Kung hindi ka makakonekta sa Facebook, maaaring down ang buong social network, o maaaring problema lang ito sa iyong computer, sa iyong Facebook app, o sa iyong partikular na Facebook account. Minsan ay mahirap malaman kung ang Facebook ay down para sa lahat o ikaw lang, ngunit kadalasan ay may mga senyales na ito ay isa o isa pa.
Ang mga tagubilin sa artikulong ito ay malawakang nalalapat sa lahat ng device na may kakayahang kumonekta sa Facebook.
Paano Malalaman Kung Down ang Facebook
Kung sa tingin mo ay down ang Facebook para sa lahat, subukan ang mga hakbang na ito:
-
Suriin ang Facebook Platform Status page.
Ang page na ito ay hino-host ng Facebook, kaya depende sa problemang nararanasan nila, maaaring hindi up-to-date ang impormasyon dito.
Image -
Maghanap sa Twitter ng facebookdown. Bigyang-pansin ang mga timestamp ng tweet upang matukoy kung ang ibang tao ay nakakaranas din ng mga isyu sa Facebook.
Image Habang nasa Twitter ka, maaari mo ring tingnan ang Twitter page ng Facebook para sa anumang mga update kung down ang Facebook.
Kung hindi mo rin mabuksan ang Twitter, at ang iba pang sikat na site tulad ng YouTube ay hindi rin gumagana, malamang na ang problema ay nasa iyong panig o sa iyong ISP.
-
Gumamit ng isa pang third-party na "status checker" na website tulad ng Down For Everyone Or Just Me, downrightnow, Downdetector, Is It Down Right Now?, o Outage. Report.
Image
Kung walang ibang nag-uulat ng mga isyu sa Facebook, malamang na nasa iyo ang problema.
Ano ang Gagawin Kapag Hindi Ka Makakonekta sa Facebook
May ilang bagay na maaari mong subukan kung ang Facebook ay mukhang gumagana nang maayos para sa lahat maliban sa iyo:
-
Tiyaking binibisita mo talaga ang www.facebook.com. Kung gumagamit ka ng Facebook app, tiyaking ito ang opisyal na Facebook app para sa iOS o Android.
I-download Para sa:
- Kung hindi mo ma-access ang Facebook mula sa iyong web browser, subukang gamitin ang Facebook app. Kung nagkakaproblema ka sa app, subukang gamitin ang browser sa iyong smartphone o tablet sa halip.
-
Isara ang lahat ng iyong browser window, maghintay ng 30 segundo, buksan ang isang window, at pagkatapos ay subukang i-access muli ang Facebook. Gawin ang parehong sa iyong Facebook app kung ikaw ay nasa isang tablet o smartphone, ngunit tiyaking aktwal mong isinasara ang app; alamin kung paano isara ang mga Android app at kung paano ihinto ang mga app sa iPhone.
Kung sa tingin mo ay maaaring hindi nagsasara ang iyong browser o app, o natigil ito at hindi nagsasara, i-restart ang iyong device at subukang muli.
- I-clear ang cache ng iyong browser.
- I-clear ang cookies ng iyong browser.
- I-scan ang iyong computer para sa malware.
- I-restart ang iyong computer.
- Bagama't hindi partikular na karaniwan, maaaring may isyu sa iyong DNS server. Kung gusto mong subukang lumipat ng mga DNS server, maraming libre at pampublikong opsyon.
- I-unblock ang Facebook gamit ang isang web proxy o VPN.
Kung wala pang gumagana, malamang na may problema ka sa internet. Halimbawa, maaari kang magkaroon ng masyadong maraming device na gumagamit ng bandwidth ng iyong network. Makipag-ugnayan sa iyong ISP para humiling ng karagdagang tulong.
Facebook Error Messages
Bukod sa karaniwang HTTP status code na mga error tulad ng 500 Internal Server Error, 403 Forbidden, at 404 Not Found, minsan ay nagpapakita ang Facebook ng mga mensahe ng error na nagpapaliwanag kung bakit hindi ka makakonekta. Halimbawa:
- Paumanhin, nagkaroon ng problema. Sinisikap naming ayusin ito sa lalong madaling panahon.
- Account Pansamantalang Hindi Available. Kasalukuyang hindi available ang iyong account dahil sa isang isyu sa site. Inaasahan naming malulutas ito sa lalong madaling panahon.
- Ang iyong account ay pansamantalang hindi available dahil sa pagpapanatili ng site. Dapat itong maging available muli sa loob ng ilang oras.
Kung ang Facebook ay walang mensahe tungkol sa isang uri ng pagpapanatili, kung gayon ang paghihintay lamang ay ang magagawa mo. Minsan ang maintenance na ito ay nakakaapekto sa bawat gumagamit ng Facebook, ngunit kung minsan ito ay isang maliit na bahagi lamang.
