Ano ang Dapat Malaman
- Ang paggamit ng Apple Store App ay ang pinakamadaling paraan para makapasok at ayusin ang iyong device sa Genius Bar.
- Dinisenyo ng Apple ang proseso ng paggawa ng appointment upang maging mahirap hikayatin ang mga customer na lutasin ang sarili nilang mga problema.
Ipinapaliwanag ng artikulong ito kung paano gumawa ng appointment gamit ang Apple Store App.
Paggamit ng Apple Store App para Gumawa ng Genius Bar Appointment
Kung ganoon, ang pinakamabilis, pinakamadaling paraan para mag-book ng appointment ay kalimutan ang paggamit sa mga tool na nakabatay sa web at gamitin ang Apple Store app. Narito ang kailangan mong malaman:
- Upang magsimula, kakailanganin mong i-download ang Apple Store App mula sa iTunes o sa App Store.
- Kapag na-install mo na ito, buksan ang app. Hihilingin sa iyong magbigay ng ilang pahintulot, kabilang ang para sa mga notification at para sa app na gamitin ang iyong lokasyon. Magbigay ng pahintulot na gamitin ang iyong lokasyon at magpasya sa iba ayon sa gusto mo.
- I-tap ang Mga Tindahan menu sa ibaba ng app.
- Susunod, i-tap ang Genius Bar menu.
- Sa susunod na screen, i-tap ang Magpareserba.
Piliin ang Iyong Uri ng Suporta at Lokasyon ng Tindahan
Sinimulan mo na ang proseso ng paggawa ng iyong appointment sa Apple Store. Susunod:
- Piliin kung anong produkto ang kailangan mo ng tulong: Mac, iPod, iPhone, o iPad. I-tap ang iyong pinili at magpatuloy.
- Gagamitin na ngayon ng app ang iyong lokasyon upang mahanap ang pinakamalapit na Apple Stores sa iyo (kaya naman gusto nito ng pahintulot sa lokasyon sa nakaraang page). Makakakita ka ng listahan ng mga ito, na nakaayos mula sa pinakamalapit hanggang sa pinakamalayong.
- Maaari ka ring maghanap ng mga tindahan ayon sa lungsod, zip code, o sa mapa.
- I-tap ang tindahan kung saan mo gustong gumawa ng iyong appointment.
Kumpirmahin ang Petsa at Oras ng Appointment sa Apple Store
Sa tindahan makakakuha ka ng tulong gaya ng napili:
- Pumili ng petsa para sa appointment gamit ang slider sa itaas ng screen. Mag-slide pakanan at pakaliwa para mahanap ang petsa na gusto mo at i-tap ito.
- Sa napiling petsa, ipapakita sa iyo ng app kung anong oras ang available sa Apple Store na iyon para sa iyong appointment sa Genius Bar sa araw na iyon. Mag-swipe pataas at pababa para suriin ang mga ito. I-tap para piliin ang oras na gusto mo.
- Sa iyong napiling petsa at oras, dadalhin ka ng app sa screen ng kumpirmasyon ng appointment. Inililista nito kung ano ang kailangan mo ng tulong, kung kailan ang iyong appointment, at kung saan ka pupunta para sa tulong. I-tap ang Bumalik na button sa kaliwang bahagi sa itaas para gumawa ng anumang mga pagbabago.
- Kung gusto mong magdagdag ng impormasyon tungkol sa iyong problema para mas makapaghanda ang Genius na tulungan ka, i-tap ang Magdagdag ng komento sa aking reservation.
- Kapag handa ka nang kumpirmahin ang iyong appointment, i-tap ang Reserve sa kanang bahagi sa itaas. Hanggang sa gawin mo iyon, wala kang kumpirmadong appointment.
Mga Madalas Itanong
- Paano ko kakanselahin ang aking appointment sa Apple store? Kapag gumawa ka ng Genius Bar Appointment online, makakatanggap ka ng link sa iyong mga detalye ng reservation sa pamamagitan ng email. Piliin ang Manage my Reservations mula sa email at piliin ang Cancel mula sa reservation page. Mula sa Apple Store app, hilahin ang mga detalye ng iyong reservation at piliin ang Cancel Reservation
- Paano ako makakagawa ng appointment sa Apple online? Gumawa ng appointment sa Genius Bar online sa pamamagitan ng pagbisita sa page ng Apple Support. Magkaroon ng kamalayan na ang proseso ng pag-iiskedyul ng appointment ay hindi madali; Sinadya ng Apple na pahirapan ang mga customer na lutasin ang mga isyu nang mag-isa.
