May isang layunin si Hassan Riggs sa kanyang tech startup: upang makatulong na kumita ng mas maraming pera ang mga ahente ng real estate.
Ang Riggs ay ang nagtatag ng Smart Alto, isang platform ng kwalipikasyon at appointment-setting na idinisenyo upang tulungan ang mga ahente ng real estate na kumita ng karagdagang pera bawat taon. Ang platform ng kumpanya ay sumasama sa mga lead source ng mga ahente, nagsa-prescreen ng mga bagong lead, nag-filter ng mga maling katanungan, nagpapadala ng mga naka-target na text message sa tamang mga lead sa tamang oras, at sa huli ay nagbibigay-daan sa mga ahente na mag-iskedyul ng limang beses na mas maraming appointment kaysa sa kanilang sarili, sinabi ni Riggs sa Lifewire sa isang panayam sa telepono.
"Noong ako ay nasa kolehiyo, nagtrabaho ako sa real estate space, kaya alam ko na ang mga ahente ng real estate ay madalas na walang oras upang patuloy na mag-follow up sa mga online na lead," sabi niya.
"Ang ideyang ito ay palaging nasa likod ng aking ulo. Pagkatapos noong 2017, ako at ang isang kaibigan ay nagsimula ng Smart Alto dahil alam kong umiiral ang problemang ito at gusto naming tulungan ang mga ahente ng real estate na maayos nang kunin ang kanilang negosyo sa susunod na antas."
Sa karaniwan, ang mga rieltor ay kumikita ng karagdagang $40, 000 bawat taon kapag ginamit nila ang platform ng Smart Alto, ayon kay Riggs. Sa nakalipas na apat na taon, napalaki at napalago ni Riggs ang kanyang negosyo sa tulong ng mga accelerator program.
Mga Mabilisang Katotohanan
Pangalan: Hassan Riggs
Edad: 36
Mula kay: Birmingham, Alabama
Random na kasiyahan: Siya ay nasa isang book club kasama ang isang grupo ng mga lalaki mula sa Washington, DC. Ngayong buwan, binabasa nila ang Switch by Chip Heath at Dan Heath.
Susing sipi o motto na kanyang isinasabuhay: “Makinig sa sinasabi ng lahat, ngunit huwag gawin ang sinasabi nila dahil lang sa sinabi nila.”
Kakailanganin ang Pagbabago para Lumago
Si Hassan ay nagsasagawa ng digital marketing consulting para sa Hilton sa lugar ng Washington, DC bago sumali sa Y Combinator upang ilunsad ang Smart Alto. Bahagi siya ng winter 2017 cohort ng startup accelerator, at mula noon ay nakakuha na siya ng $820, 000 sa pagpopondo, na dinadala ang kanyang kabuuang venture capital sa $1.1 milyon.
Habang naka-base ang Smart Alto sa Birmingham, Alabama, personal na lumipat si Riggs sa San Francisco, at pinamumunuan ang isang distributed team ng 10 empleyado mula doon. Ang Smart Alto ay sumasaklaw sa isang team na kinabibilangan ng mga espesyalista sa pagbebenta, engineering, produkto, disenyo at tagumpay ng customer.
Kahit na ang kumpanya ay nakahanda para sa paglago patungo sa 2020, kasunod ng isang taon kung saan nadoble nito ang kita nito, sinabi ni Riggs na nagbago ang lahat nang tumama ang pandemic.
"Gumawa kami ng ilang mahihirap na pagbabago," sabi niya. "Upang mapanatiling buhay ang negosyo, nagpatupad ako ng diskarte sa COVID-19, at isang bahagi nito ay, muling nakipag-usap kami sa lahat ng aming mga kontrata."
Kasama sa mga negosasyong ito ang pagkuha ng mga diskwento mula sa mga kasosyo sa negosyo at pagtulong sa mga customer na gumawa ng mga plano sa pagbabayad, upang maiwasan ang mga pagkansela.
Huwag hamakin ang maliliit na simula. Magsimula sa maliit at sumulong araw-araw.
Habang maraming tech company ang huminto sa pagkuha noong nakaraang tagsibol, sinabi ni Riggs na ang pagdaragdag ng ilang miyembro ng team sa mga benta, tagumpay ng customer, at engineering ay nakatulong sa kanyang kumpanya na umunlad sa panahon ng pandemya.
"Ang mga tao ay umatras mula sa maraming lugar ng paglago at nagsimula kaming doblehin ang paglago," sabi niya. "Sa pangunahing pagtuunan ng pansin sa paglago kasama ang aming mga hire, napanatili namin ang paglago ng aming kumpanya. Natapos namin ang pagpapalaki ng aming team ng 30% taon-taon."
Kailangan ng Higit pang Access
Sinabi ni Riggs na ang kanyang No. 1 na hamon bilang isang Black tech founder ay naging access sa parehong mga investor at knowledge capital.
"Oo, nakalikom kami ng pera ngunit, tao, ito ay isang tunay na pagmamaneho," sabi niya."Ang pagdaan sa Y Combinator at AngelPad ay talagang nagbigay sa amin ng kredibilidad, ngunit mahirap ang pagpapakilala lamang sa mga tao dahil, ang totoo, karamihan sa mga tao na nagsasabing gusto nilang tumulong ay talagang hindi."
Sinabi ni Riggs na nagawa ng Smart Alto na bumuo ng mga ugnayan sa mga strategic investor sa Birmingham, kung saan itinaas ng kumpanya ang karamihan ng pondo nito at kung bakit doon pa rin ito naka-headquarter ngayon.
Ang mga ugnayang ito sa mga namumuhunan sa Birmingham ang nakatulong kay Riggs na palaguin ang kanyang network ng mga mentor at tagapayo. Sinabi niya na habang ang Silicon Valley-based na Y Combinator ay nais na ang Smart Alto ay manatiling headquarter sa West Coast, iyon ay hindi mabubuhay para sa kanyang mga plano sa negosyo.
"Ang totoo, hindi iyon ang pinakamagandang lugar para mapalago namin ang aming negosyo," sabi niya. "Kinailangan naming mag-pivot, ilipat, hugis, at mag-evolve para mahanap ang pinakamagandang lugar para sa amin, at iyon nga ay Birmingham."
Sa taong ito, naghahanap si Riggs na magdoble muli sa negosyo, palaguin ang sales team ng kumpanya, at mga kontrata sa lupa sa ilang malalaking customer. Sa ngayon, ang karamihan sa negosyo ng Smart Alto ay nagmumula sa mga indibidwal na ahente ng real estate at maliliit na team, kaya sabik si Riggs na pumasok sa mga benta ng negosyo.
Para sa mga naghahangad na Black tech founder, sinabi ni Riggs na mahalagang huwag mawalan ng momentum sa sektor na ito kung minsan ay nakakapanghina ng loob. Binigyang-diin din niya ang kahalagahan ng simulang bumuo ng matatag na mga propesyonal na relasyon sa lalong madaling panahon.
"Manong, kaya kong sumulat ng libro tungkol dito," sabi niya. "Huwag hamakin ang maliliit na simula. Magsimula sa maliit at gumawa ng pag-unlad bawat araw."
