Iniisip ni Everett Harper na ang disenyong nakasentro sa tao ang susi sa mas mahusay na pagbuo ng software, kaya nagtayo siya ng isang kumpanya batay sa paniniwalang iyon.
Harper ay ang co-founder at CEO ng Truss, isang tech consulting firm na tumutulong sa mga team ng produkto, disenyo, at engineering na makagawa ng mataas na kalidad at human-centric na software at mga proseso.
Inilunsad ni Harper ang Truss noong 2011 na may misyon na tulungan ang mga kumpanya na malaman ang kanilang mga teknikal na pangangailangan at pahusayin ang kanilang mga tech na proseso. Bumubuo ang kumpanya ng software at nagsasanay ng mga tech team para ipagpatuloy ang gawain mismo. Nakatulong si Truss sa mga kumpanya na muling buuin ang kanilang mga digital documentation system, baguhin ang mga online na suite ng produkto, at higit pa.
"Lahat ng tao ay may mga ideya, ngunit ang pag-aaral kung paano gawin ang mga ito sa isang bagay na mas malaki, mas mahusay, at malaki ang trick," sinabi ni Harper sa Lifewire sa isang panayam sa telepono. "Gumagawa kami ng human-centered software development para matulungan ang mga kumpanya at organisasyon na tingnan ang mga kumplikadong problema at ibahin ang anyo ng kanilang mga system sa isang bagay na may mas magandang resulta sa lipunan."
Mga Mabilisang Katotohanan
- Pangalan: Everett Harper
- Edad: 55
- Mula kay: Ang Hudson Valley ng New York
- Random na kasiyahan: Dati siyang bahagi ng soccer team na nanalo ng unang pambansang kampeonato sa kasaysayan ng Duke University para sa anumang sport.
- Susing quote o motto: "Maghugas ng pinggan para maghugas ng pinggan."
Mga Pangunahing Desisyon sa Negosyo
Ang Harper ay naglunsad ng iba't ibang uri ng mga hakbangin, aniya. Nagsimula siya ng kumpanya ng pagkakaiba-iba at pagsasama noong kalagitnaan ng dekada '90, at nagtrabaho siya sa isang app ng alak noong huling bahagi ng 2000s. Ilang beses na nabigo si Harper bago ilunsad ang Truss, na aniya ay ang unang malaking kumpanyang sinimulan niya mula nang makipagsapalaran sa entrepreneurship ilang dekada na ang nakalipas.
Noong 2010, sumali si Harper sa startup accelerator ng Women 2.0, Founder Labs. Sinabi ni Harper na natutunan niya ang lahat ng kailangan niyang malaman tungkol sa pag-unlad ng negosyo sa panahon ng programa, at nakilala pa niya ang kanyang mga teknikal na co-founder, sina Mark Ferlatte at Jen Leech. Sa loob ng isang taon ng paglahok sa Founder Labs, inilunsad ni Harper ang Truss at sinimulang buuin ang team ng kumpanya na may 120 empleyado.
"Ang incubator ay isang hindi kapani-paniwalang karanasan dahil napagtanto ko na ang bagay na likas kong alam kung paano gawin ay isang bagay na tinatawag na customer development," sabi ni Harper.
Mula nang magsimula, nagtrabaho si Truss sa iba't ibang kliyente ng publiko at pribadong sektor, kabilang ang Center for Medicaid Services, United States Transportation Command, at ilang Fortune 50 na kumpanya. Noong 2013, nanawagan ang mga pinuno ng He althcare.gov kay Truss na ayusin ang site nito dahil nasa panganib na mabawi ang Affordable Care Act.
Sinabi ni Harper na matagumpay ang kanyang koponan at muling ginawa ang pag-upgrade ng site makalipas ang isang taon. Ang desisyon sa negosyong ito ay napakahalaga, dahil ipinakita nito ang tunay na pokus ni Harper Truss sa pagiging isang kumpanya ng software development na nakasentro sa tao.
Lakas sa Pagkakaiba-iba
Truss ay pinondohan ng sarili at mabilis na lumalaki, ayon kay Harper. Sinabi ng CEO ng kumpanya na plano niyang palawakin ang koponan ni Truss sa 140 empleyado sa pagtatapos ng taon. Sinabi ni Harper na 55% ng pangkat ni Truss ay kinikilala bilang mga babae, 35% ay mga minorya, at 25% ay kinikilala bilang nonbinary. Ang pagkakaroon ng magkakaibang koponan ay nagbibigay kay Truss ng "hindi kapani-paniwalang lakas," sabi ni Harper. Ang koponan ng kumpanya ay sumasaklaw sa 20 estado at patuloy na nagpapatakbo nang malayuan.
Bilang isang Black founder, sinabi ni Harper na ang pagpopondo at pagkilala ang mga pangunahing hamon noong sinimulan niya ang Truss mahigit isang dekada na ang nakalipas. Ang pinakamalaking hamon niya ngayon ay ang pagtiyak sa industriya na ang magkakaibang koponan ni Truss ay gumagawa ng mahusay, anuman ang kanilang hitsura.
"Kami ay gumagawa ng mahusay na gawaing teknolohiya, panahon. Katapusan ng kwento," sabi ni Harper. "Gusto kong maunahan ng aking team ang kanilang mga kakayahan, sa halip na kumatawan sila sa isang minoryang tagapagtatag o grupo."
Para malampasan ang mga paghihirap sa pananalapi, sinabi ni Harper na gumawa si Truss ng isang tahasang diskarte. Ibinahagi niya na ang pananatiling self-funded at revenue-driven ay palaging bahagi ng plano, kaya ang mga pinuno ng kumpanya ay maaaring mapanatili ang higit na awtonomiya hangga't maaari.
Plano ni Harper na gugulin ang susunod na anim hanggang siyam na buwan sa pagpapabuti ng mga panloob na operasyon at sistema ng Truss para suportahan ang lumalaking team ng kumpanya.
