Kapag ang iyong Dell laptop ay hindi nag-on o nabigong mag-boot up, maaaring ito ay isang problema sa hardware o isang isyu sa software. Alinman ang iyong nararanasan, narito kung paano gawing gumaganang muli ang iyong Dell PC.
Mga Dahilan ng Hindi Pag-on ng Dell Laptop
Mga posibleng dahilan kung bakit hindi mag-on ang iyong Dell laptop ay kinabibilangan ng:
- Mga isyu sa baterya o power supply
- Nasira na panloob na hardware
- Isang virus o iba pang malware
- Sirang system BIOS
- Sirang Windows file
Kung ang iyong Dell laptop ay hindi mag-o-on kapag naka-plug in, ang problema ay nasa iyong power supply o sa panloob na hardware ng computer. Kung huminto ang iyong PC sa pagsisimula, malamang na mayroon kang isyu sa software.
Kung makakita ka ng error code sa iyong screen sa panahon ng startup, tingnan ang aming listahan ng mga karaniwang error code sa computer upang matukoy ang problema.
Paano Ayusin ang Dell Laptop na Hindi Gumagana
Narito ang ilang hakbang para sa pag-troubleshoot ng Dell na hindi mag-o-on, mula sa pinakasimple at pinaka-halata hanggang sa mas advanced na mga pag-aayos:
- Suriin ang power supply. Kung wala sa mga ilaw sa iyong PC ang bumukas kapag pinindot mo ang power button, kahit na nakasaksak ito sa dingding, malamang na kailangan mong palitan ang power supply. Kahit na bumukas ang charging light kapag nakasaksak ka sa iyong computer, maaaring masira pa rin ang cable, kaya suriin ang power supply unit gamit ang multimeter kung mayroon ka nito.
- Alisin ang anumang USB storage device. Maaaring sinusubukan ng iyong computer na mag-boot mula sa maling drive. Kung naayos nito ang problema, baguhin ang pagkakasunud-sunod ng boot upang matiyak na ang iyong hard drive ay nasa tuktok ng listahan.
-
Power cycle ang iyong Dell laptop. Kapag naka-off at na-unplug ang computer, alisin ang anumang mga external na device (USB drive, printer, atbp.), pagkatapos ay pindutin nang matagal ang power button sa loob ng 15-20 segundo. Aalisin nito ang anumang natitirang kapangyarihan. Susunod, muling ikonekta ang charger at tingnan kung naka-on ang iyong PC.
- Alisin ang baterya. Kung bumukas ang charging light, ngunit hindi pa rin bumubukas ang iyong PC, maaaring may problema sa baterya. Ang mga bagong Dell laptop ay walang naaalis na baterya, ngunit maaari mong palitan ang mga ito kung mayroon ang sa iyo.
- Patakbuhin ang Dell PC diagnostic tool. Ang mga Dell computer ay may built-in na tool na maaaring tumukoy ng mga problema kapag ang iyong PC ay naka-on ngunit nabigong mag-boot up nang matagumpay. Maaaring hindi nito awtomatikong ayusin ang isyu, ngunit maaari itong magbigay sa iyo ng error code na maaaring ituro sa iyo sa tamang direksyon.
- Boot sa Windows Safe Mode. Kung naka-on ang iyong PC ngunit hindi nag-boot sa Windows, subukang magsimula sa Safe Mode. Mula doon, maaari kang mag-scan para sa mga virus at magtanggal ng mga program na maaaring magdulot ng mga isyu sa startup.
-
Alisin ang malware sa iyong Dell laptop. Ang mga virus at iba pang uri ng malware ay maaaring maging sanhi ng pag-freeze ng iyong PC sa pagsisimula. I-boot ang iyong PC sa safe mode kung maaari at patakbuhin ang antivirus software upang tingnan kung may mga banta sa seguridad.
- I-reset ang system BIOS. I-clear ang CMOS upang i-reset ang mga setting ng BIOS ng iyong motherboard. Ang system BIOS ay ang unang piraso ng software na dapat patakbuhin ng iyong computer kapag nag-on ito, kaya ang pagpapanumbalik nito sa mga default na setting ay maaaring ayusin ang mga isyu sa pag-boot.
- Makipag-ugnayan sa suporta sa customer ng Dell. Bisitahin ang pahina ng suporta ng Dell at hanapin ang modelo ng iyong laptop para sa mas tiyak na gabay. Kung nasa warranty pa rin ang iyong laptop, maaari itong maging kwalipikado para sa libreng pagkumpuni o pagpapalit.
-
I-factory reset ang iyong PC. Kung naka-on ang iyong PC ngunit hindi pa rin magsisimula nang tama, ang opsyong nuklear ay isang factory reset. Mag-i-install ito ng malinis na bersyon ng Windows, na ibabalik ang iyong computer sa estado kung saan ito noong una mo itong binili.
Mawawala ang lahat ng iyong file at software sa panahon ng factory reset, kaya gumamit ng data recovery software upang makuha ang anumang gusto mong i-back up kung magagawa mo.
FAQ
Bakit hindi mag-on ang laptop ko kahit nakasaksak?
Maaaring isyu ito sa power brick o baterya. Subukan ang ibang power brick kung maaari, at subukang palitan ang baterya kung hindi iyon gumana. Gayunpaman, hindi ka hahayaan ng karamihan sa mga mas bagong laptop na alisin ang baterya, kaya ang pinakamahusay mong mapagpipilian ay maaaring makipag-ugnayan sa customer support ng manufacturer ng iyong laptop.
Paano ka makakakuha ng mga file mula sa isang laptop na hindi mag-o-on?
Kung gumagana pa rin ang iyong computer ngunit hindi makapag-boot sa Windows, subukang gumamit ng USB drive upang simulan ito at magkaroon ng access sa iyong hard drive. Pagkatapos ay maaari mong ilipat ang mga file. Maaari mo ring subukang pisikal na alisin ang hard drive mula sa laptop at ikonekta ito sa isa pang PC.
