Kung makatagpo ka ng mga error o iba pang isyu sa Gmail, subukan ang mga ideyang ito para sa pag-troubleshoot para gumana muli ang email powerhouse na ito para sa iyo.
Nalalapat ang mga hakbang na ito sa Gmail sa Chrome, Safari, Firefox, at iba pang mga browser.
Mga Sanhi ng Mga Error sa Gmail
Mga problema sa Gmail, bagama't madalang, ay maaaring lumabas mula sa user at Google. Sa panig ng gumagamit, ang dahilan ay maaaring isang mahinang koneksyon sa internet, isang nakalimutang password, o isang error sa pagsasaayos. Sa panig ng Google, maaaring hindi gumagana ang site o maaaring nakakaranas ng glitch na nagmumula sa isang update.
Paano Ayusin ang Mga Karaniwang Error sa Gmail
Kung nasa iyo ang problema, karaniwang may simpleng pag-aayos. Gayunpaman, kung ang problema ay nasa Google, wala kang magagawa kung hindi maghintay hanggang sa ito ay matugunan. Narito ang ilang hakbang para malaman kung ano ang nangyayaring mali at ilang posibleng pag-aayos.
Kung nakalimutan mo ang iyong impormasyon sa pag-log in, gamitin ang tampok na pagbawi ng Gmail account.
-
Gamitin ang Gmail sa isang sinusuportahang web browser. Pinakamahusay na gumagana ang Gmail sa pinakabagong bersyon ng browser na iyong ginagamit.
Dapat ay may cookies at JavaScript na pinagana ang browser upang magamit ang lahat ng feature ng Gmail.
- Pansamantalang i-off ang mga extension at add-on ng browser. Minsan ang mga extension at add-on ay maaaring makagambala sa Gmail. Bilang kahalili, gamitin ang pribadong pagba-browse o incognito mode ng browser upang buksan ang Gmail na walang tumatakbong mga extension. Kung gumagana nang maayos ang Gmail nang walang tumatakbong anumang mga extension, paganahin ang mga extension nang paisa-isa upang matukoy ang may kasalanan.
- I-clear ang cache at cookies ng web browser. Ang pag-clear sa mga item na ito ay makakapag-ayos ng mga isyu sa pag-load at pag-format.
- Bisitahin ang Google Workspace Status Dashboard. Tingnan ang Dashboard ng Status upang malaman ang tungkol sa anumang mga kilalang isyu na kasalukuyang nararanasan ng Gmail.
Kung Nawawala Kang Mga Email
Kung hindi ka pa nakakatanggap ng mga mensaheng inaasahan mo, wala kang natatanggap na anumang bagong email, o nawala ang mga mensaheng email na nasa iyong inbox, tingnan ang mga setting na ito.
- Hanapin ang mga nawawalang mensahe. Tingnan ang iyong Lahat ng mail, Spam, at Trash na folder para sa mga nawawalang mensahe.
- Suriin ang mga naka-block na address. Pumunta sa Settings > Tingnan ang Lahat ng Setting > Mga Filter at Naka-block na Address na tab upang makita kung hindi mo sinasadyang na-block ang nawawalang mga mensahe. Maghanap ng mga filter na may Delete It o Laktawan ang Inbox na nakalista bilang aksyon, at i-edit o tanggalin ang anumang nakakadiskaril sa mga mensaheng gusto mong makita. I-click ang I-save ang Mga Pagbabago para ilapat ang anumang mga pagbabagong ginawa mo.
-
Suriin ang mga ipinasa na address. Alamin kung ang isang pagpapasahang email address ay nakalista sa Pagpapasa at POP/IMAP > Pagpapasa na seksyon. Kung gayon, i-off ang setting o piliin ang Panatilihin ang Kopya ng Gmail sa Inbox o Markahan ang Kopya ng Gmail bilang Nabasa na. I-click ang I-save Mga pagbabago upang ilapat ang anumang mga pagbabagong ginawa mo.
Kung Na-hack ang Iyong Account
Kung may napansin kang hindi pamilyar na aktibidad sa iyong email account o patuloy na nagkakaproblema sa pag-log in, maaaring may nag-hack sa iyong Gmail. I-secure kaagad ang iyong account.
Ang mga bagay na hahanapin ay kinabibilangan ng:
- Mga contact na nag-aabiso sa iyo na nakatanggap sila ng spam mula sa iyong Gmail account.
- Mga pagbabago sa mga setting gaya ng paglalaan ng mail, pagpapasa, at mga awtomatikong tugon.
- Mga naka-block na email address o filter na hindi mo na-set up.
- Mga email na misteryosong tinanggal.
- Pumunta sa page ng Google Account Security at mag-log in kung sinenyasan.
-
I-click ang Kamakailang Aktibidad sa Seguridad at tingnan kung may kahina-hinalang aktibidad.
Image -
Click No It Wasn't Me kung makakita ka ng anumang aktibidad na hindi mo ginawa. Pagkatapos, sundin ang mga hakbang upang ma-secure ang iyong account.
- I-click ang Iyong Mga Device at i-click ang Huwag Kilalanin ang isang Device kung makakita ka ng anumang device na nakalista na hindi sa iyo at naka-log in sa iyong Google account. Sundin ang mga hakbang para ma-secure ang iyong account.
