Mga Key Takeaway
- Ang bagong patakaran laban sa poot ng Reddit ay nagresulta sa pagbaba sa content ng poot.
- Ang mga moderator ng mga komunidad na nakabase sa minorya ay patuloy na nakakaranas ng panliligalig at pagmam altrato.
- Maraming moderator sa Reddit ang nananatiling maingat na optimistiko tungkol sa mga pagbabago.
Ang mga hating gabi na nagsasala sa isang cesspool ng content ang nagpapanatili sa maraming moderator ng Reddit na abala-lalo na sa mga namumuno sa mga mahihinang komunidad. Sa kabila ng kamakailang mga pagsisikap na itama ang masamang reputasyon nito, ang mga user na ito ay nahaharap pa rin sa bigat ng kasaysayan ng Reddit ng kawalan ng pagkilos.
Reddit kamakailan inihayag ang tagumpay ng isang bagong patakaran sa nilalaman na inihayag nito noong Hunyo. Dinisenyo para labanan ang mapoot na content sa platform, ang update ay nagbibigay ng mahigpit na mga alituntunin para ayusin ang mapoot na salita, na nagtapos sa pag-alis ng halos 7, 000 subreddits.
Ang kumpanya ay nagdiriwang ng 18 porsiyentong pagbaba sa mapoot na content mula noong muling paggawa ng patakaran. Gayunpaman, habang nagagalak ang Reddit, ang mga user ay nakakaranas pa rin ng isang espesyal na uri ng pang-aabuso sa platform.
“Mayroon pa ring, hanggang ngayon, maraming lugar sa Reddit na parang hindi ligtas na mga espasyo,” isinulat ng user ng Reddit na si u/Dsporachd. “Wala kaming nakitang anumang pagbawas sa homophobic, transphobic o racist na poot kahit na matapos na gawin ng mga admin ang lahat ng dapat na aksyong ito… sa ngayon, ang mga problemang ito ng mga user ay hindi pa mabisang natutugunan at isa pa ring malaganap na isyu sa site, lalo na sa mga subreddit para sa mga komunidad ng minorya.”
Pagta-target sa Iba't ibang Boses
Sa araw, ang 43-taong-gulang na si Jefferson Kelley ay isang IT network technician na nag-troubleshoot ng mga sirang bahagi ng network, ngunit sa kanyang downtime, inaalis niya ang mga crossed wire ng isang internet community na puno ng mga sira na koneksyon. Sa nakalipas na tatlong taon, naging acting moderator si Kelley para sa r/BlackPeopleTwitter, isa sa pinakamalaking komunidad ng Reddit.
Sa mahigit 4 na milyong subscriber, ang r/BlackPeopleTwitter ay maaaring isa sa mga pinakasikat na komunidad ng platform, ngunit bilang isang puwang na nagbibigay-priyoridad sa mga boses at komentaryo ng mga Black na tao, ang paglaban sa racist vitriol ay inilalagay sa karanasan.
“Mula nang maging moderator ako, nakita ko na ang araw-araw na pakikibaka na kailangang pagdaanan ng mga moderator ng isang komunidad na nakasentro sa Itim… kung may positibong bagay tungkol sa isang Black o isang taong may kulay na umabot sa front page namin makakuha lang ng ganap na baha ng mga komentong rasista,” aniya sa isang panayam sa telepono.
“Ang pinakamaraming magagawa namin ay alisin ang mga komento at i-ban ang user, ngunit tatagal sila ng ilang segundo bago gumawa ng bagong account at bumalik para gawin ang parehong bagay, " patuloy ni Kelley. "Sa tuwing makakarating kami sa ang front page [pumunta ang mga komento ng poot] sa bubong.”
Ang front page ng Reddit, na kilala bilang r/all, ay kung saan ang mga nangungunang post ng araw mula sa iba't ibang subreddits ay pinagsama-sama sa pamamagitan ng natatanging algorithm ng site. Dinisenyo bilang isang lugar para sa mga user na magtipun-tipon at maranasan ang pinakamahusay sa iba't ibang mga komunidad, ito ay naging isang punto ng pagtatalo para sa mga espasyong iyon na nakabatay sa mga dating marginalized na grupo, ayon kay Kelley.
Wala kaming nakitang anumang pagbawas sa homophobic, transphobic o racist na poot kahit na matapos gawin ng mga admin ang lahat ng dapat na pagkilos na ito.
Trolling Continues
Ang mga moderator mula sa ibang mga komunidad ay umaalingawngaw ng katulad na damdamin. Ang r/RuPaulsDragRace ay isang subreddit para sa mga super fan ng Emmy-award winning reality competition show na may parehong pangalan. Bilang isang palabas na nagtatampok ng sining ng pag-drag, natural na hina-highlight ng subreddit ang mga queer at trans artist, na sinasabi ng mga moderator na isang recipe para sa kalamidad sa front page ng Reddit.
Sa pagsasalita sa pamamagitan ng mga direktang mensahe sa ilalim ng hindi pagkakakilanlan ng kanilang mga username, ang mga moderator na ito ay tapat tungkol sa kanilang karanasan sa ilan sa mga pinakamalalang user ng Reddit.
“Kung ikaw ay isanghole na naghahanap ng troll, pupunta ka sa r/all at pagkatapos ay pumunta kaagad sa drag queen na iyon. Dito napupunta ang mga troll ng drive-by comment para mangisda ng mga target,” isinulat ng moderator u/VladislavThePoker. “At nangyayari ito sa tuwing natamaan natin ang r/all. Tinawag kami sa bawat pangalan sa aklat, pinagbantaan, at na-doxx.”
Ayon sa moderator na si u/DSporachd, ang subreddit ay dinagsa ng delubyo ng mga homophobic, racist, at transphobic na komento pagkatapos ng biglaang pagkamatay ng paboritong tagahanga ng Drag Race ni RuPaul na si Chi Chi DeVayne. Ang mga komentong nanunuya sa namatay at sa mga gumagamit ng subreddit ay isang snapshot lamang ng nilalaman na pinangangasiwaan ng mga moderator na ito sa pag-regulate sa platform ng social media.
Malayo Pa
Kahit sa mga kamakailang pagsisikap ng Reddit, ang panliligalig at pagmam altrato ay bahagi at bahagi ng karanasan ng pagiging minorya sa platform. Maaaring i-cheer ng mga administrator ng Reddit ang pagbabago sa platform, ngunit ang mga pinaka-kasangkot sa mga komunidad ay nagpinta ng mas madidilim na larawan.
Ito ay tumutukoy sa mas malaking isyu ng dating hands-off na diskarte ng Reddit sa pagmo-moderate ng patakaran. Sa panahon ng post-Black Lives Matters, tila sineseryoso ng powerhouse ng social media ang platform nito. At habang hindi gaanong sigurado ang ibang mga moderator sa tagumpay ng patakaran, mas optimistiko si Kelley sa hinaharap.
“Ang core ng platform ay naging sandata ng hindi nagpapakilala, ngunit may pagbabago na ngayon at ito ay dahil ang mga admin na ito ay tumigil sa pagkuha ng ganitong paninindigan upang ipaubaya sa amin ang mga moderator na patakbuhin ang nuthouse,” sabi ni Kelley. “Nagkaroon ng higit pang pagiging produktibo at hindi gaanong karaming mga bagay na dapat lampasan upang makakuha ng interbensyon ng admin, kaya ang nangyayari ay higit na isang crackdown.”
