iPhone 12 at iPhone 12 Pro na mga user na nakakaranas ng sound issues ay maaaring makuha ang kanilang mga device para sa pagkumpuni, nang walang bayad.
Kinilala ng Apple na ang ilang iPhone 12 at 12 Pro device ay nakakaranas ng mga sound issue, malamang dahil sa isang sira na bahagi sa receiver. Sa partikular, kung ang iyong iPhone ay may sira na bahagi ng receiver, hindi ito maglalabas ng tunog kapag nagpadala o sumagot ka ng mga tawag. Kung ginawa ang iyong device sa pagitan ng Oktubre 2020 at Abril 2021, maaari itong maapektuhan.
Ang "iPhone 12 at iPhone 12 Pro Service Program for No Sound Issues" ng Apple ay umaabot lamang sa iPhone 12 at 12 Pro, gayunpaman. Hindi kwalipikado ang iPhone 12 mini o iPhone 12 Pro Max, kahit na hindi rin sila dapat maapektuhan.
Kung naniniwala kang may sira ang iyong iPhone 12 o 12 Pro, hahawakan ng Apple ang pag-aayos nang libre.
Mahalagang tandaan na ang anumang karagdagang pinsala na maaaring makahadlang sa pag-aayos (isang basag na screen, halimbawa), ay dapat na ayusin muna, sa sarili mong gastos. Bukod pa rito, kung ang iyong device ay higit sa dalawang taon na ang nakalipas sa retail na pagbili nito, maaaring hindi ka masakop.
Para maayos ang iyong iPhone 12 o 12 Pro na may mga sound issue, maaari mo itong dalhin sa isang awtorisadong service provider o gumawa ng appointment sa Apple Store.
Kung mas gugustuhin mong hindi pumunta sa isang pisikal na tindahan, maaari ka ring makipag-ugnayan sa Apple Support upang ipadala ito sa Apple para sa pagkukumpuni sa halip. Anuman ang iyong kagustuhan, inirerekomenda ng Apple na i-back up ang iyong device bago magserbisyo.
