Kung mukhang mahina ang iyong koneksyon sa Spectrum internet, maaaring magkaroon ng Spectrum outage sa iyong lugar. Kung nag-aalala ka tungkol sa pagkawala ng internet sa Spectrum, mahalagang malaman kung ang serbisyo ay down para sa iyo o sa lahat. Sa kabutihang palad, kapag nagtataka ka na 'wala ba ang internet sa aking lugar?' may ilang mahahalagang paraan kung saan malalaman mo kung ikaw ang isyu o kung down ang Spectrum ngayon.
Paano Malalaman Kung Mahina ang Spectrum
Pababa ang spectrum? O ikaw lang? Subukan ang mga simpleng hakbang na ito para malaman kung down ang Spectrum internet para sa lahat.
Kakailanganin mo ng alternatibong koneksyon sa internet upang suriin ang mga ito. Ang iyong smartphone ay ang perpektong alternatibo, kung i-off mo ang Wi-Fi dito.
-
Tingnan ang Ask Spectrum Twitter account.
Image Ito dapat palagi ang iyong unang port of call dahil ang opisyal na Twitter account ay isang magandang mapagkukunan ng napapanahong impormasyon.
-
Maghanap sa Twitter ng Spectrumdown. Kung ang site ay down para sa lahat, malamang na may nag-tweet na tungkol dito. Suriin ang mga tweet ngunit bigyang-pansin din ang mga timestamp ng tweet upang matiyak na hindi nila tinatalakay ang mas maagang oras na hindi gumagana ang Spectrum.
Image -
Tingnan ang website ng Spectrum para sa mga pagkawala.
Kakailanganin mong mag-log in sa iyong Spectrum account para kumpirmahin.
-
Gumamit ng third-party na "status checker" na website. Kabilang sa mga sikat na opsyon ang Downdetector, Is It Down Right Now?, at Outage. Report. Sasabihin sa iyo ng lahat kung gumagana ang Spectrum para sa lahat.
Image
Kung walang ibang nag-uulat ng problema sa Spectrum, malamang na nasa panig mo ang problema.
Ano ang Gagawin Kapag Hindi Ka Makakonekta sa pamamagitan ng Spectrum
May ilang bagay na maaari mong subukan kung ang Spectrum internet ay mukhang gumagana nang maayos para sa lahat, ngunit hindi sa iyo.
- I-restart ang iyong router o modem. Madalas nitong inaayos ang mga problema sa network at ito ang pinakamagandang bagay na subukan.
-
Tingnan kung ang iyong Spectrum account ay ganap na nabayaran sa ngayon. Maaaring makaapekto sa iyong serbisyo ang hindi nabayarang bill.
- Sumubok ng ibang device na nakakonekta din sa Spectrum Wi-Fi. Lumipat sa iyong telepono o tablet, at tingnan kung gumagana iyon. Kung nangyari ito, alam mong ang isyu ay sa isang partikular na device. Kung ganoon ang sitwasyon, ang susunod na ilang tip ay maaaring makatulong sa paglutas ng mga bagay para sa device na iyon.
- I-clear ang cache ng iyong browser.
- I-clear ang cookies ng iyong browser.
- Suriin ang iyong computer para sa malware.
- I-restart ang iyong computer.
- Minsan, maaaring magkaroon ng isyu sa iyong DNS server. Kung komportable kang lumipat ng mga DNS server, maraming libre at pampublikong pamamaraan, ngunit maaaring mangailangan ang mga ito ng mas advanced na kaalaman.
Kung walang nakaayos na Spectrum para sa iyo, maaaring kailanganin mong makipag-ugnayan sa helpline nito para sa karagdagang tulong. May payo ang page sa pag-troubleshoot nito kung saan tatawag.
Bilang kahalili, maaari mo itong hintayin kung may isyu sa dulo ng Spectrum. Ang mga isyung ito ay may posibilidad na malutas ang kanilang mga sarili nang makatuwirang mabilis.
