Ang pagkakaroon ng gumaganang Apple ID ay mahalaga sa paggamit ng iyong iPhone o anumang Apple device, kaya ang isang naka-disable na Apple ID ay isang problema. Sa sitwasyong iyon, hindi mo magagawa ang mga bagay tulad ng pagbili ng mga app mula sa App Store o pag-update ng iyong impormasyon sa pagsingil o subscription sa Apple ID. Ang isang naka-disable na Apple ID ay maaaring mukhang isang malaking problema, ngunit madali itong ayusin.
Paano Malalaman Kung Na-disable ang Iyong Apple ID
Kapag hindi pinagana ang iyong Apple ID, ipapaalam sa iyo ng Apple device. Hindi mo magagawa ang alinman sa mga pagkilos na nangangailangan ng Apple ID, at makakakita ka ng on-screen na mensahe na nagpapaalam sa iyo tungkol sa problema. Maaaring iba ang eksaktong mensahe, ngunit ang pinakakaraniwan ay:
- Ang Apple ID na ito ay hindi pinagana para sa mga kadahilanang pangseguridad.
- Hindi ka makakapag-sign in dahil na-disable ang iyong account para sa mga kadahilanang panseguridad.
- Ang Apple ID na ito ay naka-lock para sa mga kadahilanang pangseguridad.
Kung nakikita mo ang alinman sa mga alertong ito, hindi pinagana ng Apple ang iyong Apple ID.
Mga Dahilan Kung Bakit Hindi Pinagana ang Apple ID
Awtomatikong hindi pinapagana ng Apple ang mga Apple ID kapag sinubukan ng isang tao na mag-log in nang maraming beses gamit ang maling password, tanong sa seguridad, o iba pang impormasyon ng account. Maaaring mangyari ito kung nakalimutan mo ang iyong password o hindi sinasadyang na-type ang maling password ng masyadong maraming beses. Gayunpaman, mas malamang, may sumusubok na makakuha ng hindi awtorisadong pag-access sa iyong Apple ID.
Ang karaniwang pamamaraan ng pag-hack ay tinatawag na Brute Force Attack, na gumagana sa pamamagitan ng pag-log in sa isang account na may mga hula para sa mga password. Sa halip na payagan na mangyari iyon at posibleng ilagay sa peligro ang iyong account, hindi pinagana ng Apple ang Apple ID account na maaaring target ng hacker pagkatapos ng ilang maling entry. Pagkatapos, tanging ang user na nagmamay-ari ng account at nakakaalam ng tamang impormasyon ang makakapag-activate nito.
Kapag hindi pinagana ang iyong Apple ID, hindi ka makakapag-log in (kahit na may tamang password) hanggang sa muling paganahin ang account.
Paano Mag-ayos ng Naka-disable na Apple ID
Ang muling pagpapagana ng iyong hindi pinaganang Apple ID ay nangangailangan ng pagpunta sa website ng Apple at pag-reset ng iyong password. Habang naroon ka, i-on ang two-factor authentication, kung hindi mo pa nagagawa, para sa karagdagang proteksyon mula sa mga hacker sa hinaharap.
-
Pumunta sa iForgot.apple.com website.
Kung paulit-ulit kang naglagay ng maling password pagkatapos ma-disable ang iyong account, maaaring kailanganin mong maghintay ng 24 na oras bago mo ma-unlock ang iyong Apple ID.
-
Mag-log in sa iyong account gamit ang iyong Apple ID username.
-
Ilagay ang iyong numero ng telepono at i-click ang Magpatuloy.
-
Nagpapadala ang Apple ng mga notification sa mga device na naka-link sa iyong Apple ID para ma-reset mo ang iyong password. Kung wala kang access sa iyong iba pang device, i-click ang Walang access sa alinman sa iyong mga device? sa ibaba ng screen.
- Alinmang opsyon ang pipiliin mo, sundin ang mga prompt sa screen upang i-unlock ang iyong account o i-reset ang iyong password. Ang muling pag-activate ng iyong Apple ID ay mas matagal kung wala kang access sa alinman sa iyong mga device.
Two-Factor Authentication Nagdaragdag ng Hakbang
Hinihikayat ng Apple ang mga user ng mga produkto nito na magdagdag ng seguridad sa kanilang mga account sa pamamagitan ng paggamit ng two-factor authentication sa kanilang Apple ID. Sa diskarteng ito, maa-access mo lang ang iyong Apple ID kung mayroon ka ng iyong username at password at isang random na nabuong code na ibinigay ng Apple.
Kapag gumamit ka ng two-factor identification, ang pag-aayos sa iyong na-disable na Apple ID ay halos kapareho ng kapag hindi mo ito ginagamit. Ang pagkakaiba lang ay kailangan mo ng access sa isa sa mga pinagkakatiwalaang device na itinalaga mo noong na-set up mo ang two-factor authentication. Ipinapadala ng Apple ang random na code sa device na iyon sa panahon ng proseso ng pag-unlock o pag-reset ng iyong Apple ID.
Kung binago mo ang iyong password habang muling pinapagana ang iyong Apple ID, mag-log in sa iyong Apple ID gamit ang iyong bagong password sa lahat ng iyong device, kabilang ang iCloud, FaceTime, at saanman.
Makipag-ugnayan sa Apple para sa Tech Support
Kung sinunod mo ang mga inirerekomendang hakbang at hindi pa rin pinagana ang iyong Apple ID, makipag-ugnayan sa Apple para sa suporta. Sa kasong ito, ang pagkuha ng online na suporta mula sa Apple ay ang paraan upang pumunta.