Kapag hindi gumana ang mga voice command ng Google Assistant, kadalasan ay dahil ito sa ilang problema sa Google app. Ang ilan sa mga pinakakaraniwang problema ay kinabibilangan ng mga maling pahintulot na pumipigil sa Google app sa pag-access sa iyong mikropono, aksidenteng pag-off ng mga voice command, at sirang data sa app.
Kung hindi tumatanggap ang iyong Google Assistant ng mga voice command, subukan ang bawat isa sa mga sumusunod na pag-aayos, sa pagkakasunud-sunod, hanggang sa magsimula itong gumana muli. Kung hindi pa rin ito gumana pagkatapos mong maubos ang lahat ng mga pag-aayos na ito, maaaring kailanganin mong hintayin ang Google na tugunan ang partikular na problema na iyong nararanasan.
Tiyaking May Tamang Pahintulot ang Google Voice
Nangangailangan ng pahintulot ang Google Assistant para ma-access ang maraming iba't ibang system sa iyong telepono. Halimbawa, kailangan nitong i-access ang mikropono, o hindi nito maririnig ang iyong mga voice command.
Kung ang mga voice command ng Google Assistant ay hindi gumagana sa iyong telepono, ang unang bagay na kailangan mong gawin ay suriin ang mga pahintulot. Kung nalaman mong hindi pinagana ang alinman sa mga pahintulot, ang pagpapagana sa mga ito ay malamang na ayusin ang problema.
Gumagana ang Google Assistant sa pamamagitan ng Google app, kaya kailangan mong tiyakin na ang Google app ay may access sa iyong mikropono sa pinakamababa kung gusto mong tumugon ito sa iyong boses. Kung gusto mong magawa nito ang anumang bagay na kapaki-pakinabang, siguraduhing i-enable ang lahat ng mga pahintulot.
Narito kung paano i-access ang mga setting ng mga pahintulot para sa iyong Google app:
- Buksan Mga Setting > Mga app at notification.
-
Sa listahan ng impormasyon ng app, i-tap ang Google.
- I-tap ang Mga Pahintulot.
-
Kung naka-gray out ang alinman sa mga switch ng slider, i-tap ang mga ito upang mag-slide ang mga ito sa kanan. Tiyaking naka-on ang bawat slider, at tingnan kung gumagana ang mga voice command ng Google Assistant.
- Kung hindi pa rin tumutugon ang Google Assistant sa iyong boses, subukang i-reboot ang iyong telepono pagkatapos mong paganahin ang lahat ng mga pahintulot sa app. Kung hindi pa rin ito gumana, tiyaking naka-enable ang command na "OK Google."
Siguraduhing Naka-enable ang 'OK Google' Command
Maaaring tanggapin ng Google Assistant ang parehong mga vocal command at text command, kaya may kasama itong opsyon na i-off ang mga voice command. Kung gusto mong tumugon ito sa mga voice command, kailangan mong tiyaking naka-enable ang command na "OK Google" sa mga setting para sa iyong Google app.
-
Buksan ang Google app, at i-tap ang Higit pa.
Depende sa bersyon ng Google app na mayroon ka, maaari mong makita ang ⋮ (tatlong patayong tuldok) o ☰ (tatlong patayong linya), at maaari mong makita o hindi ang More text.
-
I-tap ang Settings.
- I-tap ang Boses.
-
Tiyaking lumilipat ang slider para sa Access gamit ang Voice Match at I-unlock gamit ang Voice Match ay parehong dumulas sa kanan. Kung ang alinman sa switch ay dumulas sa kaliwa at kulay gray, i-tap ito.
Maaari kang makatipid ng ilang oras sa pamamagitan ng pag-tap sa Retrain Voice Model sa ngayon at muling pagsasanay sa voice model. Available ang mga karagdagang tagubilin sa susunod na seksyon.
- Tingnan para makita kung gumagana ang mga kontrol ng boses ng Google Assistant. Kung hindi pa rin ito tumutugon, sanayin muli ang modelo ng boses.
Muling sanayin ang Google Assistant Voice Model
Sa ilang sitwasyon, hindi gumagana ang mga voice command ng Google Assistant dahil hindi ka talaga maintindihan ng Google Assistant. Umaasa ito sa isang bagay na tinatawag na voice model, na isang talaan lamang ng pagsasabi mo ng "Okay, Google" at "Hey Google" nang ilang beses.
Kung nasira ang voice model, o na-record ito sa isang malakas na lugar o ng dating may-ari ng iyong telepono, kadalasang malulutas ng muling pagsasanay sa modelo ang iyong problema.
Narito kung paano muling sanayin ang Google Assistant voice model:
-
Buksan ang Google app, at i-tap ang Higit pa. Pagkatapos ay i-tap ang Settings > Voice.
Ito ang eksaktong parehong mga hakbang na ginawa mo sa sumusunod na seksyon upang i-on ang command na "Okay Google." Kung nasa screen ka pa rin, maaari mong laktawan ang hakbang na ito.
- I-tap ang Muling sanayin ang modelo ng boses, at ilagay ang iyong PIN o i-scan ang iyong fingerprint kung sinenyasan.
-
I-tap ang Sumasang-ayon ako.
-
Sabihin ang mga ipinahiwatig na parirala kapag sinenyasan.
Tiyaking bigkasin nang malinaw ang bawat utos. Maaaring gusto mo ring lumipat sa isang tahimik na lugar kung maraming ingay sa paligid, o may ibang taong nagsasalita, na maaaring magkaroon ng negatibong epekto sa katumpakan ng iyong modelo ng boses.
-
Kung matagumpay ang session ng pagsasanay ng voice model, makakakita ka ng screen na may sinasabi tungkol sa epektong iyon. I-tap ang Finish para kumpletuhin ang proseso.
- Tingnan para makita kung gumagana ang mga voice command ng Google Assistant. Kung nakakaranas ka pa rin ng problema, maaaring may problema ka sa iyong Google app.
Tanggalin ang Data ng User at Cache Mula sa Google App
Ang mga voice command ng Google Assistant ay umaasa sa Google app upang gumana, kaya ang mga problema sa Google app ay maaaring magresulta sa mga voice command na hindi gumagana. Sa ilang sitwasyon, maaaring itama ang ganitong uri ng problema sa pamamagitan ng pag-clear sa data at cache ng Google app. Kung hindi iyon gumana, maaaring kailanganin mong i-uninstall ang mga update sa Google app at ibalik ang app sa estado kung saan orihinal mong nakuha ang iyong telepono. Sa pinakamasamang sitwasyon, kailangan mong hintayin ang Google na magbigay ng pag-aayos.
Narito kung paano i-delete ang data ng user at cache mula sa iyong Google app, at kung paano i-uninstall ang mga update kung available ang opsyong iyon sa iyong telepono:
- Buksan ang Settings app, at i-tap ang Apps at notification.
- I-tap ang Google.
-
I-tap ang Storage.
- I-tap ang CLEAR STORAGE.
- I-tap ang CLEAR LAHAT NG DATA.
-
Tap OK, pagkatapos ay i-tap ang back button upang bumalik sa nakaraang screen.
- I-tap ang Clear Cache, pagkatapos ay i-tap ang back button.
-
I-tap ang icon na ⋮ (tatlong patayong tuldok).
Kung mayroon kang mas lumang bersyon ng Android o ng Google App, maaaring hindi mo makita ang menu na ⋮ (tatlong patayong tuldok). Kung hindi mo nakikita ang menu na ito, wala kang opsyon na manual na ibalik ang iyong Google app at kakailanganin mong maghintay para sa Google na magbigay ng pag-aayos.
-
I-tap ang I-uninstall ang mga update.
- I-tap ang OK.
- Tingnan kung gumagana ang mga voice command ng Google Assistant.
-
Kung hindi pa rin gumagana ang mga voice command ng Google Assistant, i-download at i-install ang pinakabagong bersyon ng Google app. Mag-navigate sa Google app sa Google Play Store, at i-tap ang UPDATE.
- Kung hindi pa rin gumagana ang mga voice command ng Google Assistant, kailangan mong hintayin ang Google na magbigay ng pag-aayos. Tingnan ang opisyal na forum ng suporta sa Google Assistant para iulat ang iyong isyu at humiling ng karagdagang tulong.