Mga Key Takeaway
- Binili ng Amazon ang super-secure na platform ng pagmemensahe na Wickr.
- Lahat ng malalaking tech na kumpanya ay tila walang gana sa pag-alok ng bawat posibleng serbisyo.
- Ang pagiging isang platform ay tungkol sa pangangalap ng data, at pag-lock ng customer.
Kakabili lang ng Amazon ng serbisyo sa pagmemensahe na Wickr. Samantala, ang Facebook ay gumagawa ng mga podcast, ang Apple ay gumagawa ng mga palabas sa TV, at ang Twitter ay bumili ng isang kumpanya ng newsletter. Ano ang nangyayari? Data, lock-in, at FOMO.
Pinagsama-sama ng internet ang lahat. Dati kaming may mga classified ad sa mga lokal na pahayagan, at pagkatapos ay nasa Craigslist ang lahat. Marami pa ring online na tindahan, ngunit ang unang lugar na binibisita namin ay ang Amazon. Mayroon kaming YouTube para sa video, Instagram para sa pagbabahagi ng mga larawan, at Facebook para sa pagbabahagi ng lahat ng iba pa. Ngunit ngayon, tila gustong kontrolin ng Amazon, Google, Facebook, Apple, at Twitter ang lahat. Hindi sapat na ang Amazon ang pinakamalaking tindahan sa planeta. Nais nitong maging pinakamalaking platform sa planeta. Bakit?
"Ang kumbinasyong ito ng mga kapangyarihan ay tinatawag na 'platform power.'" Ang modelo ay matagal nang naroroon, gayunpaman, ang mabilis na pagpapatingkad ng internet sa nakalipas na dalawang taon ay nagpapataas sa pandaigdigang pag-abot ng mga mamimili at mga supplier, na lumilikha ng matinding epekto sa network, " sinabi ni Jeroen van Gils, managing director sa tech company na Lifi.co, sa Lifewire sa pamamagitan ng email.
FOMO
Para sa isang serbisyo tulad ng Facebook, may katuturan ang Fear of Missing Out. Ang negosyo nito ay nakasalalay sa pakikipag-ugnayan. Ibig sabihin, kailangan ng Facebook ang mga tao na gumamit ng Facebook hangga't maaari upang makakalap ng data sa kanilang mga gawi, koneksyon, at iba pa. Kung ang isang karibal na social network tulad ng WhatsApp ay nagsimulang kunin ang atensyon ng mga tao, maaaring bilhin ito ng Facebook (tulad ng ginawa nito sa WhatsApp), o kopyahin ito (tulad ng ginawa ng Facebook at ng bawat iba pang social network sa Clubhouse).
"Mukhang lahat ng malalaking kumpanya ng tech ay dumaranas ng FOMO-ang takot na mawalan. Kaya't nakikita mong napakarami sa kanila na nilalamon ang iba pang mga tech start-up at kumpanya, na pinagsasama-sama ang lahat ng kapangyarihang iyon kahit na ito ay walang kabuluhan, " sinabi ng Cybersecurity Analyst na si Eric Florence sa Lifewire sa pamamagitan ng email.
Ang kumbinasyong ito ng mga kapangyarihan ay tinatawag na 'platform power.' Matagal nang nandoon ang modelo.
Maaaring hindi kailangan ng Amazon na "pakikipag-ugnayan" sa mga user nito gaya ng Facebook, YouTube, o Twitter, ngunit magkaribal pa rin ang mga platform na ito. Ang Instagram ay ngayon bilang isang storefront bilang ito ay isang photo-sharing app. Maaari kang makakita ng ad, tingnan ang produkto, at bilhin ito, lahat nang hindi umaalis sa Instagram. Ang Instagram, mismo, ay nagsasabing "70% ng mga mahilig sa pamimili ay bumaling sa Instagram para sa pagtuklas ng produkto."
Ang isang serbisyo sa pagmemensahe ay maaaring hindi mukhang perpektong akma para sa Amazon, ngunit sa isang paraan, hindi ito mahalaga. Sapat na na ginagawa nitong mas "sticky" ang Amazon.
Lock In
Nagsimula ang Amazon Prime bilang libreng paghahatid lamang, ngunit ngayon ito ay isang TV at movie streaming platform, isang serbisyo sa pag-iimbak ng larawan, serbisyo sa pagpapahiram ng libro, at higit pa.
Ang pagkansela sa Prime ay maaaring hindi pa kasing kapahamakan tulad ng pagtanggal sa Apple, sa App Store nito, lahat ng mayroon ka sa iCloud, iyong buong library ng larawan, at lahat ng iba mo pang personal na data na naka-lock doon, ngunit hindi rin ito kasingdali bilang pagbitiw sa iyong membership sa gym.
Ipagpalagay na hindi lang binibili ng Amazon ang Wickr para sa teknolohiya o ang pangkat ng mga developer na nasa likod nito, pinapahirapan lang ng isang app sa pagmemensahe na umalis sa Amazon. Ang pagsasama sa iba pang mga serbisyo ng Amazon ay magiging isang bonus, at marahil ay maaari mo ring gamitin ito upang magtanong ng mga third-party na vendor sa Amazon marketplace. At kahit na nakuha nito ang Wickr para gamitin bilang bahagi ng platform ng mga serbisyo sa web ng AWS nito, pareho ang epekto, ang lock-in lang ang nasa corporate level sa halip.
Ang isa pang malaking dahilan para sa mga tech giant na patuloy na ubusin ang mga serbisyo hanggang sa magsimula silang magkatulad ay ang data. Ang Facebook ay isa na ngayong trilyong dolyar na kumpanya, batay sa walang iba kundi ang pagkolekta at pagkonekta sa aming mga social graph, at sa aming aktibidad sa internet.
Kung mas maraming data ang maaaring makolekta ng isang kumpanya tungkol sa iyo, mas marami itong nalalaman, at mas mahusay itong makakapagbenta sa iyo ng mga produkto. O ibenta ang data mismo.
Ang Panganib
Bibili man ang big tech ng mga bagong kumpanya, o kopyahin ang mga ito, pareho ang resulta. Mas mahirap din para sa mga start-up na makipagkumpitensya sa mga mapagkukunan ng mga tech na higanteng ito. Kung bubuo ang Apple ng pagsasalin sa pinakabagong bersyon nito ng iOS, agad nitong pinuputol ang posibilidad ng mga serbisyo at app ng pagsasalin. Kung ang Twitter at Facebook ay gumagawa ng Clubhouse clone, walang kaunting dahilan para subukan ng mga user ang Clubhouse mismo.
Habang na-trigger ng Craigslist ang pagwawakas ng mga lokal na pahayagan, at ang Amazon ang naging sanhi ng pagsasara ng mga malalaking-box at high-street na retail na tindahan, ang ganitong uri ng agresibong platformization ay maaaring wakasan ang pagkakaiba-iba sa web. Maaaring magkaroon tayo ng kaginhawahan, ngunit maaari tayong mawalan ng higit pa.
