Kung hindi gumagana ang Amazon app o hindi mo ma-access ang website sa isang browser, maaari itong mangahulugan na naka-down ang site, o maaaring may problema sa iyong computer, smartphone, o browser. Bilang karagdagan, maaari itong maging isang isyu sa iyong Amazon account. Narito kung paano malaman kung ang Amazon ay down para lang sa iyo o kung ang mga problema sa Amazon ay nakakaapekto sa lahat.
Nalalapat ang mga tagubilin sa artikulong ito sa anumang device na may kakayahang kumonekta sa Amazon.
Paano Malalaman Kung Nababa ang Amazon
Kung hindi ka makalusot sa Amazon site, ang unang bagay na gusto mong gawin ay tukuyin kung ang iba ay nakakaranas din ng mga isyu.
- Suriin kung may Amazon Outage gamit ang isang serbisyo tulad ng Down For Everyone Or Just Me, Downdetector, Is It Down Right Now?, o Outage. Report.
- Tingnan ang Twitter account ng Amazon. Ang kumpanya ay malamang na mag-tweet tungkol sa anumang malawakang isyu. Ang hashtag na amazondown ay maaari ding magbunga ng ilang mga pahiwatig tungkol sa kung ano ang nangyayari.
Ano ang Gagawin Kung Hindi Ma-access ang Amazon
Kung ang mga pamamaraan sa itaas ay lumabas na walang laman, kung gayon ang problema ay malamang sa iyong katapusan. May ilang bagay na maaari mong subukan, gayunpaman, upang muling gumana ang Amazon.
-
Tiyaking binibisita mo ang opisyal na website ng Amazon. Kung ikaw ay nasa isang mobile device, i-verify na mayroon kang tamang app. May mga kaso kung saan may bumibili ng URL na malapit sa isang kilalang kumpanya o bumuo ng app na may halos kaparehong pangalan.
I-download para sa:
- I-verify na online ka. Subukang bumisita sa ibang mga website. Kung hindi rin gumana ang mga iyon, tingnan ang signal ng Wi-Fi sa iyong computer, o kung nakakonekta ang Ethernet cable. Tiyaking naka-on ang wireless. Kung walang wireless na koneksyon, maaari mong subukang i-reset ang iyong router.
- Kung nasa Android o iPhone ka, tiyaking naka-enable ang mobile data o naka-on ang Wi-Fi (at magandang signal), at naka-off ang airplane mode na iyon. Sa iPhone, maaari mong i-off ang airplane mode sa pamamagitan ng Control Center. Sa Android, maaari mong i-off ang mode na ito sa pamamagitan ng Mga Mabilisang Setting.
-
I-clear ang iyong cache. Maaari mong i-clear ang cache sa lahat ng pangunahing web browser sa desktop at mobile. Ang paggawa nito ay malulutas ang mga isyu sa pagganap dahil inaalis nito ang naka-save na data mula sa mga website na binisita mo. Maaari mo ring i-clear ang cache sa Android at i-clear ang cache ng iyong iPhone o iPad.
- Tanggalin ang cookies ng iyong browser. Kung hindi gumana ang pag-clear sa cache, i-clear ang cookies, na maliliit na file na naglalaman ng impormasyon tungkol sa iyo, gaya ng mga kagustuhan sa advertising o mga setting ng pag-personalize.
- I-scan ang iyong computer para sa malware. Maraming uri ng malware ang maaaring makaapekto sa iyong karanasan sa pagba-browse sa web. Maaari ka ring magkaroon ng virus sa iyong Android smartphone, at bagama't bihira, ang mga iPhone ay maaaring maging mahina sa mga panganib sa seguridad.
- I-restart ang iyong computer o mobile device. Kung walang ibang gumagana, ang pag-restart ay maaaring gumawa ng trick.
