Ano ang Dapat Malaman
- Kanselahin ang isang order (kung hindi pa nagsisimula ang pamimili): Pumunta sa Shipt, i-click ang Account > History ng Order. Hanapin ang order, i-click ang Tingnan ang Mga Detalye > Kanselahin ang Order.
- Kanselahin ang isang order gamit ang Shipt app (kung hindi pa nagsisimula ang pamimili): I-tap ang Mga Order, hanapin ang iyong order, at i-tap ang Kanselahin ang Order.
- Mag-email, tumawag, o makipag-chat sa suporta sa customer ng Shipt upang kanselahin ang isang order na may palugit sa paghahatid na wala pang isang oras o upang kanselahin ang isang membership.
Ipinapaliwanag ng artikulong ito kung paano kanselahin ang isang order na inilagay mo sa Shipt subscription-based online grocery delivery service, o ganap na kanselahin ang iyong membership sa Shipt.
Paano Magkansela ng Shipt Order
Binibigyang-daan ka ng Shipt na kanselahin ang anumang order para sa buong refund hangga't gagawin mo ito bago magsimulang mamili ang iyong mamimili. Sa karamihan ng mga kaso, maaari kang magkansela ng hanggang isang oras bago ang iyong delivery window nang walang anumang abala. Maaari kang magkansela sa pamamagitan ng website o sa Shipt app nang hindi kinakailangang makipag-ugnayan sa customer service.
Pagkansela ng Shipt Order sa pamamagitan ng Website
Kung gumagamit ka ng Shipt sa pamamagitan ng website sa isang buong browser, narito kung paano kanselahin ang mga order ng Shipt gamit ang website:
-
Mag-navigate sa Shipt.com, mag-log in, at i-click ang Account.
Image -
I-click ang Kasaysayan ng Order.
Image -
Hanapin ang order na gusto mong kanselahin, at i-click ang Tingnan ang Mga Detalye.
Image -
I-click ang Kanselahin ang Order na matatagpuan sa ibaba ng order.
Image -
I-click ang Oo para kumpirmahin ang pagkansela.
Image
Pagkansela ng Shipt Order Gamit ang App
Kung wala ka sa iyong computer, maaari mo ring kanselahin ang mga order ng Shipt gamit ang maginhawang phone app:
- Buksan ang Shipt app, at i-tap ang icon na Mga Order sa kanang sulok sa ibaba.
- Hanapin ang order na gusto mong kanselahin, at i-tap ito.
- Mag-scroll sa ibaba ng order, at i-tap ang kanselahin ang order.
- I-tap ang yes para kumpirmahin.
Mga Problema Sa Pagkansela ng Mga Order sa Pagpapadala
Maaari mo pa ring kanselahin ang isang Shipt order kung ang iyong delivery window ay wala pang isang oras, o kahit na ang iyong mamimili ay nasa tindahan na, ngunit hindi mo ito magagawa sa iyong sarili. Kung makikita mo ang iyong sarili sa sitwasyong iyon, kakailanganin mong makipag-ugnayan sa customer support ng Shipt para kanselahin ang order.
Kung wala kang nakikitang cancel order na button sa website o app sa ibaba ng order na gusto mong kanselahin, kadalasan ay nangangahulugang ito ay masyadong malapit sa iyong window o ang iyong order ay isinasagawa na. Sa kaganapang iyon, makipag-ugnayan sa customer service ng Shipt para kanselahin.
Paano Kanselahin ang Iyong Shipt Membership o Libreng Pagsubok
Shipt ay hindi nagpapadali sa pagkansela ng iyong membership. Hindi tulad ng karamihan sa mga serbisyo sa online na membership, walang paraan upang kanselahin ang iyong membership sa pamamagitan ng alinman sa website o app ng Shipt. Kung gusto mong kanselahin ang iyong membership, kailangan mong tawagan ang serbisyo sa customer ng Shipt o makipag-ugnayan sa kanila sa pamamagitan ng website ng Shipt.
Kailangan mong gamitin ang parehong prosesong ito upang kanselahin ang isang libreng pagsubok ng Shipt. Kung hindi mo kanselahin ang iyong libreng pagsubok bago matapos ang panahon ng pagsubok, awtomatiko nilang sisingilin ang credit card na ibinigay mo sa proseso ng pag-sign up.
Narito kung paano kanselahin ang iyong membership sa Shipt online:
-
Mag-navigate sa help.shipt.com, at i-click ang LIVE CHAT sa kanang sulok sa ibaba.
Image -
Ilagay ang iyong pangalan at email, at i-click ang Start Chat.
Image - Humiling na kanselahin ang iyong account, at maghintay ng tugon.
- Magbigay ng anumang impormasyong kailangan ng ahente ng suporta sa customer.
- Dapat tuparin ng ahente ang iyong kahilingan at kanselahin ang iyong account.
Iba Pang Mga Paraan para Magkansela ng Shipt Membership
Bilang karagdagan sa opsyon sa live chat sa website ng Shipt, maaari ka ring magkansela sa pamamagitan ng pagtawag o pag-email sa suporta sa customer ng Shipt. Ang paraan ng email ay ang pinakamadali, dahil hindi mo kailangang maghintay para maging available ang isang ahente ng suporta. Gayunpaman, tinitiyak ng pagtawag na kakanselahin kaagad ang iyong membership, at hindi mo na kailangang maghintay para sa email ng kumpirmasyon.
Ang numero ng telepono na kailangan mong tawagan para kanselahin ang isang Shipt membership ay (205) 502-2500 Walang toll free na numero, kaya maaaring may mga singil depende sa iyong lokasyon at serbisyo sa telepono. Kung mas gusto mong magkansela sa pamamagitan ng email, maaari kang makipag-ugnayan sa Ship sa [email protected]
Anuman ang paraan ng pagpapasya mong gamitin, kakailanganin mong ibigay ang iyong pangalan, numero ng telepono, email address, at tukuyin na gusto mong kanselahin ang iyong account.
Shipt customer support ay maaaring mag-alok sa iyo ng isang libreng panahon ng membership upang patuloy na subukan ang serbisyo. Tandaan na kapag natapos na ang libreng panahon na iyon, sisimulan ka nilang singilin, at kakailanganin mong dumaan muli sa proseso ng pagkansela.
