Mga Key Takeaway
- Pinalawak ng Twitch ang mga panuntunan nito laban sa mapoot na salita at panliligalig upang maisama ang pag-uugali sa labas ng platform nito.
- Ang mga streamer na na-harass sa Twitch ay may pagkakataong iulat ito sa platform para mas mapapanagot ang mga tao.
- Umaasa ang mga streamer na, bagama't medyo bago, ang patakaran ay magpapatupad din ng pagbabago-sana sa iba pang mga platform, pati na rin.
Isinasagawa ng Twitch ang patakaran sa panliligalig nito nang higit sa sarili nitong plataporma, at sinasabi ng mga streamer na isa itong positibong hakbang sa tamang direksyon.
Ang bagong patakaran ay ang una sa uri nito upang parusahan ang mga taong nanliligalig sa iba sa mga platform sa labas ng Twitch. Bagama't hindi pa nakikita ng mga streamer ang agarang epekto ng patakaran, umaasa silang mababago nito ang kultura ng panliligalig sa social media.
"Ito ay isang hindi kapani-paniwalang matapang na hakbang para sa Twitch na i-codify ito at talagang isulat ito," sabi ng Twitch streamer na si Veronica Ripley, aka Nikatine, sa Lifewire sa telepono. "Maniniwala ako kapag nakita ko ito, ngunit mayroon akong magandang pakiramdam tungkol dito."
Off-Platform Harassment
Ang mga twitch streamer, sa kasamaang-palad, ay masyadong pamilyar sa pagdanas ng panliligalig sa loob at labas ng platform.
"Ginagamit ko ang aking plataporma para pag-usapan ang tungkol sa mga isyu sa hustisyang panlipunan, karapatang pantao, at mga isyu sa lahi na nakakaapekto sa akin bilang isang Itim na babae sa bansang ito. Naglalagay iyon ng target sa aking likuran, at ang target na iyon ay nagdadala sa labas ng platform, " Sinabi ni Natasha Zinda, isang Twitch streamer na kilala bilang Zombaekillz, sa Lifewire sa isang panayam sa telepono.
Sinasabi ni Zinda na direktang nauugnay sa platform ang panliligalig na nararanasan niya sa Twitch, dahil minsan ay nagmumula ito sa ibang Twitch streamer.
Ito ay isang hindi kapani-paniwalang matapang na hakbang para sa Twitch na i-codify ito at talagang isulat ito.
"Medyo na-harass ako noong Marso ng mga taong nakararami sa YouTube, ngunit mayroon ding mga Twitch account-ang ilan ay mga kasosyo sa Twitch," sabi niya.
"Para sa akin, ang bagay na nagpapakita ng maling pagnanasa ay ang katotohanang pumunta sila sa YouTube, gumagawa ng mga hate video, nag-a-upload ng mga video na ito, at pagkatapos ay nili-link nila ang kanilang Twitch [account] sa ibaba."
Si Ripley ay nakaranas din ng online na panliligalig sa loob at labas ng Twitch. Sinabi niya na na-block niya ang humigit-kumulang 50, 000 katao sa Twitter sa mga nakaraang taon.
"Nakikita ko ang [panliligalig] sa lahat ng oras," sabi niya. "I'm trans, at nakikita ko ang maraming anti-trans hate online. Makikita ko ito sa Twitch, makikita ko ito sa Twitter, kung nasaan man ako, makikita ko ito."
Ang Unang Patakaran sa Uri Nito
Habang sinimulan ng Twitch na ipatupad ang bagong patakaran noong Enero, naging mas transparent ang kumpanya kamakailan tungkol sa kung paano nito isinasagawa ang mga panuntunan at kung ano ang bumubuo sa off-platform na panliligalig.
"Ang pagsasagawa ng aksyon laban sa maling pag-uugali na ganap na nangyayari sa labas ng aming serbisyo ay isang bagong diskarte para sa Twitch at sa industriya sa pangkalahatan, ngunit ito ang aming pinaniniwalaan-at naririnig mula sa iyo-ay napakahalagang maging tama," sabi ni Twitch sa anunsyo nito noong nakaraang linggo.
Sinabi ni Zinda na nag-ulat siya sa Twitch nang humigit-kumulang 10 instance ng panliligalig sa labas ng platform mula nang magkabisa ang patakaran sa simula ng taong ito, ngunit wala pa siyang nakikitang anumang resulta ng mga reklamong iyon.
Gayunpaman, sinabi ni Twitch na limitado ang mga kategorya ng mga gawi sa panliligalig sa labas ng serbisyo. Kabilang dito ang marahas na ekstremismo, mga aktibidad ng terorista, tahasan o kapani-paniwalang banta ng malawakang karahasan, pamumuno o pagiging kasapi sa isang grupo ng poot, pagsasagawa o pagkilos bilang kasabwat sa mga aktibidad na sekswal na hindi pinagkasunduan o sekswal na pag-atake, sekswal na pagsasamantala sa mga bata, mga aksyon na direktang gagawa ikompromiso ang pisikal na kaligtasan ng komunidad ng Twitch, at tahasan o kapani-paniwalang pagbabanta laban sa Twitch.
Idinagdag ni Twitch na maaaring tumagal ng oras upang malutas ang mga ganitong uri ng ulat sa ilalim ng bagong proseso.
"Upang maging masinsinan at episyente hangga't maaari sa mga sitwasyong ito, nagdadala kami ng lubos na itinuturing na kasosyo sa pagsisiyasat ng third-party upang suportahan ang aming panloob na team sa mga pagsisiyasat na ito," sabi ni Twitch.
Isang Pag-asang Pagbabago
Sinabi ni Ripley na nangangako ang transparency ng Twitch sa proseso.
"Kadalasan kapag ang isang tech na kumpanya ay nagpatupad ng isang bagong patakaran, palaging ang mga manipis-tech na kumpanya ay gustong maging malabo dahil gusto nilang magkaroon ng pahinga, ngunit talagang lumalabas at nagsasabi na sila ay kukuha napakalaki ng aksyon para sa panliligalig sa labas ng platform, " aniya.
Sa lahat ng platform, sinabi ni Ripley na sa tingin niya ay pinakaligtas siya sa Twitch dahil sa mahigpit at magkatulad na mga komunidad nito. Bagama't hindi pa rin perpekto ang Twitch, sinabi niya na ang bagong patakaran ay nagpapatunay na nagmamalasakit ito sa mga gumagamit nito.
"Lagi akong umaasa na magiging maayos ang mga bagay sa hinaharap, at ngayon, mayroon akong kaunting katiyakan na gagawin nila, " dagdag ni Ripley.
Gayunpaman, gustong tiyakin ng mga streamer na naisasagawa nang naaangkop ang bagong patakaran, na nangangahulugang papanagutin ang Twitch na susundin nito ang pagkilos laban sa panliligalig sa labas ng platform.
"Para sa mga marginalized na creator, wala kaming kakayahan sa pananalapi na ilipat lang ang mga platform," sabi ni Zinda. "Lubos naming inilalagay ang aming buhay at ang aming mga kabuhayan sa mga kamay ni Twitch, kaya't mangyaring sumulong para sa amin."
