Kung gumagamit ka ng Firefox upang mag-browse sa web, maaari kang makaranas ng sumusunod na mensahe ng error kapag sinusubukang kumonekta sa isang website:
Nabigo ang Secure na Koneksyon. Code ng error: SSL_ERROR_RX_RECORD_TOO_LONG
Ang SSL error na ito ay karaniwang isang isyu sa panig ng server, kaya wala kang magagawa tungkol dito, ngunit may ilang bagay na dapat mong subukan upang matiyak na ang problema ay wala sa iyong katapusan.
Nalalapat ang impormasyon sa artikulong ito sa web browser ng Firefox para sa Windows at Mac.
Ano ang Nagdudulot ng SSL_Error_rx_Record_too_long Error sa Firefox?
Ang Firefox SSL error na ito ay nangyayari kapag kumonekta ka sa isang website gamit ang isang secure na koneksyon. Karaniwan itong nangyayari dahil sa mga isyu sa kung paano na-configure ang SSL certificate ng website, na nagiging dahilan upang hindi ka makakonekta sa port ng website. Naiulat ang mga error na ito kapag nagla-log in sa mga sikat na website gaya ng YouTube, Pinterest, OneDrive, Facebook, Gmail, Spotify, at Dropbox.
Habang ang SSL error sa Firefox ay halos palaging dahil sa mga website na nakakaranas ng mga problema sa kanilang mga server, may ilang iba pang potensyal na dahilan. Halimbawa, maaaring ang iyong antivirus program ang may kasalanan, o ang iyong proxy server ay maaaring nakakaranas ng mga isyu.
Paano Lutasin ang SSL_Error_rx_Record_too_long Error sa Firefox
Subukan ang mga hakbang na ito sa pagkakasunud-sunod hanggang sa makakonekta ka sa website:
-
Gumamit ng HTTP. Ilagay ang URL ng website gaya ng dati, ngunit palitan ang https: sa simula ng http:. Gumagana ito dahil iba ang HTTPS sa HTTP. Sa partikular, ipinapahiwatig ng HTTPS na secure ang URL.
Kung magpasya kang gamitin ang HTTP na bersyon ng isang website, ang koneksyon ay hindi kasing-secure, kaya maging maingat sa pagbabahagi ng impormasyon habang nasa isang site na walang secure na URL.
-
Gumamit ng Safe Mode. Para i-load ang Firefox sa Safe Mode, piliin ang Hamburger Menu > Help > Restart with Add-ons Disabled, o hawakan ang Shift key habang binubuksan ang Firefox.
Paggamit ng Safe Mode ay pansamantalang ibinabalik ang bersyon ng Firefox sa default na tema nito at isinara ang anumang mga add-on na tumatakbo.
- I-clear ang cache. Kung matagumpay ang koneksyon sa Safe Mode, bumalik sa normal na pagba-browse at pindutin ang Ctrl+Shift+R (sa Windows) o Command+Shift+R(sa Mac) upang tanggalin ang anumang mga lumang cache file na nauugnay sa website. Sana malutas nito ang isyu.
- Suriin ang mga setting ng proxy. Maaari kang makaranas ng SSL error kung ang mga setting ng proxy ng browser ng Firefox ay hindi pinagsama-sama nang tama. Upang tingnan kung ito ang kaso, piliin ang Hamburger Menu > Options > Network Proxy >Settings Kung ang iyong bersyon ng Firefox ay gumagamit ng proxy na koneksyon na hindi kailangan, piliin ang No Proxy checkmark, pagkatapos ay piliin ang OKupang i-restart ang Firefox at i-update ang mga setting.
-
I-update ang Firefox browser. Tiyaking mayroon kang pinakabagong bersyon ng Firefox upang magkaroon ka ng mga pinakabagong update sa seguridad.
- Suriin ang antivirus software. Siguraduhin na ang iyong antivirus software ay hindi dapat sisihin sa pamamagitan ng pagbubukas ng programa at pagtiyak na ang anumang mga tampok na nauugnay sa SSL ay hindi pinagana. Kung magpapatuloy ang problema, pansamantalang huwag paganahin ang program. Kung gagana iyon, pag-isipang palitan ito ng ibang antivirus program na hindi nakakasagabal sa iyong system.
- I-install muli ang Firefox. Kung nabigo ang lahat, ibalik ang browser ng Firefox sa mga default na setting. Ang paggawa nito ay nagde-delete ng anumang mga tema at add-on na iyong na-install, at kadalasan ay nag-aayos ng anumang mga isyu sa koneksyon sa gilid ng user.
