, maliban kung ito ay mula sa isang aprubadong Uber lender
- Walang sira, nawawalang piraso, commercial branding, o taxi signage
Kukumpirmahin ng Uber ang lahat ng detalyeng ito sa mga naaangkop na awtoridad. Magsasagawa rin ang Uber ng background check, na naghahanap ng mga seryosong paglabag gaya ng labis na pagmamaneho, pagmamaneho habang lasing, at iba pang kriminal na pagkakasala.
Sa madaling salita, kung isa kang matapat na tao, ligtas na driver, at maaasahang manggagawa na may mas bagong four-door na kotse, maaari kang maging Uber driver sa loob ng dalawang linggo o higit pa.
Happy Ubering
Ang tagumpay ng Uber ay nagbunga ng iba pang katulad na serbisyo gaya ng Lyft, Curb, at Sidecar, ngunit nananatiling pinakasikat ang Uber. Sa katunayan, napakakaraniwan ng Uber kaya naging karaniwan na ang mga ekspresyong gaya ng "pagkuha ng Uber" at "Ubering" sa iba't ibang wika.
FAQ
Magkano ang kinikita ng mga driver ng Uber?
Kung magkano ang kinikita mo bilang isang Uber driver ay depende sa kung nasaan ka at kung gaano ka kadalas magmaneho. Ang Uber ay may calculator na nagtatantya kung magkano ang maaari mong kitain bilang isang driver batay sa kung ilang oras kada linggo ka nagtatrabaho at kung saan ka nakatira. Halimbawa, ang isang driver sa Las Vegas na nagtatrabaho ng 20 oras ay maaaring kumita ng humigit-kumulang $565 bawat linggo.
Paano mo tatanggalin ang isang Uber account?
Maaari mong tanggalin ang iyong account sa Uber mobile app o mula sa isang web browser. Sa mobile app, i-verify muna ang iyong pagkakakilanlan, pagkatapos ay i-tap ang icon na menu > Settings > Mga Setting ng Privacy > Delete Account Mula sa isang web browser, pumunta sa https://myprivacy.uber.com/privacy/deleteyouraccount at sundin ang mga direksyon para tanggalin ang iyong account.
Paano ka makikipag-ugnayan sa Uber?
Kung isa kang driver, maaari kang makipag-ugnayan sa isang ahente sa pamamagitan ng Uber Driver app: pumunta sa Help, pagkatapos ay i-tap ang Call Support. Maaaring pumunta ang mga sakay sa website ng Uber Help para mag-ulat ng mga isyu sa biyahe, humingi ng mga refund, at higit pa.
Alin ang mas maganda, Uber o Lyft?
Kapag inihambing mo ang Uber at Lyft, makikita mong nag-aalok ang kanilang mga app ng magkatulad na karanasan, magkatulad ang mga presyo, at maraming driver ang gumagana para sa parehong kumpanya. Sa pangkalahatan, ang Uber ay nagbibigay ng mas malawak na iba't ibang mga opsyon sa sasakyan at mas mahusay para sa internasyonal na paglalakbay. Maaaring mas mahusay ang Lyft para sa mas madalas na rider, salamat sa serbisyong subscription nito sa Lyft Pink.
