Minsan, humihinto sa paggana ang YouTube. Sa ibang pagkakataon, gumagana nang maayos ang serbisyo, ngunit ang app, device, o koneksyon sa internet na iyong ginagamit ay hindi mag-stream ng mga video nang maayos o hindi magpapakita ng mga video. Kapag hindi gumagana ang YouTube app para sa iyo, subukan ang mga hakbang sa pag-troubleshoot sa ibaba para ayusin ang problema.
Bottom Line
May iba't ibang dahilan kung bakit maaaring hindi gumagana ang YouTube para sa iyo. Maaaring nakakaranas ka ng mga isyu sa internet. Maaaring mangailangan ng update ang iyong YouTube app. O, marahil, ang serbisyo ng YouTube ay nakakaranas ng pagkawala.
Paano Ito Ayusin Kapag Hindi Gumagana ang YouTube
Subukan ang mga sumusunod na solusyon sa pag-troubleshoot upang ayusin ang YouTube kapag hindi ito gumagana nang maayos:
- Tingnan ang mga update sa Twitter mula sa @TeamYouTube. Kapag ang serbisyo ay nakatagpo ng malawakang mga problema, ang account na ito ay karaniwang kinikilala ang isyu sa lalong madaling panahon. Bago mo subukan ang alinman sa mga hakbang sa ibaba, tingnan ang mga kamakailang Tweet ng @TeamYouTube upang makita kung ang serbisyo ay nakakaranas ng mga problema. Kung oo, hintayin ang mga tao sa YouTube na ibalik ang serbisyo.
-
Sapilitang isara ang app at pagkatapos ay i-restart ito. Kung may problema sa app sa isang mobile device, kadalasang malilinis ng force quit ang anumang problemang iyon kaya kapag na-restart mo ito, gagana muli ang lahat.
- Isara ang mga app sa Android.
- Isara ang mga app sa iOS.
-
I-restart ang device. Maraming isyu sa PC at mobile device ang maaaring maayos sa isang simpleng pag-restart. I-power down ang telepono, tablet, computer, TV, o streaming video box. Maghintay ng isang minuto o higit pa, pagkatapos ay paganahin itong muli.
Maaaring tumagal ng karagdagang oras ang mga system ng Windows at macOS upang magsimula dahil ang pag-restart ay kadalasang nag-uudyok ng mga update sa system o app.
-
Suriin ang koneksyon sa network. Ang mabagal o hindi matatag na koneksyon ay maaaring maging sanhi ng pagbawas ng YouTube sa kalidad ng mga video stream nito o tuluyang tumigil sa paggana. Suriin ang modem o katayuan ng router. O magsagawa ng speed test. Kung hindi gumagana ang iyong hardware, o hindi ka nakakakuha ng normal na bilis, i-restart ang iyong kagamitan.
Suriin din ang bandwidth ng iyong network habang nakatutok ka rito. Hindi masyadong maglo-load ang mga video sa YouTube sa isang network na nababagabag na sa iba pang aktibidad sa network tulad ng online gaming o video/music streaming. Ang pagpapagaan sa iba pang bagay na nauugnay sa network, lalo na sa mabagal na network, ay magpapalaya ng ilang bandwidth na makakatulong na gawing available ang ilan para sa streaming mula sa YouTube.
Ang mga video na may mas mataas na resolution ay nangangailangan ng mas mabilis na bilis ng internet upang gumana nang maayos. Inirerekomenda ng YouTube ang.7 Mbps na koneksyon para sa mga video na may resolusyong SD na 360p, na nangangahulugang gagana ang medyo mabagal na koneksyon sa DSL. Ang HD 1080p na resolution ay umaasa sa isang 5 Mbps na koneksyon, habang ang isang 4K na video ay nangangailangan ng 20 Mbps. Makakakita ka ng higit pang mga detalye sa page ng pag-troubleshoot ng YouTube sa mga isyu sa video streaming.
Bina-block ng ilang system administrator ang access sa YouTube. Halimbawa, hinaharangan ng ilang paaralan ang pag-access sa YouTube para sa mga mag-aaral ngunit pinapayagan ang pag-access para sa mga guro. Sa ilang mga kaso, maaari kang makakuha ng access sa serbisyo kung babaguhin mo ang mga setting ng domain name (DNS) sa iyong device. Ang paggamit ng VPN ay isa pang mahusay na paraan para makalibot sa isang network na humaharang sa YouTube.
-
I-clear ang cache ng iyong browser. Kung matagal na itong hindi na-delete, ang matagal na data ay maaaring magdulot ng mga isyu sa mismong browser at maaaring makapigil sa pag-load ng mga video nang maayos.
-
I-update ang iyong software. Kung minsan ang YouTube ay humihinto sa paggana nang maayos kung ang isang app o ang firmware ng router ay luma na. Kung ina-access mo ang YouTube mula sa isang Android device, tingnan ang mga update sa Google Play. Makakakita ka ng mga update sa iOS sa App Store. Walang opisyal na YouTube app para sa Windows, kaya i-update na lang ang iyong browser at operating system.
Ang Streaming device, gaya ng Apple TV, Google Chromecast, Nvidia Shield TV, at Roku, ay maaaring mag-alok ng YouTube app at mga update sa operating system. Tingnan ang mga tagubilin ng gumagawa ng iyong device para matutunan kung paano mag-install ng mga patch sa mga device na ito.
-
Lumipat sa Chrome. Kung hindi mo ginagamit ang Chrome web browser, maaaring gusto mong i-download at i-install ito. Dahil parehong pagmamay-ari ng Google ang Chrome at YouTube, malamang na gumagana nang maayos ang dalawa. Nag-aalok ang Google ng mga bersyon ng Chrome para sa iOS, Android, Windows, macOS, at Linux.
- Tingnan ang mga setting ng iyong YouTube account. Tiyaking naka-sign in ka gamit ang isang account na may access sa mga clip na gusto mong panoorin. Pinaghihigpitan ng ilang setting ng pagbabahagi ng video ang pag-access sa mga taong may partikular na account.
