Naranasan mo na bang magkaroon ng sitwasyon kung saan hindi ma-update ng iyong iPhone ang mga app? Hindi ito masyadong pangkaraniwan, kaya ginagawa itong medyo nakakalito na sitwasyon, lalo na dahil ang pag-update ng mga app sa iyong iPhone ay kadalasang napakasimple. Mayroong maraming mga paraan upang malutas ang problemang ito, ngunit ang mga pag-aayos ay hindi halata. Kung hindi mag-a-update ng mga app ang iyong iPhone at alam mong gumagana nang maayos ang iyong koneksyon sa Internet (dahil hindi ka makakapag-download ng mga app nang wala iyon!), napunta ka sa tamang lugar. Ang artikulong ito ay may 13 mga paraan upang makuha muli ang iyong iPhone sa pag-update ng mga app.
Nalalapat ang mga tip sa artikulong ito sa lahat ng kamakailang bersyon ng iPhone at iOS, kabilang ang iOS 11, iOS 12, at iOS 13.
-
I-restart ang iyong iPhone. Ang isang simpleng hakbang na maaaring malutas ang maraming problema sa iPhone ay ang pag-restart ng device. Minsan kailangan lang i-reset ang iyong telepono. Kapag nagsimula itong bago, ang mga bagay na hindi gumana noon ay biglang gagawa, kabilang ang pag-update ng mga app. Upang i-restart ang iyong iPhone:
- I-hold down ang sleep/wake (o Side) button.
- Kapag lumabas ang slider sa itaas ng screen, ilipat ito mula kaliwa pakanan.
- Hayaan ang iPhone na i-off.
- Kapag naka-off ito, pindutin nang matagal ang sleep/wake button hanggang lumitaw ang Apple logo.
- Bitawan ang button at hayaang magsimula ang telepono bilang normal.
Kung gumagamit ka ng iPhone 7, 8, X, XS, XR, o 11, medyo iba ang proseso ng pag-restart. Alamin ang tungkol sa pag-restart ng mga modelong iyon dito.
-
I-pause at i-restart ang pag-download ng app. Ang mga problema sa pag-download ng app ay minsan sanhi ng pagkaantala sa koneksyon sa pagitan ng iyong telepono at ng App Store. Maaari mong i-reset ang koneksyon na iyon sa pamamagitan ng pag-pause sa pag-download at pag-restart nito. Medyo nakatago ang opsyong ito, ngunit narito kung paano ito mahahanap:
- Hanapin ang icon sa iyong homescreen para sa app na sinusubukan mong i-download.
- I-tap ito at may lalabas na icon ng pause sa app.
- Maghintay sandali, pagkatapos ay i-tap muli ang icon ng app upang ipagpatuloy ang pag-download.
Sa mga device na may 3D Touch screen, mayroon kang bahagyang naiibang opsyon:
- Hanapin ang icon para sa app na ina-update.
- Pindutin ito nang husto.
- Sa menu na lalabas, i-tap ang I-pause ang Pag-download.
- I-tap ang icon ng app at ipagpatuloy ang pag-download.
-
Update sa pinakabagong bersyon ng iOS. Ang isa pang karaniwang solusyon sa maraming problema ay ang pagtiyak na pinapatakbo mo ang pinakabagong bersyon ng iOS. Ito ay partikular na mahalaga kapag hindi ka makapag-update ng mga app, dahil ang mga update sa mga app ay maaaring mangailangan ng mas bagong bersyon ng iOS kaysa sa mayroon ka.
Kung mayroon kang iTunes upang tumulong sa pag-upgrade ng iyong telepono, ang mga tagubilin ay bahagyang naiiba kaysa sa kung sinusubukan mong i-update ang iOS nang walang iTunes.
-
Tiyaking ginagamit mo ang tamang Apple ID. Kung hindi mo ma-update ang mga app, tiyaking ginagamit mo ang tamang Apple ID. Kapag nag-download ka ng app, nakatali ito sa Apple ID na ginamit mo noong na-download mo ito. Ibig sabihin, kailangan mong naka-log in sa orihinal na Apple ID na iyon para magamit ang app sa iyong iPhone.
Sa iyong iPhone, tingnan kung anong Apple ID ang ginamit para makakuha ng app sa pamamagitan ng pagsunod sa mga hakbang na ito:
- I-tap ang App Store app.
- I-tap ang Mga Update.
- I-tap ang iyong larawan o icon sa kanang sulok sa itaas (laktawan ang hakbang na ito sa iOS 10 o mas maaga).
- I-tap ang Binili.
- Tingnan para makita kung nakalista ang app dito. Kung hindi, malamang na na-download ito gamit ang Apple ID maliban sa kasalukuyang naka-sign in ka.
Image Kung gumagamit ka ng iTunes (at nagpapatakbo ng bersyon na nagpapakita pa rin ng iyong mga app; inalis ng iTunes 12.7 ang App Store at mga app), maaari mong kumpirmahin kung ano ang ginamit na Apple ID para makakuha ng app sa pamamagitan ng pagsunod sa mga hakbang na ito:
- Pumunta sa iyong listahan ng mga app.
- I-right-click ang app kung saan ka interesado.
- I-click ang Kumuha ng Impormasyon.
- I-click ang tab na File.
- Tingnan ang Binili ni para sa Apple ID.
Kung gumamit ka ng isa pang Apple ID sa nakaraan, subukang mag-log in sa isang iyon upang makita kung naaayos nito ang iyong problema (Settings -> iTunes & App Stores -> Apple ID).
-
Tiyaking naka-off ang Mga Paghihigpit. Ang tampok na Mga Paghihigpit ng iOS ay matatagpuan sa mga setting ng Oras ng Screen (sa iOS 12 at mas bago). Hinahayaan nito ang mga tao (karaniwang mga magulang o corporate IT administrator) na i-disable ang ilang partikular na feature ng iPhone kabilang ang pag-access sa website at pag-download ng mga app. Kaya, kung hindi ka makapag-install ng update, maaaring ma-block ang feature.
Sa mga naunang bersyon ng iOS, ang Mga Paghihigpit ay matatagpuan sa Mga Setting > General > Mga Paghihigpit.
-
Mag-sign out at bumalik sa App Store. Minsan, ang kailangan mo lang gawin para ayusin ang isang iPhone na hindi makapag-update ng mga app ay mag-sign in at lumabas sa iyong Apple ID. Ito ay simple, ngunit iyon ay maaaring malutas ang problema. Narito ang kailangan mong gawin:
- I-tap ang Mga Setting.
- I-tap ang iTunes at App Store.
- I-tap ang Apple ID menu (nakalista dito ang email address na ginagamit mo para sa iyong Apple ID).
- Sa pop-up menu, i-tap ang Mag-sign Out.
- I-tap muli ang Apple ID menu at mag-sign in gamit ang iyong Apple ID.
Image -
Suriin ang available na storage. Narito ang isang simpleng paliwanag: Marahil ay hindi mo ma-install ang pag-update ng app dahil wala kang sapat na available na storage space sa iyong iPhone. Kung mayroon kang napakakaunting libreng storage, maaaring walang espasyo ang telepono na kailangan nito upang maisagawa ang pag-update at magkasya sa bagong bersyon ng app, lalo na kung ito ay isang malaking app.
Kung napakababa ng iyong available na storage, subukang i-delete ang ilang data na hindi mo kailangan tulad ng mga app, larawan, podcast, o video.
Kung nagpapatakbo ka ng iOS 13, may ilang bagong paraan para magtanggal ng mga app.
-
Baguhin ang setting ng Petsa at Oras. Ang mga setting ng petsa at oras ng iyong iPhone ay nakakaimpluwensya kung maaari itong mag-update ng mga app. Ang mga dahilan para dito ay kumplikado, ngunit karaniwang, ang iyong iPhone ay nagsasagawa ng ilang mga pagsusuri kapag nakikipag-usap sa mga server ng Apple upang mag-update ng mga app. Isa sa mga tseke na iyon ay para sa petsa at oras. Kung mali ang iyong mga setting, mapipigilan ka nitong makapag-update ng mga app.
Upang malutas ang problemang ito, itakda ang iyong petsa at oras upang awtomatikong itakda sa pamamagitan ng pagsunod sa mga hakbang na ito:
- I-tap ang Mga Setting.
- I-tap ang General.
- I-tap ang Petsa at Oras.
- Ilipat ang Awtomatikong Itakda slider sa on/green.
Matuto nang higit pa tungkol sa pagpapalit ng petsa at oras sa iyong iPhone, ang maraming implikasyon ng paggawa nito, sa Paano Baguhin ang Petsa sa iPhone.
- I-delete ang app at pagkatapos ay subukang i-install muli. Kung wala pang nagawa sa ngayon, subukang tanggalin at muling i-install ang app. Minsan kailangan lang ng isang app ng bagong simula. Kapag ginawa mo ito, i-install mo ang pinakabagong bersyon ng app. Tandaan lang na ang mga app na nauna nang naka-install sa iyong iPhone ay maaaring hindi gumana sa parehong paraan.
-
I-reset ang lahat ng setting. Kung hindi ka pa rin makapag-update ng mga app, maaaring kailanganin mong sumubok ng higit pang mga marahas na hakbang upang muling gumana ang mga bagay. Ang unang opsyon ay subukang i-reset ang mga setting ng iyong iPhone.
Hindi nito tatanggalin ang anumang data mula sa iyong telepono. Ibinabalik lang nito ang ilan sa iyong mga kagustuhan at setting sa kanilang orihinal na estado. Maaari mong palitan muli ang mga ito pagkatapos mag-update muli ang iyong mga app.
-
I-update ang app gamit ang iTunes. Kung ang isang app ay hindi mag-a-update sa iyong iPhone, subukang gawin ito sa pamamagitan ng iTunes (ipagpalagay na ginagamit mo ang iTunes sa iyong telepono, iyon ay). Ang pag-update sa paraang ito ay medyo simple:
- Sa iyong computer, ilunsad ang iTunes.
- Piliin ang Apps mula sa drop-down na menu sa kaliwang bahagi sa itaas.
- I-click ang Mga Update sa ilalim lang ng window sa itaas.
- Single-click ang icon ng app na gusto mong i-update.
- Sa seksyong magbubukas, i-click ang Update na button.
- Kapag na-update ang app, i-sync ang iyong iPhone tulad ng normal at i-install ang na-update na app.
Tulad ng nabanggit kanina, kung nagpapatakbo ka ng iTunes 12.7 o mas bago, hindi ito magiging posible dahil inalis ang mga app at App Store sa iTunes.
-
Ibalik ang iPhone sa mga factory setting. Panghuli, kung walang ibang nagtagumpay, oras na para subukan ang pinakamarahas na hakbang sa lahat: pagtanggal ng lahat sa iyong iPhone at pag-set up nito mula sa simula.
Ang pag-reset ng iyong iPhone sa mga factory setting ay mag-aalis ng lahat ng app at media sa iyong telepono. Tiyaking i-back up mo ang iyong iPhone bago ka magsimula.
Pagkatapos noon, maaari mo ring i-restore ang iyong iPhone mula sa backup.
- Kumuha ng suporta mula sa Apple. Kung sinubukan mo na ang lahat ng hakbang na ito at hindi mo pa rin ma-update ang iyong mga app, oras na para umapela sa mas mataas na awtoridad: Apple. Nagbibigay ang Apple ng tech na suporta sa telepono at sa Apple Store. Gayunpaman, hindi ka maaaring mag-drop sa isang tindahan. Masyado silang abala. Kakailanganin mong gumawa ng appointment sa Apple Genius Bar.
