Ano ang Dapat Malaman
- I-reboot ang computer, modem, router > i-reset ang Windows TCP/IP stack > tingnan ang network adapter > i-update ang driver > run Network Troubleshooter.
- Kung magpapatuloy ang mga problema, tingnan ang mga configuration at functionality ng router.
Ipinapaliwanag ng artikulong ito kung paano dumaan sa mga hakbang sa pag-troubleshoot para itama ang mga error sa isyu sa connectivity sa Windows 10, Windows 8, at Windows 7 na maaaring maranasan mo kapag sinusubukan mong mag-set up o gumawa ng mga koneksyon sa network sa isang Windows computer. Ang error ay maaaring magmukhang isa sa mga mensaheng ito:
- Limited o walang connectivity: Limitado o walang connectivity ang koneksyon. Maaaring hindi mo ma-access ang Internet o ilang mapagkukunan ng network.
- Limitado ang koneksyon.
Paano I-troubleshoot at Lutasin ang Mga Error na "Limitado o Walang Pagkakakonekta"
Ang error na ito ay maaaring magresulta mula sa alinman sa ilang magkakaibang teknikal na aberya o mga problema sa pagsasaayos sa computer o sa landas sa pagitan ng computer at ng iba pang network. Subukan ang mga hakbang na ito upang malutas ang problema:
- Una, magsimula sa gabay na Paano Ayusin ang Mga Karaniwang Problema sa Koneksyon sa Internet. Kung wala kang swerte doon, bumalik sa page na ito at magsimula sa Step 2.
-
I-restart ang iyong computer. Isa itong laganap na hakbang para sa halos anumang problema sa computer, at dahil ang isyu sa network ay maaaring nakatali sa software ng iyong computer, dapat kang magsimula sa isang reboot. Maaaring nasubukan mo na ang hakbang na ito, kung saan maaari kang lumipat sa susunod.
-
I-reboot ang iyong router o modem. Kung ang pag-restart ng iyong router ay hindi gumana, o ito ay pansamantalang solusyon lamang, magpatuloy sa Hakbang 4.
Sinasabi naming i-reboot, hindi i-reset. Ang pag-reboot ay pinapatay lang ito, at pagkatapos ay i-on ito muli habang nire-reset ang router ay nangangahulugan na i-restore ang lahat ng mga setting nito sa default - isang hakbang na medyo mas mapanira kaysa sa hinahanap natin ngayon.
- Tingnan ang Ethernet cable kung kumokonekta sa iyong network gamit ang isa. Maaaring nabigo ang iyong cable. Una, tanggalin ang cable at pagkatapos ay muling ikabit ito. Pagkatapos, kung kailangan mo, pansamantalang palitan ang iyong network cable ng bago o iba para makita kung ang problema ay may kinalaman sa cable.
-
Patakbuhin ang command na ito sa isang nakataas na Command Prompt para i-reset ang Windows TCP/IP stack sa orihinal nitong estado, isang hakbang na kadalasang nag-aayos ng maraming isyu na nauugnay sa network:
netsh int ip reset C:\logreset.txt
Narito ang ilang iba pang netsh command na maaari mong subukan kung ang pag-reset ng network adapter ay hindi naayos ang network error. Gayundin, sa isang nakataas na Command Prompt, ilagay ang unang command, pagkatapos ay ang pangalawa, pagkatapos ay ang pangatlo, sa ganoong pagkakasunod-sunod, pagpindot sa Enter pagkatapos ng bawat isa sa kanila.
netsh int tcp set heuristics disablednetsh int tcp set global autotuninglevel=disablednetsh int tcp set global rss=enabled
Pagkatapos, patakbuhin ang command na ito para i-verify na hindi pinagana ang mga setting:
netsh int tcp show global
Tapusin sa pamamagitan ng pag-reboot.
- Suriin ang mga setting ng pagtulog. Kung sa Wi-Fi, kapag nakita mo ang error na ito, maaaring matutulog ang network adapter para makatipid ng kuryente.
-
Hanapin ang iyong lokal na IP address kung gumagamit ang iyong network ng DHCP.
Kung nakatakda ang IP address sa isang static na IP address, kailangan mong baguhin ang mga setting ng adapter upang awtomatikong makakuha ng address mula sa DHCP server. Tiyaking napagana ang DHCP at walang partikular na IP address na naitala para sa adapter. Kung ang lokal na IP address na ginagamit ng iyong computer ay nagsisimula sa 169.254, nangangahulugan ito na hindi ito wasto at hindi nakakakuha ng kapaki-pakinabang na address mula sa router. Subukang patakbuhin ang mga command na ipconfig /release at pagkatapos ay ipconfig /renew sa isang Command Prompt.
- Subukang i-update ang driver ng device para sa network card. Ang isang lumang card o sira na driver ay maaaring ang problema.
- Kung sinenyasan ka ng Windows na subukang ayusin ang koneksyon mismo, pagkatapos ay sumang-ayon doon at patakbuhin ang Network Troubleshooter o Network Repair utility (tinatawag silang magkaibang mga pangalan depende sa iyong bersyon ng Windows).
-
Kung nakakonekta ka sa Wi-Fi, at gumagamit ang router ng wireless na seguridad, maaaring hindi maitakda nang maayos ang iyong WPA o isa pang security key. Mag-login sa iyong router, tingnan ang wireless security configuration sa network ng iyong computer at i-update ito kung kinakailangan.
- Kung wala pa ring koneksyon, i-unplug ang iyong router at direktang ikonekta ang computer sa iyong modem. Kung gumagana ang configuration na ito, at hindi mo na nakikita ang error, maaaring hindi gumagana ang iyong router.
- Makipag-ugnayan sa manufacturer ng router para sa karagdagang suporta. Gayunpaman, kung mananatili ang error at mukhang down pa rin ang network, makipag-ugnayan sa iyong internet service provider para sa suporta-maaaring nasa kanila ang problema.
