Ang mga Google Pixel smartphone ay sikat, maaasahan, at makapangyarihang mga Android device, ngunit maaari silang makaranas ng mga problema paminsan-minsan. Narito ang isang pagtingin sa mga karaniwang problema sa mga Google Pixel device at kung paano i-troubleshoot ang mga ito gamit ang anumang Google Pixel 6, 5, Pixel 4XL, 4, 3XL, o 3 na may Android 8.0 o mas bago.
Mga Sanhi ng Mga Problema sa Google Pixel
Karamihan sa mga problemang nauugnay sa mga Google Pixel smartphone ay matatagpuan sa mga smartphone sa lahat ng uri. Halimbawa, ang mga isyu sa koneksyon at Wi-Fi ay maaaring makaapekto sa anumang smart device. Gayunpaman, ang ilang bersyon ng Google Pixel ay may alam na mga isyu sa hardware, at ang mga user ay nag-uulat na ang mga pag-update ng software ay tila nagdudulot ng iba pang mga problema. Minsan nagiging rogue ang mga app at nakakasagabal sa pagpapatakbo ng smartphone.
Titingnan natin kung paano i-troubleshoot ang mga pinakakaraniwang problema na nararanasan ng mga user ng Google Pixel, kabilang ang mga isyung nauugnay sa Wi-Fi, Bluetooth connectivity, camera, mikropono, sobrang init, at buhay ng baterya.
Paano i-troubleshoot ang Google Pixel Wi-Fi Problems
Hindi ito isang problema na natatangi sa Pixel, ngunit kung hindi ka makakonekta sa Wi-Fi o makaranas ng pagbaba ng koneksyon, may mga hakbang na maaari mong gawin upang maikonektang muli ang iyong telepono.
- I-restart ang Pixel. Ang pag-restart o pag-reboot ng anumang digital device ay kadalasang nalulutas ang mga mahiwagang isyu. Subukan ito at tingnan kung babalik ang iyong Wi-Fi.
- I-restart ang koneksyon sa Wi-Fi. Kapag nakaranas ka ng batik-batik na Wi-Fi, kadalasang malulutas ng pag-restart ng iyong koneksyon sa Wi-Fi ang problema. I-reset ang iyong koneksyon at tingnan kung naayos nito ang isyu.
- Alisin ang naka-save na network. Sa ilalim ng Mga Nai-save na Network, alisin ang network na sinusubukan mong kumonekta, at pagkatapos ay muling kumonekta sa network na iyon na parang ito ang unang pagkakataon na ginagamit mo ang network. Maaari nitong i-refresh ang koneksyon at lutasin ang isyu.
-
I-reset ang lahat ng koneksyon sa network. Ganap na i-reset ang lahat ng koneksyon at setting ng network, na nagpapanumbalik ng mga setting sa mga default, nag-clear ng mga naka-save na network, at nag-aalis ng mga nakakonektang Bluetooth device. Magagawa mo ito sa pamamagitan ng pagpunta sa: Settings > System > Reset options > I-reset ang Wi-Fi, mobile at Bluetooth Tingnan kung malulutas nito ang mga problema sa Wi-Fi ng iyong Pixel.
- I-restart ang router o modem. Kung ang ibang mga device sa network ay nakakaranas ng mga isyu, maaaring hindi ito problema sa iyong Pixel. I-restart ang router at modem at tingnan kung malulutas nito ang problema.
Paano i-troubleshoot ang Google Pixel Bluetooth Connectivity Isyu
Hindi nagtagal pagkatapos i-release ang Google Pixel 3, iniulat ng mga user na hindi nila naikonekta ang Pixel sa kanilang mga Bluetooth device, kabilang ang maraming in-car system. Kahit na nagkaroon ng mga pag-update sa system, paminsan-minsang lumalabas ang mga isyung ito sa Bluetooth. Narito kung paano ito ayusin.
- I-restart ang Pixel. Muli, ang simpleng hakbang sa pag-troubleshoot na ito ay kadalasang nalulutas ang napakaraming isyu.
- I-restart ang Bluetooth na koneksyon ng Pixel. Isa itong madaling hakbang sa pag-troubleshoot na kadalasang nagpapagana at nagpapagana muli ng Bluetooth connectivity.
-
Alisin ang pagkakapares at pagkatapos ay muling ipares ang Bluetooth accessory. Kung matagumpay kang nakakonekta sa device sa nakaraan, alisin ang device mula sa iyong mga dating nakakonektang device at pagkatapos ay idagdag ito muli. Madalas nitong nilulutas ang mga isyu sa koneksyon sa Bluetooth.
-
I-reset ang lahat ng koneksyon at setting ng Bluetooth sa pamamagitan ng pagpunta sa Settings > System > Reset options > I-reset ang Wi-Fi, mobile at Bluetooth Ibinabalik nito ang lahat ng setting ng Bluetooth sa mga default at inaalis ang mga nakakonektang device. Tingnan kung malulutas nito ang mga problema sa koneksyon sa Bluetooth ng iyong Pixel.
Nire-reset din nito ang iba pang mga network setting sa mga default at inaalis ang mga naka-save na Wi-Fi network.
- Suriin ang anumang mga update sa system. Nag-isyu ang Google ng mga regular na update sa seguridad kasama ng taunang mga upgrade ng operating system nito. Kasama rin sa marami sa mga patch na ito ang mga pag-aayos ng bug at maaaring naglalaman ng solusyon para sa isyu. I-update ang iyong system at tingnan kung malulutas nito ang problema.
-
Magsagawa ng factory reset ng Pixel. Kung magpapatuloy ang problema, magsagawa ng factory reset ng iyong Pixel. Inaalis nito ang lahat ng file, app, at setting, kaya i-back up ang iyong device bago isagawa ang pag-reset.
Paano I-troubleshoot ang Mga Isyu sa Pixel Camera
Sa napakaraming tao na umaasa sa kanilang mga smartphone upang makuhanan ang mga espesyal at pang-araw-araw na sandali ng buhay, ang mga problema sa camera ay maaaring hindi maginhawa. Ang ilang mga hakbang sa pag-troubleshoot ay makakapagbalik sa iyo sa pagkuha ng iyong mga paboritong larawan nang wala sa oras.
- I-restart ang Pixel. Ang pamilyar na hakbang sa pag-troubleshoot na ito ay kilala upang ayusin ang mga isyu sa Pixel camera.
- I-clear ang cache ng Camera app sa pamamagitan ng pagpunta sa Settings > Apps > Camera 64334 Storage at cache > Clear cache Ang Camera app ay kilala na nakakaranas ng mga pag-crash pagkatapos ng mga update sa app. Ang pag-clear sa cache ng Camera app ay nag-aalis ng anumang nakaimbak na data sa app at nire-reset ang lahat ng mga setting pabalik sa mga default.
- Tingnan kung may mga update sa Camera app. Pumunta sa Play Store at i-download at i-install ang anumang available na update sa Camera app.
- Magbakante ng espasyo sa storage. Kung hindi nagse-save o nasira ang iyong mga larawan habang nagse-save, maaaring wala ka nang espasyo sa storage. Tingnan ang iyong storage at magbakante ng espasyo sa iyong device.
- I-on ang babala ng dirty lens ng Pixel. Para magawa iyon, buksan ang Camera > i-tap ang menu sa itaas > Higit pang setting > Advanced 64334 Magpakita ng babala sa maruming lensKung ang problema ay nauugnay sa kalidad ng larawan, tiyaking malinis at walang dumi, debris, at grasa ang lens. I-enable ang babala ng dirty lens ng Pixel para mapanatili kang maalam tungkol sa estado ng lens.
- Makipag-ugnayan sa suporta ng Google. Kung magpapatuloy ang problema, maaaring may problema sa hardware. Nag-aalok ang suporta ng Pixel ng Google ng live chat at hanay ng iba pang opsyon sa tulong.
Paano I-troubleshoot ang Mga Isyu sa Pixel Microphone
Ilang buwan pagkatapos ng unang paglabas ng Pixel, kinumpirma ng Google ang mga ulat tungkol sa isang pagkakamali sa hardware ng mikropono na dulot ng pag-crack ng hairline sa koneksyon ng solder sa audio codec. Gayunpaman, maaaring may iba pang dahilan kung bakit hindi gumagana ang iyong mikropono, kaya sulit ang ilang pag-troubleshoot upang malaman.
- Tingnan kung may humaharang sa pag-access sa mikropono. Ang mikropono ng Pixel ay matatagpuan sa ilalim ng screen, sa tabi ng USB-C charging port. Maaaring nakaharang sa mikropono ang isang third-party na case o debris buildup.
- I-uninstall ang apektadong app. Kung napansin mo ang isyu sa isang app, ngunit gumagana nang maayos ang ibang mga app na nangangailangan ng mikropono, ang pag-uninstall at pagkatapos ay muling pag-install ng rogue app ay maaaring malutas ang isyu.
- I-restart ang Pixel. Ang pamilyar na hakbang sa pag-troubleshoot na ito ay kilala upang ayusin ang mga isyu sa Pixel microphone.
- Tingnan kung makakapag-record ng audio ang mikropono. Kung nakakakuha ito ng ilang tunog, malamang na hindi nauugnay sa hardware ang problema.
- Makipag-ugnayan sa Google Support. Kung hindi pa rin tumutugon ang mikropono, maaaring magdusa ang iyong Pixel sa kilalang basag ng hairline sa koneksyon ng solder. Nakatuon ang Google na palitan ang mga apektadong device.
Paano i-troubleshoot ang Pixel Overheating
Nakakaalarmang kunin ang iyong smartphone at makitang mainit ito. Dahil hindi nababalitaan na ang mga baterya ng smartphone ay sumabog o nagliyab, nakakabahala kung biglang mag-overheat ang iyong Google Pixel. Maaaring hindi ito isang pagkakamali sa baterya na nagiging sanhi ng sobrang init ng iyong telepono; maaaring nagdudulot ng problema ang isang app.
-
Kumuha ng bagong charger. Kung nag-overheat lang ang iyong Pixel habang nagcha-charge, maaaring may kasalanan ang charger. Ilipat ang iyong kasalukuyang charger para sa bago, mas mabuti ang isang Pixel charger na ibinibigay ng Google.
Ikonekta ang charger sa iba't ibang saksakan para maiwasan ang mga sira na saksakan ng kuryente.
- Bigyan ng kaunting bentilasyon ang telepono. Ang sobrang pag-init ng telepono ay maaaring sanhi ng isang case ng telepono o sa loob ng mainit na bulsa. Bigyan ng kaunting bentilasyon ang iyong telepono sa pamamagitan ng pag-alis ng case at pag-imbak nito sa temperatura ng kuwarto.
- Tandaan ang mabigat na paggamit at pagkonsumo ng kuryente. Ang mabigat na paggamit ng telepono ay maaaring maging sanhi ng pag-init ng Pixel, lalo na ang mga gawaing nakakapagpalakas tulad ng video streaming o paglalaro. Sa kasong ito, i-off ang Pixel at hayaan itong lumamig.
- Suriin ang paggamit ng baterya ng Pixel. Minsan ang isang app ay maaaring may kasalanan. Tingnan ang iyong paggamit ng baterya upang makita kung aling mga app ang gumamit ng baterya mula noong huling full charge sa pamamagitan ng pagpunta sa Settings > Baterya > Baterya paggamit Kung may kumonsumo ng malaking porsyento ng baterya, maaaring ito ang may kasalanan. I-uninstall ang apektadong app at muling i-install ito sa Play Store.
- Makipag-ugnayan sa Google Support. Kung mabigo ang lahat, makipag-ugnayan sa mga eksperto sa Google para sa tulong.
Paano I-troubleshoot ang Mga Isyu sa Tagal ng Baterya
Isa sa mga lakas ng Google Pixel ay ang baterya at software na naka-optimize sa baterya. Mula nang ilabas ito, gayunpaman, nagkaroon ng maraming ulat ng mga pag-update ng software na nagdudulot ng mga isyu sa pagkaubos ng baterya, ngunit maaaring ito ay mga app na hindi gumagana.
- I-restart ang Pixel. Ang pamilyar na hakbang sa pag-troubleshoot na ito ay kilala upang ayusin ang mga isyu sa buhay ng baterya ng Pixel.
- Isara ang lahat ng bukas na app. Masyadong maraming bukas na app ang maaaring magdulot ng mga isyu sa pagkaubos ng baterya.
- Suriin ang paggamit ng baterya ayon sa app. Tingnan ang paggamit ng baterya ayon sa app mula noong huling full charge. Kung may napansin kang anumang hindi pangkaraniwan o hindi madalas na ginagamit na mga app sa itaas ng listahan, i-uninstall ang mga app na iyon upang makita kung alinman sa mga iyon ang dahilan ng labis na pagkaubos ng baterya.
- I-off ang Adaptive Brightness. Sinasabi ng ilang user na ang ilang feature ng Android ay hindi kumikilos pagkatapos ng pag-update ng system. Ang Adaptive Brightness ay kilala na hindi gumagana at gumamit ng labis na dami ng baterya. I-off ang feature na ito at tingnan kung malulutas nito ang problema.
- Magsagawa ng factory reset ng Pixel. Kung magpapatuloy ang problema, magsagawa ng factory reset ng iyong Pixel. Inaalis nito ang lahat ng file, app, at setting, kaya i-back up ang iyong device bago isagawa ang pag-reset.
- Makipag-ugnayan sa Google Support. Kung nangyayari pa rin ang problema pagkatapos ng factory reset, makipag-ugnayan sa suporta ng Google upang talakayin ang isang potensyal na problema sa hardware.
