Kapag nagpakita ang Internet Explorer ng mensahe ng error na nagsasabing "Tumigil na sa paggana ang Internet Explorer, " may ilang paraan para mapatakbo itong muli. Maaaring mangyari ang problemang ito sa Windows 10, Windows 8, at Windows 7 na mga computer, at ang mga posibleng solusyon dito ay nalalapat lamang sa Internet Explorer (hindi sa Microsoft Edge).
Hindi na sinusuportahan ng Microsoft ang Internet Explorer at inirerekomenda na mag-update ka sa mas bagong Edge browser. Pumunta sa kanilang site para i-download ang pinakabagong bersyon.
Mga Sanhi ng Mensahe ng 'Internet Explorer Has Stop Working'
Tulad ng maraming isyu sa Windows, kadalasang nauuwi ang problema sa mga program na hindi ma-access ang mga partikular na file ng library na kilala bilang mga DLL (dynamic-link na library). Nagbibigay-daan ito sa mga program na makipag-usap, magbahagi ng data, at gumana nang maayos, ngunit kapag nasira o nailagay sa ibang lugar ang mga file na ito, hindi na gagana ang mga application.
Ang error ay maaari ding magmula sa mga nasirang cache file at hindi tugmang mga plug-in.
Paano Ayusin ang 'Internet Explorer Has Stop Working' Errors
Ang pag-troubleshoot sa mga malamang na may kasalanan ay maaaring ayusin ang isyu para makabalik ka sa paborito mong online na content.
- I-update ang Windows at Internet Explorer. Ang mga isyung kinakaharap mo ay maaaring natugunan at naayos sa isang nakaraang update. Bilang resulta, napakahalagang tiyaking mayroon kang pinakabagong bersyon ng Windows na naka-install sa iyong PC.
-
I-reset ang mga setting ng Internet Explorer. Ang pag-reset ng Internet Explorer sa mga default na setting nito ay maaaring mag-alis ng mga pagbabago na nagiging sanhi ng paghina ng browser o tuluyang tumigil sa paggana.
Ang pag-reset ay hindi pinapagana ang anumang mga idinagdag na toolbar, nire-reset ang homepage, nagtatanggal ng lahat ng kasaysayan ng web, nag-clear ng lahat ng naka-save na password, at hinihiling sa iyong mag-log in muli sa lahat ng iyong website.
-
I-disable ang mga add-on. Buksan ang Internet Explorer at manu-manong huwag paganahin ang lahat ng mga add-on. Kung inaayos ng solusyong ito ang problema, alam mo na ang isa sa mga third-party na add-on ay nakakaapekto sa iyong karanasan sa pagba-browse. Muling paganahin ang mga add-on nang paisa-isa, tinitingnan kung babalik ang error. Kung nangyari ito, permanenteng i-disable ang partikular na add-on na iyon.
- I-reset ang Mga Security Zone. Ang Microsoft Internet Explorer ay sumusunod sa isang mahigpit na hanay ng mga panuntunan sa seguridad kapag ina-access ang web. Paminsan-minsan ay nasisira ang mga panuntunang ito, na nagiging sanhi ng mga isyu.
- I-disable ang software acceleration. Maaaring samantalahin ng Internet Explorer ang pag-render ng software upang mapabuti ang iyong karanasan sa pagba-browse. Gayunpaman, kung ang iyong system ay hindi wastong na-configure o may mga isyu sa graphics, ang setting na ito ay maaaring magpalala sa problema.
- Magpatakbo ng troubleshooter ng Windows. Ang paggamit ng tool sa pag-troubleshoot na naka-built in sa Windows ay maaaring mahanap at ayusin ang isyu na naging sanhi ng paghinto ng Internet Explorer.
May Problema Ka Pa Rin?
Kung hindi mo mahanap ang ugat ng problema, gumamit ng ibang web browser gaya ng Microsoft Edge browser o mga alternatibo gaya ng Google Chrome o Mozilla Firefox.
Kung hindi mo (o ayaw mong) masuri at ayusin ang isyu, isaalang-alang ang paghingi ng tulong mula sa isang mapagkakatiwalaang serbisyo sa pagkukumpuni. Hindi na sinusuportahan ng Microsoft ang Internet Explorer at ang pakikipag-ugnayan sa kanilang departamento ng serbisyo sa customer ay malamang na hindi makakatulong.
