Sa pagtatapos ng bawat biyahe, hihilingin sa mga Uber riders na i-rate ang kanilang driver at magbigay ng feedback para makita ng ibang mga user. Gayunpaman, ang mga driver ay maaaring mag-rate ng mga pasahero pagkatapos ng pagbaba sa kanila. Kung nagkakaproblema ka sa pagkuha ng mga sakay, dapat mong malaman kung paano suriin ang iyong rating sa Uber at kung ano ang maaari mong gawin upang mapabuti ito.
Nalalapat ang mga tagubilin sa artikulong ito sa Uber app para sa mga Android at iOS device.
Paano Makita ang Iyong Rating sa Uber
Maraming mga customer ng Uber ang hindi nakakaalam na mayroon silang personal na rating dahil hindi ito gaanong naisapubliko. Para tingnan ang rating ng iyong pasahero sa Uber, i-tap ang menu ng hamburger sa kaliwang sulok sa itaas ng Uber app. Lumalabas ang iyong rating sa Uber sa ilalim ng iyong pangalan sa itaas ng screen, na may kasamang star icon.
Ang limang-star na rating ang pinakamataas. Kung wala kang nakikitang rating, hindi ka pa nagsagawa ng sapat na mga biyahe para mag-compile ng isa.
Ano ang Ibig Sabihin ng Masamang Rating ng Uber?
Maaaring makaimpluwensya ang iyong rating sa Uber kung gaano kabilis tumugon ang isang driver sa iyong kahilingan sa pagsakay at kung paano ka nila tratuhin pagdating nila. Kapag humiling ka ng pagsakay sa Uber mula sa iyong telepono, aabisuhan ang mga driver na pinakamalapit sa iyong lokasyon. Hindi makikita ng mga driver na ito ang iyong pangalan o destinasyon sa puntong ito. Gayunpaman, makikita nila ang iyong rating.
Ang pagiging palagiang bastos, nahuhuli, o nasangkot sa iba pang masamang gawi habang nakasakay sa Uber ay maaaring magresulta sa mababang rating at mas mahabang oras ng paghihintay dahil maaaring piliin ng mga driver na huwag tanggapin ang iyong kahilingan. Kung mababa ang rating mo, may karapatan ang Uber na i-ban ka sa paggamit ng app.
Uber Passenger Rating vs. Uber Driver Rating
Para sa mga driver, ang mababang rating ay maaaring mangahulugan ng mas kaunting pagkakataon sa paglipas ng panahon. Iniulat ng ilang driver na binawi ang kanilang mga pribilehiyo sa pagmamaneho sa Uber nang bumaba ang kanilang rating sa ibaba 4.6 star.
Ang Uber ay umaasa sa katapatan mula sa mga parokyano nito. Kung mayroon kang positibo o negatibong karanasan, dapat mong i-rate ang iyong driver nang naaayon. Kung nag-aalala ka tungkol sa pagbibigay ng masamang rating sa isang Uber driver sa pagkakataong makita mo silang muli, huwag mag-alala. Ang mga kalkulasyon ay iniuulat bilang mga average, at alinman sa mga driver o pasahero ay walang access sa mga rating para sa isang indibidwal na biyahe.
Paano Ko Mapapabuti ang Aking Uber Rating?
Kung nagkaroon ka ng ilang masamang rides na nagresulta sa mababang rating, hindi pa huli ang lahat para ibalik ang mga bagay. Narito ang ilang tip para sa pagpapahusay ng iyong rating sa Uber:
- Bago humiling ng masasakyan, i-verify na tumpak ang lokasyon ng iyong pickup.
- Maging on time, at huwag iwanan ang driver sa labas na naghihintay sa iyo.
- Itrato ang sasakyan ng nagmamaneho na parang sa iyo. Igalang ang loob at huwag gumawa ng gulo.
- Common courtesy goes a long way. Hindi mo kailangang kausapin ang driver sa buong biyahe, ngunit karaniwang inaasahan ang isang magiliw na pagbati.
- Palaging isuot ang iyong seatbelt para protektahan ang iyong sarili at ang driver.
May opsyon kang magbigay ng tip sa iyong Uber driver pagkatapos ng bawat biyahe. Bagama't itinuturing na karaniwang kagandahang-loob ang pagbibigay ng tip, hindi ito nakakaapekto sa iyong rating. Bilang karagdagan sa isang star rating, maaari kang pumili mula sa ilang paunang natukoy na mga papuri (tulad ng Mahusay na Pag-uusap at Kahanga-hangang Musika). Maaari ka ring maglagay ng naka-customize na pasasalamat para sa iyong driver.
