Kapag hindi nakilala ng Razer Synapse ang iyong Razer mouse o keyboard, maaaring ipahiwatig nito na hindi gumagana nang maayos ang peripheral. Higit pa riyan, hindi mo mako-customize ang device o mai-load ang mga profile na kailangan para sa iyong laro. Narito kung paano ayusin ang Razer Synapse na hindi naka-detect ng mouse o keyboard.
Nalalapat ang mga tagubiling ito sa lahat ng keyboard at mouse na ibinebenta ng Razer. Gayunpaman, ang mga isyu sa keyboard at mouse ay malamang na hindi nauugnay sa Razer desktop software. Sa halip, ang problema ay maaaring magmula sa mga koneksyon sa pagitan ng mga peripheral at PC.
Mga Sanhi ng Razer Synapse na Hindi Nakikilala ang Iyong Mouse
May ilang dahilan kung bakit maaaring hindi gumana ang Razer Synapse. Ito ay isang programa sa pamamahala ng device. Ang anumang hindi pagkakatugma sa pagitan ng Synapse, Windows, ang mga driver ng device, at ang device ay nagreresulta sa mga isyu. Kadalasan, ito ay nagmumula sa pagtiyak na ang lahat ay napapanatiling napapanahon, ngunit maaaring may iba pang mga problema na mas mahirap i-pin down, tulad ng marumi o masamang USB port.
Paano Ayusin ang Razer Synapse na Hindi Nakikita ang Iyong Mouse o Keyboard
Makakatulong sa iyo ang mga hakbang na ito na masuri at malutas ang mga potensyal na isyu sa Razer Synapse. Inayos ang mga hakbang mula sa pinakasimple at pinakamalamang hanggang sa pinakamahirap at malamang na makakatulong sa iyong makatipid ng oras at makabalik sa trabaho nang mabilis hangga't maaari.
- I-unplug at muling ikonekta ang peripheral. Minsan, may isyu sa koneksyon. Kung sa tingin mo ay maaaring ito ang port, isaksak ang peripheral sa ibang port.
-
Gumamit ng ibang PC. Subukan ito sa ibang PC upang matiyak na hindi USB port ang problema. Kung hindi ito gagana doon, maaaring may mga isyu sa hardware ang iyong device, tulad ng masamang USB connector o cable.
Nalalapat din ito sa mga wireless na mouse, kung umaasa ka sa isang dongle na nakabatay sa USB.
- I-reboot ang PC. Minsan ang simpleng pag-reboot lang ang kailangan para gumana muli ang lahat.
-
I-scan para sa mga pagbabago sa device. Nire-refresh nito ang Device Manager. Maaaring hindi unang makilala ng Windows 10 ang iyong konektadong peripheral. Ang pagsasagawa ng pag-refresh ay pinipilit ang Windows 10 na muling i-scan ang PC at lahat ng port nito para sa mga bagong karagdagan. Kung matuklasan nito ang mouse o keyboard, awtomatikong ini-install ng Windows 10 ang mga kinakailangang driver.
-
I-uninstall at muling i-install ang mga device. Ang isang pangunahing dahilan para sa mga error sa pag-detect ng mouse at keyboard ay ang bilang ng mga hindi kailangan-at posibleng magkasalungat na mga driver. Maaari kang makakita ng mga listahan para sa mga bahagi ng Human Interface Device (HID) na hindi mo kailangan, tulad ng mas lumang mga daga at keyboard na ibinenta mo para sa karagdagang pera. Ang pagkakaroon ng mahabang listahan ng mga bahagi ng HID ay hindi karaniwan, ngunit kung mayroon kang mga problema sa pag-detect ng bagong mouse o keyboard, maaaring makatulong ang pag-alis ng mga device na iyon.
- I-right-click ang Start button at piliin ang Device Manager.
- Palawakin ang Keyboard at i-uninstall ang lahat ng HID Keyboard Device at mga entry na may label na Razer.
- Palawakin Mice at iba pang pointing device at i-uninstall ang lahat ng HID-compliant na mouse at Razer-based na entry.
- I-restart ang PC.
-
I-update ang mga serial bus controller. Maaaring mangailangan ng update ang mga driver na nagpapatakbo ng mga USB port ng iyong PC. Ito ay isang simpleng pagtatangka na ayusin ang mga isyu sa pamamagitan ng Windows 10 bago mag-download at mag-install ng mga bagong driver mula sa iyong OEM o motherboard manufacturer.
-
I-install ang pinakabagong mga driver. Magagawa mo ito sa ilang paraan:
- Gumamit ng paunang naka-install na software: Maraming OEM tulad ng HP at Dell ang nag-i-install ng software na nag-i-scan ng kanilang mga pre-built na PC para sa mga lumang driver at nagtu-tune sa system. Buksan ang app at i-scan ang iyong PC anumang oras para maghanap ng mga bagong driver.
- I-download mula sa mga OEM: Ang mga OEM tulad ng HP at Dell ay nag-fine-tune ng mga driver na ibinibigay ng mga tagagawa ng hardware upang gumana nang mahusay sa configuration ng iyong desktop o laptop. Mag-download at mag-install ng mga driver mula sa mga OEM para sa pinakamahusay at matatag na pagganap. Ngunit may mga sitwasyon, tulad ng pag-download ng mga pinakabagong driver para sa iyong discrete GPU, kung saan ang mga pag-download na hindi OEM ay isang exception.
- Mag-download ng mga motherboard driver: Para sa mga home-built system, direktang mag-download ng mga driver mula sa mga tagagawa ng hardware. Sa kasong ito, kunin ang pinakabagong mga driver ng motherboard mula sa ASRock, Asus, Biostar, EVGA, Gigabyte, MSI, at iba pa.
-
I-uninstall at muling i-install ang Synapse. Dahil wala na ang mga opsyon sa hardware at wala pa ring positibong resulta, ang pag-uninstall ng Razer Synapse ang susunod na hakbang.
Kakailanganin mo ring tiyakin na walang nagtatagal na Razer folder, na maaaring makagulo sa isang bagong pag-install na may sira na configuration.
- Buksan File Manager > Program Files (x86).
- Tanggalin ang lahat ng folder na nauugnay sa Razer.
- Sa toolbar ng File Manager, piliin ang View, pagkatapos ay piliin ang check box na Hidden upang ipakita ang mga nakatagong file at folder.
- Piliin ang OS (C:) sa address bar upang mag-navigate pabalik sa root directory.
- Buksan ang ProgramData folder, pagkatapos ay tanggalin ang Razer folder.
-
Tingnan ang bersyon ng Synapse. Kung kinikilala ng Windows 10 ang iyong Razer mouse o keyboard, ngunit hindi lumalabas ang mga ito sa Razer Synapse, maaaring hindi tugma ang mga device sa bersyon ng Synapse na naka-install sa iyong PC. Ang Razer Synapse 3 ay nasa beta at hindi sinusuportahan ang lahat ng Razer-branded na device.
Kung hindi sinusuportahan ang iyong Razer device, i-download ang legacy na Razer Synapse 2 desktop software.
Tingnan ang buong listahan ng Razer ng mga sinusuportahang device, kabilang ang mga mouse pad at headset, sa website nito. Ang listahan ng mga device na kasalukuyang sinusuportahan sa Razer Synapse 3 ay available din sa Razer website.
