Ang isang webcam na hindi gumagana sa Windows 11 ay maaaring ilapat sa isang built-in na camera o sa isang panlabas. Paano malalaman kung ang camera ay hindi nakita? Simple: maaaring ito ay nagpapakita ng itim na screen, maaaring patay ang ilaw ng camera, o walang mangyayari kapag sinubukan mong abutin ang webcam.
Bakit Hindi Gumagana ang Iyong Windows 11 Camera
May dalawang posibleng malawak na dahilan: hardware o software. Hindi tulad ng isang bagay sa loob ng Windows na hindi gumagana, ang webcam ay isang pisikal na device, kaya ang isyu ay maaaring nasa mismong device o sa pag-unawa ng iyong computer kung paano kumonekta dito.
Karamihan sa mga isyu sa Windows webcam ay may kinalaman sa software. Ibig sabihin, hindi nauunawaan ng Windows 11 na nakasaksak ang camera o ang software na iyong ginagamit (tulad ng browser o video program) ay walang mga tamang pahintulot na pinagana, na epektibong humaharang sa pag-access sa camera.
Paano Ayusin ang isang Webcam na Hindi Gumagana sa Windows 11
Kung nakakonekta at na-set up mo na ang webcam gamit ang Windows, ngunit hindi ito na-detect ng iyong computer, sundan ang mga hakbang sa pag-troubleshoot na ito upang matukoy kung saan ang kasalanan at kung ano ang maaari mong gawin tungkol dito. Subukan ang webcam pagkatapos ng bawat hakbang upang makita kung naayos na ito bago magpatuloy sa susunod na tip.
-
Tingnan ang website ng gumawa ng camera para kumpirmahin na tugma ito sa Windows 11. Karamihan sa mga webcam ay nagpapakita ng gumagawa sa isang lugar sa harap.
Malamang na hindi gagana ang mga talagang lumang camera sa mga mas bagong bersyon ng Windows at hindi tutugon sa alinman sa mga tip sa pag-troubleshoot na ito. Ang tanging opsyon mo sa pagkakataong iyon ay bumili ng mas bagong camera.
-
I-restart ang iyong computer. Ang pag-reboot ay kadalasang solusyon para sa mga problemang walang malinaw na pinagmulan. Kung hindi mo pa nasusubukan ito, huwag pansinin ito bilang napakasimpleng solusyon; maaaring ito lang ang kailangan mong gawin.
Dagdag pa, maaaring may isa pang app o tab ng browser na gumagamit na ng camera. Sinisigurado ng pag-restart ng buong PC na madidiskonekta ang webcam sa mga source na iyon.
Ang isang mabilis na paraan upang i-reboot ang Windows 11 ay sa pamamagitan ng Start menu: i-right click ito at pumunta sa Shut down o mag-sign out > Restart.
-
Kung ang webcam ay nakakabit sa pamamagitan ng cord, i-unplug ito at pagkatapos ay isaksak muli. Gamitin ang pagkakataong ito na gumamit ng ibang port para alisin ang unang port bilang problema.
I-unplug din ang mga hindi kinakailangang USB device (hal., external hard drive, printer). Bagama't hindi malamang, ang ibang mga naka-plug-in na device ay maaaring nakakasagabal sa kakayahan ng camera na makipag-ugnayan sa Windows.
-
Bagama't mukhang halata, mahalagang maging malaya ang lens ng camera mula sa mga debris. Kung bago ito at may plastic sa ibabaw nito, o may kasamang privacy cover, tiyaking hindi nakakasagabal ang mga iyon.
Maaaring ito ang pag-aayos para sa isang camera na mukhang talagang mababa ang kalidad o nagpapakita lamang ng itim na screen.
-
I-verify na naka-set up nang maayos ang application na ginagamit mo sa webcam. Maaaring ito ay isang web browser o desktop program, kaya kung paano ito ginagawa ay naiiba para sa lahat.
Kung gumagamit ka ng Chrome, halimbawa, tiyaking hindi naka-block ang webcam. Kung may naka-install na webcam software, tingnan ang mga menu para kumpirmahin na hindi naka-disable ang camera.
May sariling mga kontrol ang Windows 11: Mga Setting > Privacy at seguridad > Camera Toggle sa parehong Access sa camera at Hayaan ang mga app na i-access ang iyong camera Medyo sa ibaba ng page ay mga toggle para sa mga partikular na app; tingnan kung ang mga app na kailangan mo ay may naka-enable na mga karapatang gamitin ang webcam.
Image -
Pansamantalang huwag paganahin ang antivirus, firewall, at software ng privacy. Ang ilang programa ay may built-in na proteksyon sa webcam, na maaaring kung ano ang humaharang dito.
Kung ang pag-off sa mga program na ito ay magpapagana sa camera, suriin ang kanilang mga setting upang malaman kung ano ang kailangang baguhin, at pagkatapos ay agad na muling paganahin ang mga ito. Marahil ay may naka-enable na opsyon sa Proteksyon sa Webcam, o katulad na bagay na pumipigil sa iyong mga app sa paggamit ng camera.
-
Subukan ang iyong webcam upang makita kung nakikilala ito ng iyong computer. Kung gumagamit ka ng online tester tulad ng webcammictest.com, sa pag-aakalang hindi hinaharangan ng browser ang access sa camera, makukumpirma nitong gumagana ang webcam at epektibong magagamit ito ng iyong computer.
Image Kung gumagana ito, ngunit hindi mo pa rin magawang gumana ang webcam sa ibang program, muling i-install ang software. Ang pagsisimula ng bago ay magtatanggal ng anumang mga pag-customize na ginawa mo sa program at muling magtatatag ng koneksyon sa webcam.
Kung hindi ito gumana, maaaring may problema sa hardware ng camera o maaaring may isa pang isyu sa software na naglalaro. Magpatuloy sa mga hakbang na ito.
-
Buksan ang Device Manager at i-enable o i-disable ang camera, depende sa iyong sitwasyon:
- Paganahin ang webcam kung ito ay hindi pinagana. Ito ay isang hindi malamang na solusyon maliban kung hindi mo pinagana ang iyong sarili, ngunit ito ay isang bagay na maaari mong suriin. Dapat na pinagana ang hardware para magamit ito ng Windows 11.
- I-disable ang webcam kung may internal at external na naka-install at mali ang ginagamit. Hindi gagamit ng parehong webcam ang Windows nang sabay-sabay, at hindi ka pinapayagan ng ilang app na pumili kung alin ang uunahin. Halimbawa, kung aktibo ang built-in na camera, ngunit mas gusto mong gamitin ang external, i-disable ang internal webcam sa Device Manager.
Kahit na naka-enable na ang camera at isa lang ang naka-install, gamitin ang oras na ito para i-disable ang webcam sa Device Manager, at pagkatapos ay paganahin itong muli. Ito ay maaaring 'magising' sa Windows 11 at magbigay ng access muli.
-
I-uninstall ang camera mula sa Device Manager para puwersahin ang Windows na muling i-install ang driver.
Para gawin ito, buksan ang Imaging device area ng Device Manager, i-right click ang camera, at piliin ang Uninstall device > I-uninstall. Tapusin sa pamamagitan ng pag-restart ng computer.
-
Magpatakbo ng tool sa pag-update ng driver. Susuriin nito ang mga nawawala, sira, at hindi napapanahong mga driver, at i-install ang mga ito para sa iyo. Ang isa sa mga ito ay maaaring nauugnay sa iyong webcam.
Image - I-upgrade ang software na gumagamit ng webcam. Maaaring ito ay isang nakalaang app mula sa kumpanya ng camera, isang program tulad ng Zoom o Skype, iyong web browser, atbp.
-
Patakbuhin ang Windows Update. Maaaring may available na pag-aayos sa webcam ang Microsoft.
Kung may update sa driver, maaaring ma-access lang ito sa pamamagitan ng Mga advanced na opsyon > Mga opsyonal na update na link kapag tumitingin ng mga update.
-
Patakbuhin ang built-in na troubleshooter ng camera upang subukan ng Windows na awtomatikong i-diagnose at ayusin ang problema sa webcam. Malamang na gagamitin nito ang ilan sa mga parehong diskarte na sinubukan mo sa itaas, ngunit ire-reset din nito ang mga serbisyo at susubukan ang iba pang mga pamamaraan.
Pumunta doon sa pamamagitan ng Mga Setting: System > System > Troubleshoot 64334 Other Troubleshooter > Camera.
Image - Isaksak ang webcam sa ibang computer, kung maaari. Kung gumagana ito doon, muling bisitahin ang mga hakbang sa itaas. Kung hindi ito gagana sa ibang system, kung ipagpalagay na maayos itong naka-set up doon, ang camera mismo ay malamang na nasira, at ang tanging pagpipilian mo ay gumamit ng bago/gumagana.
FAQ
Paano ko aayusin ang aking mikropono na hindi gumagana sa Windows 11?
Upang ayusin ang iyong Windows microphone, tiyaking hindi naka-mute ang mikropono at tingnan ang mga koneksyon. Gayundin, suriin upang matiyak na naka-enable ang mikropono para sa partikular na app na iyong ginagamit. Kung nagkakaproblema ka pa rin, patakbuhin ang Windows Troubleshooter.
Paano ko idi-disable ang aking Windows 11 webcam?
I-disable ang iyong Windows webcam sa Device Manager. Piliin ang iyong webcam, pumunta sa tab na Drivers, pagkatapos ay piliin ang Disable.
Paano ko ikokonekta ang isang webcam sa aking Windows PC?
Dapat i-set up ng Windows ang iyong external na webcam sa sandaling isaksak mo ito. Kung hindi, maaaring kailanganin mong mag-install ng software mula sa manufacturer.
Paano ko susubukin ang aking webcam?
Pumunta sa isang website tulad ng webcammictest.com, turncameraon.com, o webcamtests.com. Bilang kahalili, gamitin ang Skype o ang Windows camera app.
