Paggamit ng Apple Hardware Test para Mag-diagnose ng mga Problema

Talaan ng mga Nilalaman:

Paggamit ng Apple Hardware Test para Mag-diagnose ng mga Problema
Paggamit ng Apple Hardware Test para Mag-diagnose ng mga Problema
Anonim

Ang Apple Hardware Test ay pinalitan ng Apple Diagnostics. Ang Apple Diagnostics ay isang bagong serbisyo na gumagana nang iba sa Apple Hardware Test. Depende sa iyong Mac, may iba't ibang tagubilin para sa paggamit ng Apple Diagnostics, kaya siguraduhing kumonsulta sa page ng suporta ng Apple.

Maaari mong gamitin ang Apple Hardware Test (AHT) upang masuri ang mga isyu sa hardware ng iyong Mac. Maaaring kabilang dito ang mga problema sa display, graphics, processor, memory, at storage ng Mac. Maaari mong gamitin ang Apple Hardware Test upang ibukod ang karamihan sa mga isyu sa hardware kapag nag-troubleshoot ng mga problema sa isang Mac.

Bihira ang aktwal na pagkabigo ng hardware, ngunit nangyayari ito paminsan-minsan. Ang isang karaniwang pagkabigo ng hardware ay random-access memory (RAM). Maaaring suriin ng Apple Hardware Test ang RAM ng iyong Mac at ipaalam sa iyo kung mayroong anumang mga isyu. Binibigyang-daan ka ng ilang modelo ng Mac na i-upgrade ang RAM mismo, ngunit sa pangkalahatan, mas bago ang iyong Mac, mas maliit ang posibilidad na masuportahan ang feature na ito.

Image
Image

Mga Pagsusuri sa Apple Hardware sa Mas Bagong Mac

Hindi lahat ng Mac ay maaaring gumamit ng internet-based na AHT. Ang ilan ay dapat gumamit ng lokal na bersyon na maaaring naka-install sa startup drive ng Mac o kasama sa OS X install DVD.

Ang Mac na ginawa pagkatapos ng 2013 ay dapat gumamit ng mas bagong bersyon ng pagsubok sa hardware, na tinatawag na Apple Diagnostics. Makakakita ka ng mga tagubilin para sa pagsubok ng mga mas bagong Mac gamit ang Apple Diagnostics sa Paggamit ng Apple Diagnostics upang I-troubleshoot ang Hardware ng Iyong Mac.

Macs na Maaaring Gumamit ng Internet Version ng AHT

11-inch MacBook Air MacBookAir 3 Late 2010 hanggang 2012 13-inch MacBook Air
MacBookAir 3 Late 2010 hanggang 2012 13-inch MacBook Pro MacBookPro 8
Maagang 2011 hanggang 2012 15-inch MacBook Pro MacBookPro 6 Mid 2010 hanggang 2012 17-inch MacBook Pro
Mid 2010 hanggang 2012 MacBook MacBook 7 Mid 2010 Mac Mini
Mac Mini 4 Mid 2010 hanggang 2012 21.5-inch iMac iMac 11
Mid 2010 hanggang 2012 27-inch iMac

Tandaan: Ang mga modelo sa kalagitnaan ng 2010 at unang bahagi ng 2011 ay maaaring mangailangan ng pag-update ng firmware ng EFI bago mo magamit ang Apple Hardware Test sa internet. Maaari mong tingnan kung kailangan ng iyong Mac ang EFI update sa pamamagitan ng paggawa ng sumusunod:

  1. Mula sa Apple menu, piliin ang About This Mac.
  2. Sa window na bubukas, i-click ang Higit pang Impormasyon na button.
  3. Kung nagpapatakbo ka ng OS X Lion o mas bago, i-click ang System Report na button; kung hindi, magpatuloy sa susunod na hakbang.
  4. Sa window na bubukas, tiyaking Hardware ay naka-highlight sa kaliwang pane.
  5. Mula sa kanang pane, itala ang numero ng Bersyon ng boot ROM, pati na rin ang numero ng bersyon ng SMC (kung mayroon).
  6. Gamit ang mga numero ng bersyon sa kamay, pumunta sa website ng pag-update ng Apple EFI at SMC Firmware at ihambing ang iyong bersyon sa pinakabagong available. Kung may mas lumang bersyon ang iyong Mac, maaari mong i-download ang pinakabagong bersyon gamit ang mga link sa webpage sa itaas.
  7. Kapag natapos mo nang gamitin ang Apple Hardware Test, ihinto ang pagsubok sa pamamagitan ng pag-click sa alinman sa Restart o Shut Down na button.

Gamitin ang Apple Hardware Test sa Internet

Ngayong alam mo na na kayang gamitin ng iyong Mac ang AHT sa internet, oras na para patakbuhin ang pagsubok. Para magawa ito, kailangan mo ng wired o Wi-Fi na koneksyon sa internet.

  1. Tiyaking naka-off ang iyong Mac.
  2. Kung sinusubukan mo ang isang Mac portable, ikonekta ito sa isang AC power source. Huwag patakbuhin ang pagsubok sa hardware gamit lamang ang baterya ng iyong Mac.
  3. Pindutin ang power button para simulan ang proseso ng power-on.
  4. Agad na pindutin nang matagal ang Option at D na key.
  5. Magpatuloy na hawakan ang Option at D na mga key hanggang sa makakita ka ng Starting Internet Recovery na mensahe sa display ng iyong Mac. Kapag nakita mo na ang mensahe, maaari mong i-release ang Option at D key.
  6. Pagkalipas ng maikling panahon, hihilingin sa iyo ng display na pumili ng network. Gamitin ang drop-down na menu upang pumili mula sa mga available na koneksyon sa network.
  7. Kung pinili mo ang koneksyon sa wireless network, ilagay ang password at pagkatapos ay pindutin ang Enter o Return, o i-click ang checkmark na button sa display.
  8. Kapag nakakonekta ka na sa iyong network, makakakita ka ng mensaheng nagsasabing "Starting Internet Recovery," na maaaring magtagal.
  9. Sa panahong ito, dina-download ang Apple Hardware Test sa iyong Mac. Kapag kumpleto na ang pag-download, makikita mo ang opsyong pumili ng wika.
  10. Gamitin ang cursor ng mouse o ang Up/Down arrow key upang i-highlight ang isang wikang gagamitin, at pagkatapos ay i-click ang button sa kanang sulok sa ibaba (ang nasa kanan -nakaharap sa arrow).
  11. Ang Apple Hardware Test ay sumusuri upang makita kung anong hardware ang naka-install sa iyong Mac. Maaaring tumagal ng kaunting oras ang prosesong ito. Kapag nakumpleto na ito, ang Test na button ay naka-highlight.
  12. Bago mo pindutin ang Test na button, maaari mong tingnan kung anong hardware ang nakita ng pagsubok sa pamamagitan ng pag-click sa tab na Hardware Profile. Magandang ideya na tingnan ito nang mabilis, para lang matiyak na lalabas nang tama ang lahat ng pangunahing bahagi ng iyong Mac. I-verify na ang tamang dami ng memory ay naiulat, kasama ang tamang CPU at graphics. Kung may mukhang mali, i-verify kung ano dapat ang configuration ng iyong Mac. Magagawa mo ito sa pamamagitan ng pagsuri sa site ng suporta ng Apple para sa mga detalye sa Mac na iyong ginagamit. Kung hindi tumugma ang impormasyon ng configuration, maaaring mayroon kang nabigong device.
  13. Kung mukhang tama ang impormasyon ng configuration, maaari kang magpatuloy sa pagsubok.
  14. I-click ang tab na Hardware Test.
  15. Ang Apple Hardware Test ay sumusuporta sa dalawang uri ng pagsubok: isang karaniwang pagsubok at isang pinahabang pagsubok. Ang pinahabang pagsubok ay isang magandang opsyon kung pinaghihinalaan mo ang isang isyu sa RAM o video/graphics. Gayunpaman, sa pangkalahatan, simula sa mas maikli, karaniwang pagsubok ay isang magandang ideya.
  16. I-click ang Test button.
  17. Magsisimula ang pagsubok sa hardware, na nagpapakita ng status bar at anumang mga mensahe ng error na magreresulta. Ang pagsusulit ay maaaring tumagal ng kaunting oras, kaya maging matiyaga. Maaari mong marinig ang mga tagahanga ng iyong Mac na umikot pataas at pababa; ito ay normal sa panahon ng proseso ng pagsubok.
  18. Kapag kumpleto na ang pagsubok, mawawala ang status bar. Ang Resulta ng Pagsubok na bahagi ng window ay nagpapakita ng alinman sa mensaheng "Walang nakitang problema" o isang listahan ng mga problema. Kung makakita ka ng error sa mga resulta ng pagsubok, tingnan ang seksyon ng error code sa ibaba para sa isang listahan ng mga karaniwang error code at kung ano ang ibig sabihin ng mga ito.
  19. Kung walang nakitang problema, maaaring gusto mo pa ring patakbuhin ang pinahabang pagsubok, na mas mahusay sa paghahanap ng mga problema sa memory at graphics. Upang gawin ito, maglagay ng checkmark sa Magsagawa ng Pinalawak na Pagsubok (magtatagal ng mas maraming oras) na kahon, at pagkatapos ay i-click ang Test na button.
  20. Kapag natapos mo nang gamitin ang Apple Hardware Test, ihinto ang pagsubok sa pamamagitan ng pag-click sa alinman sa Restart o Shut Down na button.

Wakasan ang Kasalukuyang Pagsusuri sa Apple Hardware

Maaari mong ihinto ang anumang pagsubok na nasa proseso sa pamamagitan ng pag-click sa Ihinto ang Pagsubok na button.

Apple Hardware Test Error Codes

Ang mga error code na nabuo ng Apple Hardware Test ay may posibilidad na maging misteryoso at para sa mga technician ng serbisyo ng Apple. Marami sa mga error code ay naging kilala, gayunpaman, at ang sumusunod na listahan ay dapat makatulong:

Error Code Paglalarawan
4AIR AirPort wireless card
4ETH Ethernet
4HDD Hard disk (kasama ang SSD)
4IRP Logic board
4MEM Memory module (RAM)
4MHD External disk
4MLB Logic board controller
4MOT Mga Tagahanga
4PRC Processor
4SNS Failed sensor
4YDC Video/Graphics card

Karamihan sa mga error code sa itaas ay nagpapahiwatig ng pagkabigo ng kaugnay na bahagi at maaaring mangailangan ng tulong ng isang technician upang matukoy ang dahilan at ang halaga ng pagkukumpuni. Bago mo ipadala ang iyong Mac sa isang tindahan, gayunpaman, subukang i-reset ang PRAM pati na rin ang pag-reset ng SMC. Makakatulong ito para sa ilang error, kabilang ang logic board at mga problema sa fan.

Magsagawa ng Karagdagang Pag-troubleshoot

Maaari kang magsagawa ng karagdagang pag-troubleshoot para sa mga problema sa RAM, hard disk, at external na disk. Sa kaso ng isang drive, internal man o external, maaari mo itong ayusin gamit ang Disk Utility (na kasama sa OS X), o isang third-party na app, gaya ng Drive Genius.

Kung ang iyong Mac ay may user-serviceable RAM modules, linisin at i-reset ang mga module. Alisin ang RAM, gumamit ng malinis na pambura ng lapis upang linisin ang mga contact ng mga module ng RAM, at pagkatapos ay muling i-install ang RAM. Kapag na-install muli ang RAM, patakbuhin muli ang Apple Hardware Test, gamit ang pinahabang opsyon sa pagsubok. Kung mayroon ka pa ring mga isyu sa memorya, maaaring kailanganin mong palitan ang RAM.

Inirerekumendang: