Kung hindi ka makakonekta sa website ng PayPal o sa app nito, maaaring magkaroon ng pagkawala ng PayPal. Kung nag-aalala ka na hindi gumagana ang PayPal, mahalagang malaman kung hindi gumagana ang serbisyo o kung ikaw lang. Sa kabutihang palad, may ilang mahahalagang paraan kung saan malalaman mo kung ikaw ang isyu o kung down ang PayPal ngayon.
Nalalapat ang mga tagubilin sa artikulong ito sa website ng PayPal pati na rin kung down ang PayPal app.
Paano Malalaman kung Down ang PayPal
Kung sa tingin mo ay down ang PayPal para sa lahat at hindi lang sa iyo, subukan ang mga simpleng hakbang na ito para tingnan kung tama ka.
-
Tingnan ang PayPal Twitter account.
Image Ito dapat palagi ang iyong unang port of call dahil ang opisyal na Twitter account ay isang magandang mapagkukunan ng napapanahong impormasyon. Tiyaking opisyal na PayPal Twitter account lang ang iyong susuriin.
-
Maghanap sa Twitter ng PayPaldown. Kung ang site ay down para sa lahat, malamang na may nag-tweet na tungkol dito. Suriin ang mga tweet ngunit bigyang-pansin din ang mga timestamp ng tweet upang matiyak na hindi nila tinatalakay ang mas maagang oras na hindi gumagana ang PayPal.
Image Hindi ma-access ang Twitter? Subukan ang iba pang mga pangunahing site tulad ng Google o YouTube. Kung hindi mo rin makita ang mga ito, ang problema ay halos tiyak na nasa iyong panig o sa iyong ISP.
-
Gumamit ng third-party na "status checker" na website. Kasama sa mga sikat na opsyon ang Down For Everyone Or Just Me, Downdetector, Is It Down Right Now?, at Outage. Report. Sasabihin sa iyo ng lahat ng ito kung gumagana ang PayPal para sa lahat.
Image
Kung walang ibang nag-uulat ng problema sa PayPal, malamang na nasa panig mo ang problema.
Ano ang Gagawin Kapag Hindi Ka Makakonekta sa PayPal
May ilang bagay na maaari mong subukan kung mukhang gumagana nang maayos ang PayPal para sa lahat, ngunit hindi sa iyo.
-
Tiyaking binibisita mo talaga ang www. PayPal.com at hindi isang hindi opisyal na clone.
Dahil sa katangian ng PayPal, maraming site ang sumusubok na gayahin ito. Siguraduhing ina-access mo ang tamang site.
-
Kung hindi mo ma-access ang PayPal mula sa iyong web browser, subukang gamitin ang PayPal app. Kung mukhang hindi gumagana ang pagkonekta sa PayPal sa pamamagitan ng app, subukang gamitin ang browser sa iyong smartphone o tablet sa halip.
-
Isara ang lahat ng iyong browser window, maghintay ng 30 segundo, buksan ang isang window, at pagkatapos ay subukang i-access muli ang PayPal site. Gawin ang parehong sa PayPal app kung ikaw ay nasa isang tablet o smartphone. Tiyaking isinasara mo nang maayos ang app. Matutunan kung paano isara ang mga Android app at kung paano isara ang mga app sa iPhone sa buong paraan sa halip na isara lang ang mga ito.
Kung ang window ng app o browser ay tila natigil at hindi nagsasara nang maayos, subukang i-restart ang iyong device.
- I-clear ang cache ng iyong browser.
- I-clear ang cookies ng iyong browser.
- Suriin ang iyong computer para sa malware.
- I-restart ang iyong computer.
- Paminsan-minsan, maaaring magkaroon ng isyu sa iyong DNS server. Kung komportable kang lumipat ng mga DNS server, maraming libre at pampublikong pamamaraan, ngunit maaaring mangailangan ang mga ito ng mas advanced na kaalaman.
Bottom Line
Kung walang nakaayos sa PayPal para sa iyo, maaaring may problema ka sa iyong koneksyon sa internet. Ang isang ganoong isyu ay maaaring kapag mayroon kang masyadong maraming device na gumagamit ng bandwidth ng iyong network sa kalaunan ay nagpapabagal sa iyong internet kaya hindi mo ito magagamit, ngunit maaari itong maging mas kumplikado kaysa doon. Makipag-ugnayan sa iyong ISP para makakuha ng karagdagang tulong.
PayPal Error Messages
Ang PayPal ay maaaring magpakita ng mga karaniwang HTTP status code na error tulad ng 500 Internal Server Error, 403 Forbidden at 404 Not Found, ngunit maaari rin itong magpakita ng mga partikular na error code na eksklusibo sa PayPal. Narito ang ilan sa mga pinakakaraniwan.
- PA_Long_Error_Authentication: Nangangahulugan ito na naipasok mo nang hindi tama ang iyong username o password. Ipasok muli ang mga ito at dapat itong gumana.
- PA_Long_Error_User_Restricted o PA_Long_Error_User_Locked_Or_Inactive: Ang iyong account ay hindi pinagana o pinaghigpitan. Makipag-ugnayan sa PayPal para imbestigahan kung bakit ito nangyari.
- Ikinalulungkot namin, ngunit hindi namin maipadala ang iyong bayad sa ngayon: Ito ay maaaring dahil sa sobrang karga ng PayPal ngayon, o dahil sa isang problema sa iyong pagbabayad paraan. Subukan ang ibang card kung maaari, o maghintay hanggang sa ibang pagkakataon.
Kung hindi pa rin nalulutas ang problema, subukang hintayin ito. Kapag marami ang hinihingi ng PayPal, maaari nitong ilabas ang mga mensahe ng error na ito kapag ang isyu ay nasa dulo ng app o website, hindi sa iyo.
