Ang mga problema sa Google Maps ay maaaring magmula sa iba't ibang pinagmulan at maaaring mangyari anumang oras. Kasama sa mga ito ang hindi tumpak na data ng lokasyon, pagkabigo sa pag-load ng mga direksyon, o kahit na pagbubukas sa lahat. Ang partikular na isyung nararanasan mo ay nakadepende sa ilang salik, kabilang ang kung saang platform ka naroroon at kung saan mo sinusubukang gamitin ang app. Kapag hindi gumagana ang Google Maps, maaaring kailanganin mong sumubok ng ilang solusyon para ayusin ito.
Mga Sanhi ng Hindi Gumagana ang Google Maps
Maraming salik ang maaaring maging dahilan upang hindi gumana nang mapagkakatiwalaan ang Google Maps. Maaari silang maging parehong software- at hardware-based, kaya maaaring kailanganin mong subukan ang ilang bagay upang makabalik sa paggamit ng serbisyo. Kabilang sa mga dahilan ng pagkaantala ay:
- nahihinto ang mga server ng Google
- Isang app na nangangailangan ng update
- Hindi aktibo ang mga serbisyo sa lokasyon sa iyong device
- Isang pagkaantala sa Wi-Fi o cellular service
- Isang malfunction sa computer o mobile device na ginagamit mo para ma-access ang Google Maps
Paano Ayusin ang Google Maps na Hindi Gumagana
Maaaring malapat ang isyung ito sa bersyon ng website ng Google Maps at sa mga mobile app para sa iOS at Android. Sundin ang mga hakbang na ito upang subukang gawing muli ang nabigasyon.
- Tingnan kung tapos na ang serbisyo. Sasabihin sa iyo ng isang website tulad ng Is It Down Right Now kung hindi gumagana ang Google Maps para sa lahat o sa iyo lang. Kung ito ay down, ang tanging bagay na maaari mong gawin ay maghintay hanggang i-restore ng Google ang serbisyo.
-
Kumpirmahin ang iyong mga serbisyo sa lokasyon. Gumagamit ka man ng Google Maps sa iyong PC, laptop, o mobile device, maaaring hindi ito gumana nang maayos kung hindi mo ibabahagi ang iyong lokasyon. I-on ang mga serbisyo ng lokasyon para sa iyong device upang makita kung malulutas nito ang iyong problema.
Karaniwang ipo-prompt ka ng Google Maps na awtomatikong ibahagi ang iyong lokasyon kapag binuksan mo ito.
-
Suriin ang iyong koneksyon. Hindi gagana ang Google Maps nang walang koneksyon sa internet. Kung sinusubukan mong gamitin ito sa bahay, tiyaking gumagana nang maayos ang iyong lokal na network. Gayunpaman, mas malamang, sinusubukan mong gamitin ito sa isang telepono kapag wala ka sa iyong bahay o opisina.
Kung ganoon, umaasa ka sa lakas at availability ng iyong cellular network. Kahit na gumagana nang perpekto ang iyong telepono, tingnan ang icon ng cellular status sa itaas ng screen upang matiyak na makakapagpadala at makakatanggap ka ng data sa Google Maps.
- I-calibrate ang iyong device. Kung ituturo ka ng Google Maps sa iyong Android phone sa maling direksyon o hindi sapat ang partikular na lokasyon, mabilis mong mai-calibrate muli ang GPS.
- I-restart ang iyong device. Ang hakbang sa pag-troubleshoot na ito ay mas may kaugnayan sa mga telepono at tablet, ngunit maaari ding makinabang ang iyong computer mula rito. Ang pag-restart ay maaaring mag-alis ng mga piraso ng memorya at ilang mga cache na maaaring makaapekto sa kung paano tumatakbo ang iyong device, at ito ay isang mabilis na paraan upang malutas ang maraming isyu.
- Sumubok ng ibang browser. Ang posibilidad ay mayroon ka nang maramihang mga web browser na na-load sa iyong computer. Kung hindi gumagana ang Google Maps sa paborito mo, subukang buksan ito sa isa pa, tulad ng Safari, Chrome, Firefox, Microsoft Edge, o Opera.
-
I-clear ang cache ng iyong browser. Kung ang web na bersyon ng Google Maps ay hindi gumagana nang tama, maaaring kailanganin mong mag-alis ng ilang pansamantalang file. Ang isang mabilis na paraan ay ang umalis sa program at muling buksan ito, ngunit alisin ang lahat ng cookies at iba pang data mula sa menu ng mga kagustuhan ng browser para sa isang mas masusing trabaho.
-
Tingnan ang mga update. Ang isang dahilan kung bakit maaaring hindi gumagana ang Google Maps ay ang bersyon na iyong ginagamit ay luma na. Gayunpaman, kung paano ka naghahanap ng update ay depende sa iyong platform. Awtomatikong ina-update ng Google ang web version behind the scenes, ngunit para sa iba pang mga bersyon, gugustuhin mong tingnan ang iOS App Store o Google Play.
Para sa web app, tiyaking napapanahon ang iyong browser sa pamamagitan ng pagsuri sa Mac app store, Windows app store, o website ng developer para sa bagong bersyon.
Para matiyak na ang Google Maps at ang iyong iba pang app ay panatilihing naka-load ang pinakabagong bersyon, i-on ang mga awtomatikong update para sa iOS o Android.
-
Tanggalin at muling i-install ang Google Maps. Sa ilang mga kaso, ang pag-restart lang ng iyong telepono o tablet ay maaaring hindi sapat. Ang isang mas matinding pag-aayos ay ang ganap na alisin ang app mula sa iyong device at i-download itong muli. Muli, ang proseso ng pagtanggal ng iOS app ay iba sa proseso ng pagtanggal ng program sa Android. Ngunit kapag nagawa mo na, pumunta sa kani-kanilang app store para muling i-install ito.
