Inihain ng Twitch ang dalawang user na diumano'y nag-udyok ng "hate raids" sa platform nitong mga nakaraang buwan.
Ayon sa Wired, nagreresulta ang bagong demanda mula sa mga user na "Cruzzcontrol" at "CreatineOverdose, " na nagta-target ng mga Twitch streamer sa Black, LGBTQIA+, at transgender na mga komunidad sa pamamagitan ng paggamit ng racist, homophobic, sexist, at transphobic na content noong nakaraang buwan. Sinabi ni Twitch na ang panliligalig ay isang paglabag sa mga tuntunin ng serbisyo nito.
Ang demanda ay nagsasaad na ang dalawang user ay patuloy na gumagawa ng maraming bagong account pagkatapos na i-ban na ipagpatuloy ang kanilang "hate raids," kapag ang mga grupo ng mga malisyosong user ay gumagamit ng mga bot account upang punan ang chat ng isang streamer ng pang-aabuso. Ang user na Cruzzcontrol ay di-umano'y may pananagutan sa paggawa ng 3, 000 bot account na nauugnay sa mga hate raid.
Dagdag pa rito, ang demanda ay nagsasaad na ang mga user na ito ay patuloy na nagpo-promote at nagsasagawa ng mga hate raid kahit na matapos itong i-ban, sa kabila ng mga pagsisikap sa seguridad ng Twitch.
"Malubhang napinsala ang mga aksyon ng mga nasasakdal at patuloy na makakasama sa komunidad ng Twitch," ang sabi ng demanda. "Ang mga streamer na naging biktima ng hate-raid ay nakaranas ng mga isyu sa kalusugan ng isip, at ang ilan ay nag-ulat ng pagbawas sa streaming upang maiwasan ang patuloy na panliligalig."
Nakibahagi ang ilang Twitch streamer sa isang boycott noong Setyembre 1 para tumawag ng higit pang mga patakaran at regulasyon sa mapoot na salita. Hinikayat ng mga streamer na nag-organisa ng boycott ang iba na gamitin ang ADayOffTwitch para iprotesta ang hindi pagkilos ni Twitch laban sa mapoot na salita.
Bagama't sinabi ng Twitch na maglulunsad ito ng channel-level na ban evasion detection at mga pagpapahusay sa pag-verify ng account sa huling bahagi ng taong ito, nabigo pa rin ang mga streamer sa kung paano pinangangasiwaan ng platform ang botting, hate raid, at iba pang anyo ng panliligalig.
Twitch streamers dati nang sinabi sa Lifewire na karamihan sa mga user sa platform-lalo na sa mga apektado ng hate raids-ay gusto lang maging bahagi ng pag-uusap sa Twitch at ipaliwanag ang kanilang mga karanasan para mas maunawaan ng kumpanya ang susunod na hakbang pasulong.
