Ang pag-print ng dokumento o larawan ay karaniwang isang mabilis na gawain. Paminsan-minsan, maaaring magpakita ang iyong printer ng offline na katayuan at hindi iproseso ang iyong trabaho sa pag-print. Kung offline ang iyong printer nang walang maliwanag na dahilan, kadalasang maibabalik ito sa online at mai-print muli ng ilang hakbang sa pag-troubleshoot ng printer.
Narito ang isang pagtingin sa kung bakit offline ang iyong printer at kung ano ang magagawa mo para ayusin ito.
Nalalapat ang impormasyong ito sa Windows 10, Windows 8, at Windows 7, pati na rin sa macOS Catalina (10.15) sa pamamagitan ng OS X Mavericks (10.9).
Mga Dahilan ng Pagiging Offline ng Printer
May ilang dahilan kung bakit maaaring offline ang iyong printer. Maaaring may problema sa mga cable ng printer, o marahil ang driver ng printer ay sira, nangangailangan ng update, o hindi naka-install. Maaaring mali ang ilang setting ng printer, o nagdudulot ng error ang bukas o hindi kumpletong pag-print.
Anuman ang dahilan, ang pagpapanumbalik ng iyong printer sa online na status ay karaniwang isang mabilis at madaling trabaho.
Paano Ito Ayusin Kapag Offline ang Iyong Printer sa Windows
Kung gumagamit ka ng printer na may Windows computer, at offline ang status ng printer, subukan ang mga hakbang sa pag-troubleshoot na ito sa pagkakasunud-sunod na ipinakita namin sa kanila, mula sa simple hanggang sa mas kumplikado.
- Isaksak ang printer at i-on ito. Mahalagang suriin kung gumagana ang printer.
- I-reboot ang computer. Ang pag-restart ng computer ay malulutas ang maraming mga error at problema. Subukan ito at tingnan kung malulutas nito ang problema sa offline na printer.
- Power cycle ang printer. Tulad ng maraming mga electronic device, ang pag-off at pag-on muli ng printer ay kadalasang nag-aayos ng mga problema, kabilang ang isang printer na lumalabas nang offline. I-off ang printer, i-unplug ito, maghintay ng 30 segundo, at isaksak itong muli. I-on ito at subukang muli. Kung lumalabas pa rin ito offline, magpatuloy sa pag-troubleshoot.
-
Suriin ang katayuan ng koneksyon sa network. Kung wireless ang printer, kailangan nito ng koneksyon sa network sa iyong PC upang gumana. Kung offline ang iyong network, malamang na nakita mo ang problema.
Kapag online ang iba pang device sa iyong bahay o opisina, bukas ang network mo.
-
Tiyaking nakakonekta ang printer sa network o computer. Kung hindi maayos na nakakonekta ang printer sa network o computer, hindi ito tutugon. Kung pisikal na kumokonekta ang printer sa computer, tiyaking nakasaksak nang maayos ang mga cable. Kung ito ay isang wireless printer, tingnan ang katayuan ng koneksyon sa network nito.
May opsyon ang ilang printer na subukan ang wireless na pagkakakonekta. Tingnan ang website ng tagagawa ng printer upang malaman kung ang iyong modelo ay may ganitong kakayahan. Kung gayon, magpatakbo ng pagsubok sa pagkakakonekta upang matiyak na maayos itong nakakonekta.
- Baguhin ang status ng printer. Maaaring itakda ang iyong printer na gamitin ang printer nang offline. Kumpirmahin na ang printer ay hindi nakatakda para sa offline na paggamit. Kung oo, baguhin ang status sa online.
- I-update ang driver. Tiyaking na-install mo ang pinakabagong driver ng printer na magagamit. Ang isang luma o hindi tugmang driver ay maaaring maging sanhi ng isang printer na magpakita ng offline na katayuan, kaya ang pag-update ng driver ay maaaring malutas ang problema.
-
I-uninstall at muling i-install ang printer. Ang prosesong ito ay nagbibigay sa printer ng bagong simula. Pagkatapos mong i-uninstall ang printer, i-restart ang computer at pagkatapos ay muling i-install ang printer.
Ang proseso ng pag-uninstall at muling pag-install sa Windows 8 at Windows 7 ay medyo naiiba.
-
Kumonsulta sa dokumentasyon ng manufacturer ng printer. Ang online na dokumentasyon ng tagagawa ng iyong printer ay maaaring magbigay ng partikular na gabay tungkol sa mga mensahe ng error at kung ano ang ibig sabihin ng bawat isa. Maaari ka ring magkaroon ng manual na papel na kasama ng device.
Kabilang sa mga karaniwang tagagawa ng printer ang HP, Epson, Canon, Brother, Samsung, Kyocera, Lexmark, Ricoh, at Toshiba.
Paano Ito Ayusin Kapag Offline ang Iyong Printer sa Mac
Kung nag-troubleshoot ka ng offline na printer gamit ang iyong Mac, ang ilan sa mga pag-aayos ay kapareho ng mga para sa isang Windows PC.
- I-off ang Mac at muling i-on. Tulad ng sa mga Windows PC, maraming problema sa Mac ang nalulunasan sa pamamagitan ng simpleng pag-restart.
-
Power cycle ang printer. Tulad ng maraming mga electronic device, ang pag-off at pag-on muli ng printer ay kadalasang nag-aayos ng mga problema, kabilang ang isang printer na lumalabas nang offline. I-off ang printer, i-unplug ito, maghintay ng 30 segundo, at isaksak itong muli. I-on ito at subukang muli. Kung lumalabas pa rin ito offline, magpatuloy sa pag-troubleshoot.
- Power cycle ang printer. Tulad ng maraming mga electronic device, ang pag-off at pag-on muli ng printer ay kadalasang nag-aayos ng mga problema, kabilang ang isang printer na lumalabas nang offline. I-off ang printer, i-unplug ito, maghintay ng 30 segundo, at isaksak itong muli. I-on ito at subukang muli. Kung lumalabas pa rin ito offline, magpatuloy sa pag-troubleshoot.
- Tiyaking nakatakda ang printer bilang default. Maaaring magtakda ng ibang printer bilang default na printer, na maaaring masira ang printer na gusto mong gamitin offline.
- Tanggalin ang anumang mga bukas na trabaho sa pag-print. Maaaring ma-stuck ang isang print job, na magdulot ng backlog at pagpapadala ng printer sa offline na status. Tanggalin ang mga bukas na pag-print, pagkatapos ay subukang muli ang iyong pag-print.
- I-uninstall at muling i-install ang printer. Ang prosesong ito ay nagbibigay sa printer ng bagong simula. Pagkatapos mong i-uninstall ang printer, i-restart ang iyong computer at pagkatapos ay muling i-install ang printer.
- I-reset ang sistema ng pag-print ng Mac. Kung nabigo ang lahat, i-reset ang sistema ng pag-print ng Mac. Ito ay dapat na isang huling paraan dahil inaalis nito ang ilang mga pahintulot at setting, kaya magpatuloy nang may pag-iingat.
