Kung hindi mo masuri ang AOL Mail, maaaring hindi gumagana ang AOL, o maaaring may problema sa sarili mong koneksyon sa internet. Minsan mahirap sabihin kung alin ito: Ang AOL Mail ba ay down para sa lahat, o para lang sa iyo? Sa kabutihang palad, sa ilang mabilis na pagsusuri, malalaman mo kung alin ito.
Paano Malalaman kung Nakababa ang AOL Email
Kung down ang AOL Mail para sa lahat, wala nang dapat gawin maliban sa maghintay hanggang maibalik ang serbisyo. Narito ang mga pinakakaraniwang paraan upang tingnan kung hindi gumagana ang serbisyo:
-
Tingnan ang pahina ng AOL ng Downdetector. Sinusubaybayan ng site na ito ang maraming mga site at serbisyo para sa katayuan ng network at isang magandang lugar upang magsimula. Sasabihin nito sa iyo kung nagkakaroon ng mga problema o gumagana nang normal ang site.
Image - Kung hindi ka pa rin sigurado, maaari mong tingnan ang iba pang mga site tulad ng IsItDownRightNow o Outage. Report.
-
Maaari mo ring tingnan ang Twitter feed ng AOL Mail team. Pinapanatili ng Mail team na napapanahon ang feed na ito na may impormasyon tungkol sa mga outage at mga isyu sa serbisyo. Bilang kahalili, ang aolmaildown hashtag ay maaari ding magbigay ng ilang impormasyon kung nakakaranas ka ng mga isyu.
Kung nagkakaproblema ka sa pagkonekta sa alinman sa mga site na ito, o walang ibang nakatukoy ng anumang isyu sa AOL Mail, malamang na ang problema ay sa sarili mong koneksyon.
Ano ang Gagawin Kapag Hindi Gumagana ang AOL Email
Kung mukhang gumagana ang AOL Mail para sa lahat maliban sa iyo, narito ang ilang bagay na maaari mong gawin upang i-troubleshoot at lutasin ang iyong isyu:
- Kung gumagamit ka ng web browser, tiyaking pupunta ka sa tamang lokasyon at hindi nagkamali sa pag-type ng URL: Dapat mong subukang bisitahin ang
- Kung gumagamit ka ng mobile app, tiyaking ginagamit mo ang opisyal na AOL Mail app para sa iPhone o AOL Mail app para sa Android.
-
Kung hindi ka makapunta sa AOL Mail sa pamamagitan ng web browser, maaaring hindi gumagana ang site ngunit gumagana pa rin ang serbisyo mismo, kaya subukang gamitin ang mobile app sa iyong telepono sa halip, kung maaari. Maaari mo ring subukan ang kabaligtaran: Kung hindi ka makarating doon gamit ang app, subukan sa isang browser.
- Kung hindi ka makapunta sa AOL Mail sa iyong karaniwang browser, subukang mag-log in gamit ang ibang browser (gaya ng Chrome sa halip na Firefox, halimbawa) o mag-log in gamit ang pribado o incognito mode ng iyong browser.
- Kung hindi ka makapag-mail gamit ang iyong mobile app, ganap na isara ang app at pagkatapos ay i-restart ang app at subukang muli. Tiyaking hindi mo lang pinapatulog ang app, ngunit talagang isinasara mo ang Android app o isinasara ang iPhone app.
- Kung gumagamit ka ng browser, i-clear ang cache.
- I-clear ang cookies ng iyong browser.
- Suriin ang iyong computer para sa malware.
- Kung wala sa mga opsyong ito ang gumana, malamang na mayroon kang isyu sa internet. Makipag-ugnayan sa teknikal na suporta ng iyong ISP para sa karagdagang tulong.
Mga Karaniwang Mensahe ng Error sa AOL Mail
Bilang karagdagan sa mga karaniwang HTTP status code error tulad ng 404 Not Found, 500 Internal Server Error, 403 Forbidden, maaaring magpakita ang AOL minsan ng iba pang mga mensahe ng error na nagpapaliwanag kung bakit hindi ka makakonekta. Narito ang mga pinakakaraniwang maaari mong makaharap:
- Ang site ay hindi gumagana para sa pagpapanatili. Maaari ka ring makakita ng variation ng mensaheng ito na nagsasabing hindi available ang iyong account.
- Blerk ERROR 1 ay isang error na maaari mong makita kung susubukan mong i-access ang AOL Mail gamit ang isang mas luma o lumang browser.
- GAH! Ang ERROR 1111 ay isang error na karaniwang maaaring ayusin sa pamamagitan ng pagpapalit ng iyong AOL password o pag-clear ng cache ng iyong browser.
- GAH! ERROR 2 at BLERK! ERROR 3 parehong nagpapahiwatig na mayroong problema sa koneksyon sa mailbox. Sa pangkalahatan, mareresolba mo ito sa pamamagitan ng pag-restart ng iyong browser, paggamit ng ibang browser, o pag-clear sa cache ng browser.
Ang
