Isang bagong ulat ng media watchdog organization na GLAAD ay nagpapakita kung paano ang pinakasikat na social media platform ay “katiyakang hindi ligtas” para sa mga user ng LGBTQ, lalo na sa mga tuntunin ng mapoot na salita at panliligalig.
Unang iniulat ng Axios, ang 50-pahinang ulat, na pinamagatang GLAAD's Social Media Safety Index (SMSI), ay nagsasabing ang Facebook, Instagram, Twitch, YouTube, at TikTok, sa partikular, ay hindi sapat na ginagawa upang maiwasan ang mapoot na salita. sa kanilang mga platform.
Kasama sa ulat ang mga problema sa mga platform tulad ng “hindi sapat na pagmo-moderate ng content, polarizing algorithm, at discriminatory AI na hindi katumbas ng epekto sa mga user ng LGBTQ at iba pang marginalized na komunidad na natatanging bulnerable sa poot at panliligalig at diskriminasyon.”
“Kailangan ng mga kumpanyang ito na i-internalize ang mga gastos sa epektibong pagmo-moderate ng kanilang mga platform at ihinto ang paglabas ng mga gastos na ito sa katawan at buhay ng mga taong mahina at grupo,” si Leigh Honeywell, ang tagapagtatag ng Tall Poppy at isang miyembro ng advisory committee ng GLAAD SMSI, sinabi sa ulat.
Ang GLAAD ay nagbigay ng malawak na rekomendasyon para sa lahat ng platform, gayundin para sa mga partikular na social media network na binanggit sa itaas. Ang ilan sa mga iyon ay kinabibilangan ng mga tweaking algorithm upang mapabagal ang pagkalat ng maling impormasyon; pagkuha ng mas maraming tao na moderator, kabilang ang mga LGBTQ sa mga tungkulin sa pamumuno; pagtugon sa pagkapribado at mga patakaran sa paglabas ng mga LGBTQ; at paggawa ng mas mahusay sa pagpapatupad ng mga kasalukuyang patakaran sa panliligalig at diskriminasyon.
Kailangan ng mga kumpanyang ito na i-internalize ang mga gastos sa epektibong pagmo-moderate ng kanilang mga platform at ihinto ang paglabas ng mga gastos na ito sa katawan at buhay ng mga mahihinang tao at grupo.
“Nananawagan kami sa pamunuan ng mga kumpanyang ito na kumilos kaagad, upang ipatupad ang mga agarang kinakailangang pagbabagong ito sa kanilang mga produkto at patakaran at bigyang-priyoridad ang pagsasaliksik ng mga bago at iba't ibang ideya at solusyon,” ang sabi sa ulat.
Kahit na itinuturing ng pag-aaral na ang pinakasikat na mga platform ay hindi ligtas para sa mga taong LGBTQ, kinilala ng GLAAD ang ilan sa mga paraan na nagawa ng ilang platform nang tama. Ang ilan sa mga "thumbs up" na insentibong ito ay kinabibilangan ng Mga Patakaran sa Mapoot na Pag-uugali ng Twitter at kung paano kinikilala ng platform ang mga halaga sa likod ng mga patakarang ito, pati na rin ang YouTube na nagpapakita ng ACLU LGBT Right Project sa pahina ng Social Impact ng YouTube.
Gayunpaman, malinaw na hindi pa rin tumitigil ang mga social media platform sa lahat ng panliligalig. Ang Social Media Safety Index ay nagsi-site ng ulat ng Pew Research na inilabas noong Enero na tinatawag na The State of Online Harassment, na nagpapakita na pito sa 10 tao na kinikilala bilang LGBTQ ang nakaranas ng panliligalig online, kumpara sa apat sa 10 na kinikilala bilang straight.
