Ang Google Chromecast ay isang sikat na media-streaming device na maginhawa, matatag, at maaasahan. Gayunpaman, maaari kang makatagpo ng mga isyu sa iyong Chromecast dongle, na nag-iiwan sa iyo na walang anumang streaming na nilalaman. Maaari kang makatanggap ng mensahe ng error gaya ng "Walang Nahanap na Mga Cast Device" o "Maaaring Limitado ang Iyong Pagganap ng Pag-cast." Maaaring hindi ka makatanggap ng anumang mensahe ng error, ngunit hindi na gumagana ang device.
Narito ang isang pagtingin sa kung bakit maaaring mag-malfunction ang iyong Chromecast at kung paano ito sisimulan at tatakbo muli.
Tinatalakay ng artikulong ito ang mga hakbang sa pag-troubleshoot para sa unang henerasyon sa pamamagitan ng mga third-generation na Chromecast device pati na rin ang Chromecast Ultra.
Mga Sanhi ng Hindi Gumaganang Chromecast
May ilang dahilan kung bakit hindi maayos na nagsi-stream ng media content ang iyong Chromecast. Maaaring hindi ma-detect ng Chromecast ang iyong Wi-Fi network, o maaaring nagbo-broadcast ang iyong router sa hindi tugmang frequency. Maaaring kulang ang device ng ilang kinakailangang update sa firmware, o maaaring hindi ito nakakakuha ng sapat na power.
Anuman ang dahilan ng hindi gumaganang Chromecast, subukan ang mga hakbang sa pag-troubleshoot na ito upang ayusin ang iyong Chromecast.
Paano Ayusin ang isang Hindi gumaganang Chromecast
Puntahan ang mga sumusunod na hakbang sa pag-troubleshoot upang makita kung malulutas ng isa sa mga madaling pag-aayos na ito ang problema at muling mai-stream nang maayos ang iyong Chromecast.
- I-restart ang Chromecast. I-unplug ang iyong Chromecast, maghintay ng ilang minuto, at isaksak itong muli. Madalas nitong malulutas ang isyu. Ang simpleng pag-restart ay iba sa pag-reset ng Chromecast sa mga factory setting (tingnan sa ibaba), na isang mas matinding hakbang.
- I-reboot ang router. Kung hindi gumana ang pag-restart ng Chromecast, i-reboot ang iyong router. I-unplug ang Wi-Fi router mula sa pinagmumulan ng kuryente. Maghintay ng 30 segundo, at pagkatapos ay isaksak itong muli. Tingnan kung malulutas nito ang iyong mga problema sa Chromecast.
-
I-reboot ang computer, tablet, o smartphone. Kung kinokontrol mo ang iyong Chromecast mula sa iyong telepono, tablet, o computer, i-reboot ang device na iyon. Ang isang mabilis na pag-reboot ay kadalasang nalulutas ang maraming problema.
Kung gumagamit ka ng smart TV, tingnan ang manual ng pagtuturo ng TV para sa mga tagubilin sa pag-reboot.
-
Gamitin ang Chromecast extender. Ang mga lumang bersyon ng Chromecast ay may kasamang extender. Dahil maaaring i-block ng mga TV ang signal ng Chromecast, maaaring makatulong ang extender na ito sa kakayahan ng Chromecast na matukoy ang Wi-Fi network. Kung may kasama ang iyong modelo, ipasok ang extender sa HDMI port sa iyong telebisyon at pagkatapos ay isaksak ang Chromecast. Tingnan kung malulutas nito ang problema.
- Suriin ang dalas ng router. Karamihan sa mga modernong router ay gumagana sa frequency na 2.4 GHz, 5 GHz, o pareho. Compatible lang ang Chromecast sa mga 2.4 GHz network, kaya tiyaking nagbo-broadcast ang iyong router sa dalas na iyon. Kung hindi, i-reset ang router sa tamang dalas at tingnan kung inaayos nito ang isyu sa Chromecast.
- Suriin kung may network congestion. Kung mahina ang kalidad ng signal o patuloy na buffering ang problema, maaaring hindi nakakatanggap ng malakas na signal ang iyong Chromecast. Kung ni-reset mo ang device at tiningnan kung may pisikal na interference, tingnan kung ilang device ang nakakonekta sa 2.4 GHz network sa iyong tahanan. Kung ang network ay masyadong masikip, maaari itong magdulot ng mababang kalidad ng signal. Idiskonekta ang mga hindi kinakailangang device at subukang muli ang Chromecast.
-
Tingnan kung may update sa firmware ng Chromecast. Maaaring mahihirapan kang mag-cast o mag-stream kung kailangan ng iyong Chromecast ng update ng firmware. Tingnan kung available ang mga update, i-update ang firmware ng device, at tingnan kung malulutas nito ang problema.
Tingnan din kung kailangan ng iyong router at smart TV ng firmware update. Kung ang anumang device sa system ay nangangailangan ng pag-update ng firmware, maaaring maapektuhan ang iyong kakayahang mag-cast at mag-stream.
- Palitan ang power supply. Ang mga Chromecast ay may kasamang power supply, ngunit karamihan sa mga tao ay gumagamit ng USB o HDMI port sa kanilang telebisyon upang paganahin ang device. Habang gumagana ito, maaari itong magdulot ng power stuttering at kusang pag-restart. Kung makaranas ka ng alinman sa mga problemang ito, idiskonekta ang kapangyarihan ng Chromecast sa telebisyon at isaksak ito sa isang saksakan.
- I-update ang Chrome. Kung nag-cast ka mula sa iyong computer, maaaring kailanganin mong i-update ang Chrome browser. Kung may available na mas bagong bersyon ng Chrome, maaari kang makaranas ng mga problema sa iyong Chromecast.
-
I-reset ang Chromecast sa mga factory setting. Kung nabigo ang iba pang mga hakbang, i-reset ang Chromecast sa mga factory setting, pagkatapos ay tingnan kung itatama nito ang problema. Kakailanganin mong dumaan muli sa proseso ng pag-setup, ngunit ang pag-reset ng Chromecast sa mga factory setting ay kadalasang malulutas ang iba't ibang hindi pagkakatugma at iba pang isyu. Binabago ng prosesong ito ang numero ng pagkakakilanlan ng Chromecast, ngunit hindi ito makakaapekto sa iyong mga device.
Kung gumagamit ka ng Chromecast gamit ang isang smart TV, maaaring kailanganin mong i-power cycle ang TV. Pindutin nang matagal ang power button sa loob ng 30 segundo at bitawan ito upang umikot sa kapangyarihan ng TV. Tingnan ang manwal ng gumagamit para sa karagdagang mga tagubilin.
- Makipag-ugnayan sa team ng suporta ng Chromecast. Kung mabigo ang lahat, makipag-ugnayan sa koponan ng suporta ng Chromecast sa pamamagitan ng telepono, online na chat, o email, at tingnan kung matutulungan ka nilang malutas ang problema.
FAQ
Paano ko ito aayusin kapag hindi gumagana ang Chromecast sa Netflix?
Kapag ang pangalan ng Chromecast ay naglalaman ng mga espesyal na character, nahihirapan ang Netflix app na makita ito. Baguhin ang pangalan ng Chromecast at alisin ang anumang mga espesyal na character upang malutas ang problema.
Paano ko aayusin ang isang Chromecast na hindi gumagana dahil nawala ang icon ng pag-cast?
Ang nawawalang icon ng pag-cast ay isang karaniwang problema. Karaniwang inaayos ito ng pag-reset ng router, ngunit maaaring kailanganin mong i-update ang iyong browser o i-off din ang mga extension.
