Nasa misyon si Khang Vuong na baguhin ang pananaw ng abot-kayang pangangalagang pangkalusugan sa pamamagitan ng tech platform na kanyang binuo.
Itinatag ng Vuong noong 2019 ang Mira, isang he alth-tech na kumpanya na namamahala sa isang online na platform na nagkokonekta sa mga indibidwal na kulang sa insurance o hindi nakaseguro sa pangangalagang medikal. Nainspirasyon siyang ilunsad ang kumpanya pagkatapos magtrabaho sa industriya ng pangangalagang pangkalusugan, at napansin ang isang agwat sa saklaw ng medikal sa maraming mahihirap at panggitnang uri na mga indibidwal.
Kapag naghahanap ng solusyon, alam ni Vuong na ang pagsasama ng teknolohiya ang magiging pinakamahusay na paraan para maabot ang mga tao.
Sa pamamagitan ng platform ni Mira, mahahanap ng mga user ang pinakamalapit na pangunahing pangangalaga, agarang pangangalaga, lab, at parmasya na malapit sa kanila upang matugunan ang kanilang mga medikal na pangangailangan sa abot-kayang presyo. Ang platform ay nakabatay sa membership, at tina-target ang marketing nito sa mga batang propesyonal, tulad ng mga freelancer at independent contractor.
"Nais kong makahanap ng isang bagay at maglingkod sa mga taong nasa gitnang uri, ngunit natigil sa isa sa mga punto ng sakit tulad ng pangangalagang pangkalusugan," sabi ni Vuong sa Lifewire sa isang panayam sa video.
Mga Mabilisang Katotohanan
Pangalan: Khang Vuong
Edad: 28
Mula kay: Vietnam
Random na tuwa: Maglalabas siya ng libro sa 2024
Susing quote o motto na isinasabuhay niya sa pamamagitan ng: “Araw-araw akong umaatake na parang huling araw ko na.”
Paano Naganap ang Pagbuo ng App
Lumipat si Vuong sa United States noong siya ay teenager matapos dumalo sa isang summer camp sa Atlanta. Nagpunta siya sa University of Tennessee para sa undergrad at kalaunan ay tumungo siya sa Washington, DC para sa graduate school sa George Washington University.
Si Vuong ay lumaki sa isang mahirap na pamilya, aniya, kaya nahirapan siya sa pananalapi noong una siyang lumipat sa US. Ang masama pa nito, madalas siyang sinasabihan ng kanyang mga propesor sa kolehiyo na hindi siya bagay doon. Sa kabila ng mga nagdududa, nanatiling optimistiko at nakatuon si Vuong.
Bagama't nakatuon ang kanyang pag-aaral sa pangangalagang pangkalusugan, sinabi ni Vuong na palagi siyang may interes sa tech at gadgets-isang bagay na kinuha niya noong nagkonsepto ng kanyang kumpanya. Sa huli, ang kanyang sariling pakikibaka sa mga gastos sa kalusugan ang nagtulak sa kanya upang maging isang negosyante.
"Hindi ako nakaseguro sa loob ng halos siyam na taon dahil pumunta ako rito nang wala ang aking mga magulang, kaya wala akong sinumang may planong masakop," sabi niya.
Nang tanungin kung paano naiiba si Mira sa iba pang katulad na mga platform tulad ng Zocdoc, sinabi ni Vuong na mas malaki ang naitutulong ng kanyang app para sa mga user kaysa sa mga kakumpitensya nito.
Ang isang aspeto na nagpapahiwalay kay Mira ay ang pakikipagsosyo nito sa mga he althcare provider, na nagbibigay-daan sa mga user na makita at bayaran muna ang mga gastos sa kanilang mga appointment upang maiwasang mabulag sa mga mapangahas na bayarin.
"Kung iisipin mo ang karanasan ng isang taong hindi nakaseguro, ito ay pagbabago ng buhay, at maaaring ito ay kahit na mayroon kang insurance," aniya. "Una, dahil alam mo kung saan pupunta at alam mo kung magkano ang magagastos."
Mula nang magsimula dalawang taon na ang nakakaraan, pinalaki ng Mira ang network nito upang isama ang 125 kasosyo sa pangangalagang pangkalusugan na sumasaklaw sa mga lugar mula Washington, DC hanggang New York.
How Vuong Plano to Scale Mira
Nagsimula si Mira kay Vuong lang, isang kinatawan ng marketing, at isang engineer, bago tuluyang lumawak sa isang team na may 15 pagkatapos makakuha ng venture capital funding. Ang Vuong ay unang nakalikom ng $160, 000 mula sa mga angel investor sa panahon ng paglulunsad ni Mira, pagkatapos, kamakailan, nagsara ng $3 milyon na seed round noong nakaraang taglagas.
"Around October of last year, at a point, we said okay, let's get more serious about this. It's working well," aniya.
Ang kinabukasan ng trabaho ay kasama ng hinaharap ng mga benepisyo, o kawalan nito. Ngunit walang nagsasalita tungkol diyan.
Kahit na ang pagpopondo ay nakatulong nang husto kay Mira, sinabi ni Vuong na hindi ito naging madali upang matiyak. Nang makipag-usap sa mga mamumuhunan, sinabi ni Vuong na nahirapan siya sa katotohanang tila hindi sila nakikiramay sa populasyon na sinusubukan niyang paglingkuran.
Sinabi niya na madalas nilang sabihin sa kanya na wala silang kakilala na mga taong walang insurance. Pero matigas ang ulo niyang sabihin sa kanila na naroon ang mga taong iyon, na aniya ay mas mahirap bilang Asian founder.
"Ang nakita ko ay ang mahirap na katotohanan na ako ay isang solo founder at hindi ako Amerikano sa pagtatapos ng araw," sabi niya. "Ang karamihan sa background na iyon ay lumilikha ng isang mahirap na labanan pagdating sa pagpapalaki ng VC."
Malayo na ang narating ni Mira mula nang mabuo ito. Sinabi ni Vuong na unang inilunsad ng kumpanya ang platform nito gamit ang isang simpleng form sa Wix bago bumuo ng mas matatag na platform na inilunsad noong isang taon.
Ngayon, ang mas user-friendly na app ni Mira ay nagtatanong lang sa mga user kung ano ang kailangan nila, nagdidirekta sa kanila sa pinakamalapit na pasilidad, nag-iskedyul ng appointment, at kinukuha ang kanilang bayad.
Habang si Vuong ay nasasabik sa paglago ng kanyang kumpanya, hindi siya eksaktong masigasig tungkol sa mas maraming tao na kailangang gumamit ng platform ni Mira, lalo na sa panahon ng pandemya. Noong nakaraang taon, sinabi niyang maraming user ang sumali kay Mira bilang solusyon sa gap sa mga mahihirap na panahong ito.
"Sa kasamaang palad, nasa pangangalaga tayo sa kalusugan, at kung tayo ay lumalaki, nangangahulugan iyon na mas maraming tao ang nagkakasakit," sabi niya.
"Hindi ako kailanman nagdadasal sa Diyos na bigyan ako ng mas maraming booking, ngunit dahil sa pandemya, nakikita natin ang maraming tao na natatanggal sa kanilang mga trabaho, at mas maraming tao ang nawawalan ng kanilang mga benepisyo sa pangangalagang pangkalusugan at kaya sila pumunta sa amin."
Mula noong Marso, sinabi ni Vuong na ang rate ng pagpapanatili ng membership ni Mira ay higit sa 80%. Sa hinaharap, umaasa siyang palawakin si Mira sa mas maraming merkado ngayong taon.
Higit sa lahat, sinabi ni Vuong na nagsusumikap siyang pagbutihin ang Mira bilang isang pangmatagalang solusyon para sa industriya ng pangangalagang pangkalusugan. Hindi lang niya iniisip kung paano makakatulong ngayon si Mira, iniisip niya kung paano ito magiging mas kapaki-pakinabang habang ang mga tao ay patuloy na nagtatrabaho mula sa bahay at lumipat sa ekonomiya ng gig.
"Ang kinabukasan ng trabaho ay kasama ng kinabukasan ng mga benepisyo, o kakulangan nito," aniya. "Ngunit walang nagsasalita tungkol diyan."
