Mga Key Takeaway
- Isa sa bawat apat na manggagawa ang malayo.
- Lumabas ang Zoom bilang platform ng pagpili.
- May mga sikolohikal na salik na dapat isaalang-alang sa mga online na pagpupulong.
Gustuhin mo man o hindi, umuusbong ang virtual na pagpupulong bilang bahagi ng bagong normal sa negosyong Amerikano.
Sa isa sa bawat apat na Amerikanong nagtatrabaho mula sa bahay, ang industriya ng video meeting ay nasa full competitive mode. Ang bagong 49-taong grid view at background blurring ng Google Meet ay nagtatampok ng mas magandang posisyon sa kumpanya sa pakikipaglaban nito sa mga karibal na Zoom, Microsoft Teams, WebEx, at Skype.
“Ipinakita ng Lockdown na ang mga tao ay maaaring maging epektibo sa pagtatrabaho mula sa bahay, kaya ang pagsulong ng mga tao ay gagana sa isang hybrid na kapaligiran," sabi ni Mike McCarthy, VP sa Starleaf sa isang email sa Lifewire. "Ang ilang trabaho ay gagawin mula sa bahay at ang maaasahan at secure na mga virtual na pagpupulong ay isang mahalagang bahagi nito. Ang mga tao ay magtatrabaho pa rin mula sa kanilang mga opisina, dahil ang pakikipag-ugnayan sa lipunan ay napakahalaga pa rin, ngunit ang pagbibigay-diin ay sa mga virtual na pagpupulong.”
Hybrid Model ang Mananalo
Naniniwala si Neal Taparia, CEO sa startup Solitaired, na ang lahat ng mga pagpupulong sa hinaharap ay maimpluwensyahan ng videoconferencing.
“Ang bawat pagpupulong ay magkakaroon ng virtual na elemento dito. Kahit na bumalik ang mga kumpanya sa kanilang mga opisina, magkakaroon pa rin sila ng mga malalayong empleyado. Ang mga hybrid na pagpupulong na personal na may mga virtual na dadalo ay magiging karaniwan. Nangangahulugan ito na ang mga kumpanya ay kailangang mamuhunan sa mga tamang teknolohiya at matutunan kung paano magsagawa ng mga hybrid na pagpupulong, sinabi niya sa Lifewire sa isang email.
Mag-zoom sa Itaas
Lahat ng mga kumpanyang ito ay nasa isang matinding kompetisyon para sa mga video meeting. Ang Zoom ang nangunguna sa market, niraranggo ang No. 3 sa Google store download chart at No. 5 sa Apple Store download chart.
Nasa pangalawang pwesto ang Google Meet, na sinusundan ng Microsoft Teams, ang Webex ng Cisco, pagkatapos ay ang Skype, ang pioneer sa field. Ang Zoom, Google Meet at Microsoft Teams ay lumampas na sa 100 milyong pag-download, habang ang Webex ay lumampas sa 50 milyong pag-download.
Skype, na inilunsad noong 2010, ay na-download nang higit sa isang bilyong beses.
Psychological Factors
Isinulat ni Kelly Strain kasama ang Premiere Global Services sa Georgia na mayroong apat na sikolohikal na natuklasan na dapat nating isaalang-alang bago ang ating susunod na online na pagpupulong:
- Nakakahawa ang mga emosyonal na pagpapakita;
- Ang paghahalinhinan sa pagsasalita ay nagreresulta sa mas mataas na kalidad na mga online na pagpupulong;
- Ang mahinang kalidad ng audio ay nagdudulot ng pisikal na stress; at
- Iba ang kilos ng mga tao kapag pinapanood sila.
Mga Platform Magdagdag ng Mga Tampok
Habang umiinit ang kumpetisyon, ang mga kalaban ay naglalabas ng maraming bagong feature na maaaring makuha ng kanilang mga developer.
Ang Zoom, na nahaharap sa krisis sa seguridad sa unang bahagi ng pandemya, ay tumugon nang may 90-araw na pangako sa seguridad na i-freeze ang lahat ng update maliban sa seguridad. Nagresulta ang pagsisikap sa Zoom 5.0, na idinisenyo upang tugunan ang lahat ng isyu sa bug sa seguridad at palakasin ang end-to-end na encryption algorithm ng app. Inilabas ng Google ang Google Meet Series One, na nagdadala ng AI-powered video calling nito sa mga negosyo sa pakikipagsosyo sa Lenovo.
Webex, na dating pay-only, ay nag-aalok na ngayon ng libreng serbisyo para sa 50 minutong pagpupulong na may aabot sa 100 kalahok. Maaaring i-save sa cloud ang mga high-res na pag-record ng video at available ang mas mahabang pagpupulong para sa mga buwanang rate simula sa $13.50. Naglabas ang Skype ng v8.64 ngayong buwan, na nagbibigay-daan sa iyong i-customize ang tagapili ng reaksyon at inayos ang ilang isyu sa keyboard shortcut.
Microsoft noong nakaraang linggo ay nagdagdag ng mga built-in na tool upang maiangkop ang pag-aaral sa mga pangangailangan ng mag-aaral. Sa mahigit 230,000 institusyong pang-edukasyon na gumagamit ng Teams para sa remote at hybrid na pag-aaral, idinagdag ng Microsoft ang Social-Emotional Learning-specific Praise Badges para kilalanin ang mga kasanayang panlipunan ng mag-aaral, palaguin ang emosyonal na bokabularyo, at bigyan ng mahalagang pagkilala ang mga pang-araw-araw na panalo sa pag-aaral ng kanilang mga mag-aaral.
Ang Virtual Meetings Ay Isang Life Raft
Sinabi ni Barry Myers na may Slingshot Events na ang mga virtual meeting ay naging lifesaver para sa mga kumpanya sa panahon ng pandemya.
“Na-save ng mga online na pagpupulong ang bacon para sa mga kumpanya sa panahon ng pandemic shutdown, dahil ang mga ito ay naging isang mahalagang tool para mapanatiling konektado ang mga team,” aniya sa isang email sa Lifewire.
“Ang mga virtual na pagpupulong ay extension ng mga benepisyo ng tradisyonal na tawag sa telepono, " patuloy ni Myers."Tinatanggal nila ang mga hadlang sa heograpikong distansya. Pinapagana nila ang real-time na pakikipag-ugnayan, na ginagawang mahusay na magkaroon ng masaganang pakikipag-ugnayan. At higit na magagawa ang mga ito gamit ang hardware, software, at mga koneksyon sa network na nasa lugar na sa halos bawat lugar ng trabaho."
Ipinakita ng Lockdown na ang mga tao ay maaaring maging epektibo sa pagtatrabaho mula sa bahay…
Narito ang mga virtual na pagpupulong upang manatili. Napagtanto ng mga kumpanya ang halaga ng teleworking at remote na mga pagkakataon para sa mga empleyado, kung ganap na malayo o nagtatrabaho sa isang hybrid na modelo. Kapag natapos na ang pandemya, maraming kumpanya ang nagsasabing magkakaroon ng "bagong normal," na may liblib na trabaho at mga virtual na pagpupulong bilang sentro. Sa mga provider na nakikipaglaban na maging virtual meeting platform na pipiliin, ang karanasan ay nangangako lamang na mas magiging mas mahusay.
