Ang isang Chromecast na random na dinidiskonekta, nagre-restart, o nag-crash, ay maaaring mahirap ma-diagnose kung hindi ka sigurado kung ano ang dahilan kung bakit ito nangyari. Sundin ang gabay na ito para matutunan kung ano ang maaaring dahilan sa likod ng mga sintomas na iyon, at para magsagawa ng mga hakbang para ayusin ito.
Bakit Patuloy na Nagdidiskonekta ang Chromecast
Sa kasamaang-palad, walang iisang dahilan sa likod ng lahat ng pag-crash at pag-reboot, kaya walang one-answer-fits-all na solusyon.
Depende sa iyong partikular na sitwasyon, ang problema ay maaaring nauugnay sa device na ginagamit mo sa pag-cast (tulad ng iyong telepono o computer), ang app na nagti-trigger sa stream, ang network kung saan mo ginagamit ang device, o ang Chromecast mismo.
Hindi tinutugunan ng gabay na ito ang lahat ng problemang nauugnay sa Chromecast, ang mga isyu lang na nagiging sanhi ng pag-crash, pagkadiskonekta, o pag-restart nito. Halimbawa, tingnan ang aming Chromecast Not Supported? gabayan kung ang Chrome ay nagpapakita ng 'source not supported' na error, o dumaan sa mga solusyong ito kung hindi mahanap ng Google Home ang iyong Chromecast.
Paano Ko Aayusin ang Chromecast na Patuloy na Nag-crash?
Sa napakaraming posibleng dahilan, ang pinakamahusay na paraan upang mag-navigate sa gabay na ito ay ang isa-isang lakad sa bawat isa sa mga tip na ito, suriin pagkatapos ng bawat hakbang upang makita kung nahanap mo na ang solusyon.
-
I-reboot ang iyong Chromecast at ang device na ginagamit mo para gawin ang pag-cast. Ang unang hakbang sa halos anumang proseso ng pag-troubleshoot na nauugnay sa teknolohiya ay ang pag-restart ng device na kasangkot sa problema-ito ang kadalasang solusyon para sa mga hindi maipaliwanag na isyu.
Ang isang simpleng paraan upang i-restart ang Chromecast ay sa pamamagitan ng pag-alis nito mula sa isang power source. Idiskonekta ang power cable sa TV o sa dingding, saanman ito nakasaksak. At pagkatapos ay muling ikabit at hintaying muling mag-on muli ang Chromecast bago i-verify kung iyon ang naayos.
Ang pag-restart ng computer ay dapat gawin sa wastong paraan: mula sa loob mismo ng operating system. Nagbibigay ang mga telepono ng opsyon sa pag-shutdown pagkatapos pindutin nang matagal ang power button.
Ang pag-reboot ay iba sa pag-reset. Titingnan namin ang pag-reset ng iyong mga device sa ibang pagkakataon sa mga hakbang na ito, ngunit huwag ka munang dumiretso doon.
-
Kung ang iyong Chromecast ay pinapagana ng TV mismo, i-unplug ito mula sa USB port na iyon at ikabit ito sa isang power adapter na nakasaksak sa dingding. Ito ay halos palaging magagarantiya na ito ay pinapakain ng sapat na kapangyarihan.
Kung hindi ito gumana, at mayroon kang ekstrang micro-USB power cable na alam mong maganda, subukan din iyon. Habang pinamamahalaan mo ang mga cable, tandaan kung paano ginagamit ang HDMI cable-kung may kasamang splitter o adapter, tanggalin ito pansamantala upang makita kung iyon ang dapat sisihin. Ang ideya dito ay upang ikonekta ang lahat nang malinis hangga't maaari, na may pinakamaliit na bilang ng mga adaptor at may mga gumaganang cable lamang.
-
I-update ang iyong mga app, partikular ang mga ginagamit mo kapag nakakaranas ka ng isyu sa Chromecast. Ito ay maaaring Chrome kung ikaw ay nasa isang computer, YouTube sa iyong telepono, atbp. Gayundin, siguraduhing magkaroon ng pinakabagong bersyon ng Home app kung ikaw ay nasa isang telepono o tablet.
Maaaring mangailangan ng update ang app o browser para matugunan ang problema sa pakikipag-ugnayan sa Chromecast.
Image -
Ilapit ang router at Chromecast, kung maaari. Ang pagkagambala at mahinang lakas ng signal ay maaaring maging sanhi ng biglang paghinto ng mga stream sa Chromecast.
Kung hindi iyon magagawa, ibebenta ng Google ang Ethernet Adapter para sa Chromecast upang hayaan kang magpatakbo ng pisikal na cord mula sa router patungo sa Chromecast, na inaalis ang mahinang mga isyu sa signal ng Wi-Fi.
Maaaring makatulong din ang isang HDMI extender sa pag-alis ng Chromecast mula sa likod ng iyong TV, na ginagawang mas madaling makakuha ng Wi-Fi.
Kung napansin mong nagkakaroon ng mga isyu sa pag-buffer ang Chromecast bago ito magdiskonekta, o kung hindi gumagana ang button na pause/stop, malamang na mahina ang lakas ng signal. Ang ilang mga user ay nag-ulat din ng mga isyu tulad nito kapag ang isang Wi-Fi extender ay ginagamit sa network; ang isang mesh network setup ay maaaring isang mas mahusay na alternatibo.
- I-reboot ang iyong router. Muli, hindi ito posible sa ilang sitwasyon, tulad ng kung wala kang pisikal na access sa router. Ngunit kung magagawa mo, ang paggawa ng isang simpleng pag-restart ay maaaring ang solusyon para sa isang Chromecast na kumikilos nang kakaiba.
-
Suriin ang mga problemang nauugnay sa bandwidth. Ang malalaking network, tulad ng sa isang paaralan o negosyo, o kahit na masikip na mga home network na may maraming device, ay maaaring magdusa mula sa limitadong bandwidth. Ito naman ay nagpapahirap sa Chromecast na makipag-ugnayan sa internet, kaya nagiging sanhi ito ng random na pagkadiskonekta.
Narito ang ilang bagay na maaari mong gawin kung ito ang problema:
- Ihinto ang paggawa ng iba pang aktibidad na mabibigat sa network tulad ng streaming mula sa iba pang device, paglalaro ng mga online game, pag-download/pag-upload ng mga file, atbp.
- Priyoridad ang Chromecast mula sa mga setting ng QoS ng router.
-
I-upgrade ang bandwidth sa pamamagitan ng iyong ISP.
-
Kung agad na madidiskonekta ang iyong Chromecast nang walang babala, o mukhang nag-crash pabalik sa home screen, maaaring may ibang tao sa network na huminto sa pag-cast. Maaaring mangyari ito kung ginagamit mo ito sa isang network na nakabahagi sa maraming tao, tulad ng sa isang paaralan.
Ang isang paraan para makatulong na ihinto ito ay ang hindi paganahin ang opsyon sa Home app na tinatawag na Hayaan ang iba na kontrolin ang iyong cast media, mula sa Pagkilala at pagbabahagisetting. Kapag naka-enable ito, aabisuhan ang lahat ng Android device sa network kapag ginagamit mo ang Chromecast, at makokontrol mo kung ano ang mapapa-cast dito.
Image Magbasa nang higit pa tungkol sa kung ano ang maaari mong gawin upang panatilihing pribado ang iyong Chromecast.
-
Isaayos ang mga setting ng paggamit ng baterya ng iyong telepono upang ihinto ang pag-optimize sa nakakagambalang app.
Halimbawa, kung patuloy na nagdidiskonekta ang Chromecast kapag gumagamit ka ng YouTube, hanapin ang app sa mga setting ng paggamit ng baterya ng iyong telepono at paganahin ang Hindi Pinaghihigpitan o Hindi Sinusubaybayan(o anuman ang tawag dito ng iyong telepono) na opsyon upang ang app na pinag-uusapan ay gagana sa background nang walang paghihigpit.
Kung paano ito gumagana ay iba para sa bawat telepono, at nag-iiba-iba pa sa pagitan ng mga bersyon ng operating system. Tingnan ang mga setting ng telepono (hindi ang mga setting ng app) para sa mga toggle sa paggamit ng baterya, at magpaikot-ikot hanggang sa makita mo ang app na nagkakaroon ng isyu.
Image - I-reset ang Chromecast pabalik sa mga factory default na setting nito. Ire-restore nito ang software nito sa parehong estado kung saan ito unang ginawa, at dapat din itong mag-trigger ng update sa pinakabagong firmware.
-
Bigyan ang Chromecast ng static na IP address. Ito ay isang hindi malamang na solusyon para sa karamihan ng mga tao, ngunit ang ilang mga user ay nag-ulat na ang pagtatalaga ng hindi nagbabagong IP address sa Chromecast ay nagpahinto sa pagdiskonekta nito mula sa network.
Sa paggawa nito, kailangan mong mag-log in sa router bilang administrator. Kapag nakapasok ka na, hanapin ang seksyong pagpapareserba ng DHCP o IP.
Image Habang nasa mga setting ng IP ka, maghanap ng IPv6 toggle, at huwag paganahin ito upang simulan ang paggamit ng mga IPv4 address. Kung hindi nito maaayos ang problema, huwag mag-atubiling ibalik ang setting sa normal.
-
Mag-log in sa iyong modem at/o router at huwag paganahin ang WMM Power Save. Kapag naka-enable ito, nakakatulong itong makatipid ng kuryente sa pamamagitan ng pagkontrol sa sleep timer ng Chromecast.
Ang hindi pagpapagana ng WMM-PS ay napatunayang nakakatulong kaagad para sa ilang user.
-
Mag-upgrade sa isang mas bagong Chromecast. Kung mayroon kang talagang lumang bersyon, maaaring dumaranas ito ng mga isyu sa sobrang init o ibang problema sa hardware na hindi maaayos sa pamamagitan ng pag-update ng software.
Bago bumili ng bago, may ilang iba pang pangunahing hakbang sa pag-troubleshoot na maaari mong subukang kumpirmahin kung ang Chromecast talaga ang may kasalanan o kung ito ang iyong network o TV. Halimbawa, isaksak ang HDMI cable sa ibang port sa TV, subukan ang ibang TV, o humiram ng gumaganang Chromecast ng ibang tao upang subukan ito sa iyong setup.
FAQ
Paano mo aayusin ang Chromecast lag?
Maaaring mag-lag ang mga Chromecast sa iba't ibang dahilan. Gayunpaman, may mga hakbang na maaari mong gawin upang ma-optimize ang iyong Chromecast at mabawasan ang lag hangga't maaari. Sa kasamaang palad, depende sa iyong taong koneksyon sa internet, maaaring hindi maiiwasan ang lag.
Paano mo aayusin ang isang Chromecast na walang tunog?
Maaaring hindi mag-output ang tunog mula sa isang Chromecast sa maraming dahilan. Sa kasamaang palad, walang isang partikular na bagay na susuriin. Subukang tumakbo sa mga karaniwang hakbang sa pag-troubleshoot upang makita kung matutukoy mo ang iyong personal na isyu.
