Ang Disney+ ba ay down para lang sa iyo o para sa lahat? Kung hindi ka makakonekta sa Disney Plus o sa Disney+ app, maaaring sira ang website, o maaaring problema ito sa iyong computer o sa iyong Disney Plus app.
Nalalapat ang mga tagubilin sa artikulong ito sa website ng Disney Plus gayundin kung naka-down ang Disney Plus app.
Paano Malalaman Kung Down ang Disney Plus
Kung sa tingin mo ay down ang Disney Plus para sa lahat at hindi lang sa iyo, subukan ang mga simpleng hakbang na ito para makita kung may mga isyu sa Disney na nangyayari.
-
Tingnan ang Disney+ Twitter account para sa mga update kung nagkakaroon ng anumang isyu ang serbisyo.
Image Ito dapat palagi ang iyong unang port of call dahil ang opisyal na Twitter account ay isang magandang mapagkukunan ng napapanahong impormasyon.
-
Maghanap sa Twitter ng disneyplusdown. Kung ang site ay down para sa lahat, malamang na may mag-tweet tungkol dito. Suriin ang mga tweet ngunit bigyang-pansin din ang mga timestamp ng tweet upang matiyak na hindi nila tinatalakay ang isang mas maagang oras ng hindi gumagana ang Disney Plus.
Image Hindi ma-access ang Twitter? Subukan ang iba pang mga pangunahing site tulad ng Google o YouTube. Kung hindi mo rin matingnan ang mga ito, ang problema ay halos tiyak na nasa iyong panig o sa iyong ISP.
-
Gumamit ng third-party na "status checker" na website. Kabilang sa mga sikat na opsyon ang Down For Everyone Or Just Me, Downdetector, at Is It Down Right Now?. Sasabihin sa iyo ng lahat kung ang Disney Plus ay gumagana para sa lahat.
Image
Ano ang Gagawin Kapag Hindi Ka Makakonekta sa Disney Plus
Kung walang ibang nag-uulat ng problema sa Disney Plus, malamang na nasa panig mo ang problema.
Maraming bagay ang maaari mong subukan kung ang Disney Plus ay mukhang gumagana nang maayos para sa lahat, ngunit hindi sa iyo.
- Tiyaking binibisita mo talaga ang https://www.disneyplus.com at hindi isang hindi opisyal na clone.
- Kung hindi mo ma-access ang Disney Plus mula sa iyong web browser, subukang gamitin ang Disney+ app. Kung mukhang down ang Disney Plus app, subukang gamitin ang browser sa iyong smartphone o tablet sa halip.
-
Isara ang lahat ng iyong browser window, maghintay ng 30 segundo, buksan ang isang window, at pagkatapos ay subukang i-access muli ang site ng Disney Plus. Gawin ang parehong sa Disney Plus app kung ikaw ay nasa isang tablet o smartphone. Tiyaking talagang isinasara mo ang app; alamin kung paano isara ang mga Android app at kung paano ihinto ang mga app sa iPhone.
Kung ang app o browser window ay tila natigil at hindi nagsasara nang maayos, subukang i-restart ang iyong device.
- I-clear ang cache ng iyong browser.
- I-clear ang cookies ng iyong browser.
- Suriin ang iyong computer para sa malware.
- I-restart ang iyong computer.
-
Minsan, ngunit bihira, maaaring magkaroon ng isyu sa iyong DNS server. Kung komportable kang lumipat ng mga DNS server, maraming libre at pampublikong pamamaraan, ngunit maaaring mangailangan ang mga ito ng mas advanced na kaalaman.
- Kung wala sa itaas ang nakaayos sa Disney Plus para sa iyo, maaaring may problema ka sa iyong koneksyon sa internet. Ang isang ganoong isyu ay maaaring kapag mayroon kang masyadong maraming device na gumagamit ng bandwidth ng iyong network, ngunit maaari itong maging mas kumplikado kaysa doon. Makipag-ugnayan sa iyong ISP para makakuha ng karagdagang tulong.
Disney Plus Error Messages
Ang Disney Plus ay maaaring magpakita ng mga karaniwang HTTP status code na error tulad ng 500 Internal Server Error, 403 Forbidden at 404 Not Found, ngunit maaari rin itong magpakita ng mga partikular na error code na eksklusibo sa Disney Plus. Narito ang mga pinakakaraniwan.
- Error Code 4-9: Ang mga ito ay nauugnay sa mga maling detalye ng account. Tiyaking tama ang lahat sa iyong account, kabilang ang mga detalye ng pagsingil, at mag-log in muli.
- Error Code 13: Masyadong maraming device. Masyadong maraming device ang naka-log in nang sabay-sabay kaya naabot na ang limitasyon.
- Error Code 31 at 73: Isyu sa lokasyon. Kung sinusubukan mong mag-log in sa likod ng isang VPN, hindi ito papayagan ng Disney Plus. I-off ang iyong VPN para sa access.
- Error Code 41 at 42: Isyu sa pag-playback. Dito na-overload ang mga server ng Disney Plus. Bumalik ka mamaya ang nakakainis na sagot dito.
- Error Code 83: Isang catch all error code na nangangahulugan na ang Disney Plus ay nagkakaroon ng mga isyu. Maghintay at subukang muli sa ibang pagkakataon upang makita kung nalutas na ito.
Kung hindi pa rin nalulutas ang problema, subukang hintayin ito. Kapag ang Disney Plus ay may matinding demand, maaari nitong ilabas ang mga mensahe ng error na ito kapag ang isyu ay nasa dulo ng app o website, hindi sa iyo. Maaari mo ring tawagan ang helpline nito sa 888-905-7888.
